郭鹏：做公益但两次拒绝别人捐款

　　由北京君和创新公益基金会创办的公益性讲坛——“CC讲坛(第四期)”于2014年10月18日在北京举行。上图为爱盟公益创始人郭鹏。(图片来源：新浪财经)

　　新浪财经讯 由北京君和创新公益基金会创办的公益性讲坛——“CC讲坛(第四期)”于2014年10月18日在北京举行。上图为爱盟公益创始人郭鹏。

　　以下为演讲实录：

　　郭鹏：这照片是我，是不是攒人品的结果，这次因为攒人品做这个分享，攒人品不是我多缺人品，而是我希望这个世界更美好。

　　这个世界并非想象的这样，很多时候不尽如人意。2008年5月12号是所有中国人刻骨铭心的日子，而我做为一个四川人感同身受，所以那时候心情非常非常沉痛，和在座的很多朋友一样，都选择了各种方式、各种渠道来支持这次救灾的行动，我和大多数人一样都是通过捐款的方式，除了我自己捐之外，我还邀请我的同学在网上和微博上，说来吧，一起来捐款。

　　他们去银行排队很麻烦，我说我先把钱垫了，回头再说，这样确实跑了银行，筹了很多款，但是那时候我开始郁闷了，因为我发现跑银行捐钱是体力活，但是钱也没捐多少。但是我想给灾区做更多的贡献，但是看了一个小故事对我启发很大，讲的是法国大文豪雨果，他碰到盲人乞丐，他很抱歉地说对不起，我也没有钱，但是他在面前板上写了一句话，说春天快到了，但我却看不见它，很多路人感同身受，就开始纷纷解囊相助，后来我想做公益不一定需要多少钱，其实方法很重要，要用你擅长的方式，你的优势做公益，也许能事半功倍。所以呢，我就想我自己的优势是什么呢？

　　我在互联网工作将近10年了，在金融领域做信息化也是有10年了，2004年成立自己的公司，所以广泛方向也是略懂，所以从这个角度，从公益理念的角度，我看公益信息化，我发现基本千疮百孔，有很多地方都值得提升，所以我那时候坚定用信息化和互联网改变公益。

　　然后迅速成立我们的公司，我们的机构，叫爱盟，这个名字起的非常贴切，因为我们希望每个人都多一点爱，用你的专长和优势来做公益。爱盟是五个小人物，这是弱势群体，有残疾人、有孕妇、有老人、有推车的孩子，相互关爱，所以就是我们所希望做到的一个非常非常美好的世界，通过互联网去改变。

　　我们做了10个月的调研，也做了10个月左右的开发，在2010年10月份的时候，我们的产品上线了，里面公益超市、公益咨询、公益活动还有公益捐赠这一系列的，你能想到的我们都做进去了。这里面最有代表性的应该是公益超市，实现什么功能？上面有商家、有公益机构，商家发表产品的时候，会设一个捐赠比例，消费者消费产品的时候，指定给哪个公益机构，公益问题项目，这个达成人人公益用以最擅长的方式做公益。

　　我们做了一段时间发现，公益机构比较乐意上来的，因为那时候收款不是这么多，但是你发现企业是看你用户量多少，所以用户量这块需要流量，我们需要很多资金推广这个事情，怎么着流量呢？我们很郁闷苦恼的时候，2011年，公益一个“大地震”发生了，郭美美大家都知道，这个事情发生之后，当时捐款的同学都追着我说，你当时不应该这么积极的跑银行捐款。所以当然在这个事件的背后，我看到其实很多好的地方，第一我发现社交媒体像微博这样的地方，它影响力非常大，我一般踢球的球友，我们只谈足球了，有一天他听说我做公益的时候，他说郭美美是你什么人？当时我很欣慰，我觉得至少咱们有聊公益的话题，所以这是好事情。但是另外一个角度说，这场地震也震动了对公益信任的基础。所以在我看来，每个人心里都有一个怜悯之心，他也愿意支持公益，但是他不希望愚弄，这是大众的想法。

　　然后我就想，我们平台上的这些公益项目100多家，有很多好的项目，是不是可以考虑把它们放到社交媒体上面，让更多人知道并且能够很方便参与进来呢？所以我们就大概开发了一个月样子，把我们新产品上新了，叫一分钟微捐了。我们在新浪、微博、搜狐、腾讯这四个上面做了一个账号叫一分钟微捐，好的项目推上去以后，申请一条微博，这个微博100多个机构他们会帮着转发，公众非常方便用自己的账号昵称登陆，用支付宝的方式，媒体会告诉你收到了钱，每个阶段收款结束了，最后成效会通过微博联播的方式和邮件的方式通知你，所以这个平时运行非常好，这个2011年6月份上线。

　　这里面其实发生了很多有趣的事情，记得这个日子很特别，2月13号凌晨的时候，我接到100号公益的负责人老方，他们给广西孩子筹鸡蛋，他给我打电话又紧张又焦急，而且很激动，说老郭，你赶紧去看看，好多人在买鸡蛋，我心想大半夜你给我打电话说这事，这不很正常，我到微博上看正在刷屏，谁谁谁买203个鸡蛋，当时我想为什么买个数字，这遇到什么教派吗？心里没底，我赶紧跟一个网友说，请问一下你们为什么买203个鸡蛋，这个姑娘说今天宝宝过生日，我们给孩子捐款，我说宝宝是谁？他说宝宝你都不知道，保剑锋，院长，我心里想郁闷，带着一颗受伤的心到保剑锋的微博上看，果然是这小子干的，他过生日的时候自己买了203个鸡蛋，把这个微博转发，他说把给我的爱给孩子，那天7万个鸡蛋销售一空。这里面你能感觉到社交的力量，能感觉到这种明星的效应。

　　另外还有一个特别有意思的四川妹子，她是四川人，所以她的风格特别干脆利落的，所以她在上面捐款的风格也是属于这种，跟扫货似的，她觉得这个项目不错，这个项目喜欢就一锅端，全部给买了，买了几次之后，我们叫项目终结者，但是再买的时候，有点崩不住了，我给他打电话，我说一分钟微捐是希望大众参与小额公益，我说你要不要多转发一点，购买就不要一次买完了给他们机会，对方一听挺尴尬，有点不好意思。然后我把电话挂了，挂了以后我又郁闷了，做公益没得抑郁症一定是非常乐观的，郁闷什么呢？我为什么要阻止别人捐款，我在想这个问题，捐款不是好事吗？那一刻我突然明白一个道理，其实我们强调是我们要传播，大家都能参与，既然这样，我们摸索一条好的途径，叫一分钟微捐的模式，我们是不是让公益机构去用，让他们传播，所以我总结一分钟微捐的优势，为什么能够在社交媒体上有非常好的媒体传播，其实两点，就是我刚刚说的专业，第二就是透明，专业是因为筹款有系统支撑，能很轻松拿到结果和过程，透明是能看到最后的成效，钱去哪儿了怎么花的，很清楚。所以我们把平台做了提升，做了新的产品，面向这个机构愿意使用的，这就属于一个成效，可以看到免费午餐我不知道有多少人知道，是给孩子筹午饭的，三块钱一顿送到山区，一开箱的时候，大家可以看到图片在地图上展现，现场直播，这个我们组成一个图片推送到微博上，所有公众都能看到，这个图片包括了就餐的人数、当天的菜品、营养品，已经就餐初步的信息以及相关的库存，更重要的是有当天孩子们吃饭的现场情景的照片，最后还有GPS信息还有相关的时间，这些信息都有，如果你看到这么一个透明的项目，那你相信吗？你相信这家公益机构吗？那我只能说一句至于你们信不信，我反正是信了。

　　有了这套系统其实很简单，我们给公益机构提供的平台，通过手机客户端可以上传，分析他的营养品、采购价格一系列的数据，刚才马老师说量子力学，大数据一样，我们分析这个东西。最后推送到社交媒体上面，让这些公众共同去管理，共同去了解，其实把监管更高了。当时平台刚发布的时候，我们在天涯上做的首发，有这么一句话叫做万事问谷歌，内事问百度，烦事问天涯，公益这事怎么问，所以一副死猪不怕开水烫，结果最后没想到喜大普奔，很多人在下面说我看到孩子们吃饭了，我看到捐款了，这个是我们做的监管平台。而监管平台呢，解决了三个问题，这三个问题是困扰公益机构，困扰公众，同时也是困扰大众的。第一个问题是我从哪儿来，我是谁，第二个问题是我从哪儿来，第三个问题是我去哪儿。我是谁主要看监管平台，你能很清晰地看到整个项目执行的成效，我从哪儿来指的是我的钱，每一笔交易，在监管平台都能查得到，而我去哪儿，就是每笔钱的支出也能查到，所以能让公信力逐步建立起来。

　　除了在平台上首发完了之后，你看到就是我们在微博上也经常推广，有一天我们刷微博，负责微博的同事说，他说这个学校发了一支7斤重的鸡，很多网友在转发，这是什么情况？大家都在质疑，当时我一听说7斤重，超出我的认知范围，是不是火鸡，马上打电话给微基金联系，微基金说临时学校，学校反馈了，非常理直气壮说，7斤重很正常，中午时候微博反馈了信息，学校说这不是火鸡，当天菜谱上其中唯一一道荤菜就是这只鸡和粉条辣子，在贵州，做的一锅鸡粥，198个孩子就这么一顿的荤菜，当时很多网友特别心疼和自责，接着捐款就开始了。这是一个弥补对他们来说，所以当时捐款的小高潮，这里面也发生一件特别难受的事，我们当时接到一个电话，是匿名的电话打到我们客户，他说贵州普通话，听不懂，我接过来用四川话跟他聊，这个兄弟说我听说我们老家孩子吃不上饭，所以我想捐100块钱，但是我没有这些东西，我能不能给你们转账，由你们来捐，我当时问他你是做什么，他说我在工地里面干活的，当时我特别辛酸，我于心不忍，我说我做不了这个，很简单，因为这是违规的，我说要不这样，你去转发或者给周边人告诉这个事就可以了，这个兄弟其实挺郁闷的，他也很失望的挂了电话。挂完电话之后，我也郁闷了，跟上次情况其实相似，因为我又拒绝人家捐款了，我为什么要拒绝人家呢？因为我们知道其实在中国，最底层的人是最知道生活的疾苦，而他们的钱我们是不能要的，但是并不是因为这个理由而阻止他们参与公益和行善的心，因此只能继续郁闷，一直在考虑用什么方式转发或者推广这个事情就解决了，你不能解决它的根本，每个人都有怜悯之心，你要引导他们，所以我们关注很多公益形式和活动，所以我们看韩国跑步捐款，只要跑就可以捐款，我觉得很好，所以我们做了一个行善，就是你只要走路就可以参与这个公益。它的基本功能是一个计步软件，每千步可以为公益捐款一块钱，所以你只需要走路的方式就可以完成这个公益。另外我们增加一个团队，有粉丝团、企业团，文化和企业活动都可以在上面做，所以这是全社会文化的倡导，倡导健康生活、健康公益，是不是这样就了呢？因为他只是走路，爱盟希望让更多的方式，大家都能方便的参与，所以我们做了一个开放平台，这个开放平台，你是做菜，做什么，所以用户在上面完成了就可以捐款，这样通过互联网的方式，大家都可以用自己的方式很快的做公益，这是软件层面。硬件层面上面，我们自己做了一个硬件，跟很多智能设备一样可以计步，但是唯一不同是有社会责任在里面，我们希望得到赞扬、得到传播的正能量。

　　说了这么多，问题来了，不是你们想的，互联网技术哪家强，不是这个，不忘初心，方得始终，我们总在想为什么做这个，也是这个是结果，是我们希望看到的，这是免费午餐开餐的一所学校，开餐第一天这个孩子就跟他父亲打电话说，爸爸，现在学校给我们提供一顿免费午餐了，你不用挣这一顿饭钱，能不能回来陪我，其实这是一个很简单的要求，可能很多人感受不到，但是没有人愿意背井离乡，骨肉分离，而我们也希望所有人能够安居乐业，中国有九千多万留守儿童，也有很多空巢老人，这些事情都需要大家一起来参与，所以我希望大家能够用自己擅长的方式，在生活中注意点滴，去支持公益。

　　最后呢，今天也是一个让我刻骨铭心的日子，因为站在这儿，而且是我38周岁的生日，谢谢大家！关于没有未婚的事情，我就不给大家说了。

　　附简介：

　　爱盟公益创始人，带领团队开发有免费午餐全景监管平台、行善APP等公益互联网产品。

　　新浪声明：所有会议实录均为现场速记整理，未经演讲者审阅，新浪网登载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。

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责任编辑：梁斌 SF055