报告显示,虽然有2/3的体察人员对目前医院门诊服务总体情况表示满意;对“挂号服务”、“医生问诊态度”、“医务人员服务态度”满意率均超过70%,但仍然暴露出部分医院医疗服务的十大问题… [全文]
作为一名消费者,您可能碰到过一些不和谐的消费因素让您觉得无能为力,也可能有一些商家店大欺客的做法让您觉得无可奈何。作为个体的您,也许会觉得孤立无援,并期待它发生改变… [全文]
当前中国经济正在面临着发展模式和路径的选择与转型,而我们的社会.政府和企业选择如何直面消费者权益,不仅直接关系着人民当下的福祉,也将在很大程度上影响中国社会和经济未来的走向。[全文]
为及时地维护您的合法权益,投诉前应该先通过电话,向所在地消费者协会咨询后,提交书面投诉资料,请求调解。 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决…… [全文]
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