刚升职新领导:从培养自己到培养别人

2013年10月22日 14:36  作者:李峰  (0)+1

  文/新浪财经专栏作家 李峰

  优秀领导,不应该与下属比着干,而应该帮助下属干得更好。领导者自身的成长,很大一部分体现为下属的成长。像老李这样的优秀专业技术人员出身的新领导,大多是靠实干升上来的。这些人当学生的时候就特别用功,是好学生,工作后不甘落后,往往与同事们比着干。当了领导,有了下属,惯性地跟下属比着干。

成长为优秀领导者的韦尔奇,心态完全变了。在GE任CEO期间,杰克韦尔奇自认为是公司最大的人力资源总监。  杰克-韦尔奇。这人原来也是技术尖子,跟同事比着干,看到自己的收入没有把其他人远远甩在后面,就耿耿于怀,想跳槽。但成长为优秀领导者的韦尔奇,心态完全变了。在GE任CEO期间,杰克韦尔奇自认为是公司最大的人力资源总监。

  老李其实不老,但是35岁了还是一个一线主管,心里有点儿着急。上级对老李说:“不是不想提拔你,可是提拔你之后,你团队里面没人可以接替你。还有,你不愿意,或者不善于培养下属,这也反应了你自身领导能力有问题。”

  从专业岗位晋升到管理岗位,心态转型有五个里程碑:

  第一,定位:认同新角色。详见《新领导之如何心安理得做领导

  第二,拍板:在不确定条件下的决策。详见《刚升职新领导的拍板难题

  第三,关系:管理新的利益相关者,详见《刚升职新领导如何利益相关者

  第四,授权:从自己干到让别人干,详见《刚升职新领导如何打破授权的心理障碍

  第五,育人:从培养自己到培养别人。

  老李还没有走到第五个里程碑----育人。像老李这样的优秀专业技术人员出身的新领导,大多是靠实干升上来的。这些人当学生的时候就特别用功,是好学生,工作后不甘落后,往往与同事们比着干。

  他们的成长,体现为自己比同事们做得好、做得多、进步得快。当了领导,有了下属,惯性地跟下属比着干。优秀领导,不应该与下属比着干,而应该帮助下属干得更好。领导者自身的成长,很大一部分体现为下属的成长。

  很多新领导看不到这一点,于是,一些明智的企业规定:不能培养出合格接班人的经理人,不能被提拔。

  我说一个榜样:杰克-韦尔奇。这人原来也是技术尖子,跟同事比着干,看到自己的收入没有把其他人远远甩在后面,就耿耿于怀,想跳槽。但是成长为优秀领导者的韦尔奇,心态完全变了。在GE任CEO期间,杰克韦尔奇自认为是公司最大的人力资源总监。

  他说:“我的工作是发展人才。我是培育我们750位高管的园丁。当然,我也要除去杂草。”退休之后,当记者问他:当CEO这么多年,最大的快乐是什么?他毫不犹豫地回答:看着他人成长,看到他们的生活变得越来越好。

  这种心态转变,不是所有新领导都能很快完成的。我觉得可能有这么两个心理上的坎儿:

  第一,缺心理安全感,觉得后生可畏,怕长江后浪推前浪,怕自己像前浪一样被拍死在沙滩上。这种心理是人之常情,但是我帮大家算笔账:如果真的你被年轻一代超越了,比你年轻很多的人成了你的领导,甚至领导的领导,那么自私地说,与其让别人的下属成为你的领导,还不如让自己的下属成为你的领导。我不知道我这么说,大家是不是就能想得开一点儿?

  第二,有些人心理发展停滞。按照艾里克森(ErickEricsson)的心理发展八段论,第七阶段就是从“关注自我”转型为“关注后代”。这跟有没有孩子有关,但是没有孩子不等于就一定不能完成这个转型。当领导要有那么一点儿“为人父母”的心态。因为,做领导和做父母有一些相通的地方。

  新领导培养不出人才,除了心理上的坎儿以外,还有可能是技能欠缺问题。当教练不仅需要心态,也需要掌握教练技术,或者说艺术。

  好多新领导不是不想当教练,而是不会当教练。教练过程的本质,是帮助他人学习。GROW模型是最流行的教练模型,各位去网上搜一搜,回去练一练。

  我最喜欢的模型之一,是我的老师David Peterson提出的三段论:1)想清楚目标(Cleargoals),2)做清醒的选择(Consciouschoice),3)做有效的行动(Effectiveaction)。

  按照这个三段论,问下属问题,启发他们思考,而非给他们做诊断、开药方。例如,你可以问下属:你的目标是什么?你有哪些方法作为选项?你觉得哪些方法会最有效?在鼓励下属尝试他们的方法后,问他们:效果怎么样?哪些做法效果好,哪些做法效果差?下次怎么做会更好?

  也可以跳出教练的角色。作为上级,问下属:我可以做什么帮你成功?好了,在这里写一万字也说不清楚到底怎么做教练,如果你真的有兴趣,选一门教练课吧,别选那些像是邪教似的玄的、心灵的、神秘的,怕走火入魔,选朴实的。

  最后说一句,学会辅导下属,不仅有利于工作,还有利于人际关系,包括恋爱婚姻。因为人可以当自己的教练,当朋友和家人的教练,夫妻之间可以互为教练。

  (本文作者介绍:领导力培训师,香港大学心理学博士。先后在国际领导力咨询机构任职。著有《五大品质:卓越领导力心理基因解码》和《第一领导力》。)

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文章关键词: 新领导领导力培养下属

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