“世界玩具工厂”遭遇订单荒 “活下来”究竟有多难？
突如其来的新冠疫情席卷全球，让很多人2020年的打开方式，被彻底切换。
长时间停工后好不容易复产，外贸订单又几乎全数被取消……汕头市倍力思玩具有限公司陈卓越一下子蒙了，外贸形势急转直下，这对于产品依赖出口的他们而言，“活下来”一下子变得无比艰难。
同样陷入焦灼的，还有深圳利元盛科技有限公司的负责人黄远生。先是国内的传统销售渠道因新冠疫情停摆，其后国内疫情有所缓和，但又遇到外贸订单被砍的困难，“我们在国外也有工厂，大量库存也出不去，因为有厂房租金、员工生活费，各个方面压力非常大，每天可能要损失几万元”。
风暴来袭，外贸行业首当其冲。陈卓越、黄远生等所面临的困窘，是这场风暴鲜明的注脚，亦是万千商家的缩影。
穷则思变，危中藏机。如何在外贸大环境短期内难以全面恢复的背景下，找寻到一线生机，成为陈卓越们最迫切的诉求。
道理谁都懂，可路究竟有多难，走过的人才知道！出口转内销无疑是突围的方向，但拿什么转呢？流量、渠道、供应链、营销……这对很多厂商来说，都是两眼一抹黑。
一系列问题横亘身前，举步维艰。“活下来”，成了很多厂商的不可承受之重！
“世界玩具工厂”遭遇订单荒
“去年公司总体的外贸订单占比是公司总营业额约30%，受到疫情影响，外贸订单占比曾下降到5%左右。”陈卓越此前向记者表示，接到退单通知，整个人都蒙了。“长时间停工本来就是在吃老本苦撑着，原本打算收到订单尾款后能缓解一下，全没了。”
像倍力思这样的玩具公司的遭遇在澄海并不是孤例。
汕头澄海是全球著名的玩具产业带，素有“世界的玩具在中国，中国的玩具在广东，广东的玩具看澄海”的说法，然而海外疫情尚未完全受控，致使当地有大量外向型玩具厂家损失惨重。
很多厂家因为出口受阻，年前信心满满立下的亮眼业绩flag，如今都被 “活下来”这三个沉甸甸的字高度浓缩概括。
多般尝试皆无果后，京喜为走投无路的厂商们带来了转机。
今年4月，京喜决定与澄海玩具产业带签署战略合作协议，双方共同建设首个“京喜产业带合作示范基地“，今年将逐步纳入一万个澄海商家，倍力思也是其中的一员。
其实陈卓越和京喜的结缘要更早，去年京喜正式上线后不久他就已经注册便取得过良好的销售业绩，其中12月份参加京喜平台百亿补贴活动，公司在短短20天内卖出了8万套积木桌，仅一个单品就创造了160万的营业额。
令他意想不到的是，如今京喜再次成为公司的救命稻草。在平台指导下，陈卓越的店铺参加了核动力、春尚新、低价拉新、CPS等营销活动，及京喜针对受疫情影响的商家推出的帮扶活动。效果立竿见影，公司从零订单、资金链濒临断裂到半个月订单破三万。
京东集团京喜事业部运营总经理冯燕介绍，为帮助这些企业走出眼前困境，京喜发布了外贸转内销企业帮扶政策，包括免费开店、免费扶持等，并且通过京喜的工厂直供模式和厂直优品计划，可以全链路为企业提供营销整合解决方案，帮助他们建立更长线的电商发展通路。
6月18日上午，京东集团赴香港二次上市。来自京东员工和客户的6名代表与京东零售集团CEO徐雷共同敲响京东赴港上市锣声。
6个人中，有不分昼夜为患者提供服务的京东健康全职医生，也有在疫情期间坚守在武汉金银潭医院配送第一线的快递小哥……作为京喜产业带厂直优品计划商家的代表，陈卓越亦是其中一员。
而就在几个月前，在困境中挣扎的他，完全没有想到会有机会现场参与见证这一历史时刻。
拎着两大袋样品和上百页PPT登门求教
在今年6·18大促期间，黄远生在工厂内挂上“办法总比困难多，京喜618真带货”的横幅，以此鼓励员工为疫后首场电商大促作全力冲刺。
办法总比困难多，京喜618真带货
与陈卓越有着同样经历，黄远生也慨叹今年外贸形势不容乐观。
他向记者表示，利元盛科技有限公司大约有35%的订单来自海外市场，即使目前海外疫情已有所缓解，但外贸订单也只恢复了两成。
眼看着工厂生产的手机配件库存日益增多却无法转化为有效订单，黄远生开始将目光投向电商渠道，但又苦于没有任何电商经验，“在京喜上3月份注册了账号，我们一直在筹备，也招了人做了图，就是没有任何进展，不知道怎么弄，因为没做过。”
于是他主动出击，找到了京喜平台寻求帮助。
“他们当时直接拎了整整两大袋样品，里面装满移动电源、数据线等各种产品，然后直接整个会议室给我铺开一桌面。”黄剑书是京喜手机配件类目负责人，他对黄远生上门求助一事感到非常震撼，因为对方还准备了上百页的PPT介绍公司和产品，“他们跟我详细介绍每一个产品情况，能感受到他们的急切。”
为帮助利元盛在京喜上建立销售渠道，黄剑书利用业余时间手把手教黄远生，包括上图片，设置促销，设置优惠券等。此外，初期的选品，后期的上架、测款等流程，每一个流程都需要大量的时间和精力，黄远生和黄剑书二人经常沟通至凌晨。
经过两个星期的深入沟通，黄远生的京喜专营店开始有了起色。5月18日当天，专营店的销售量突破一万单，让黄远生开心不已。
这是他之前在外贸渠道无法体会的快乐，因为过去只需要将货交给境外代理商即可，如今京喜上每一张订单的成交都需要经过团队上下的集体运营才能实现。
这也是很多外贸企业转内销碰到的关键问题，除了流量曝光外，公司对国内用户的产品喜爱难以在短时间内掌握，工厂的产品线无法做到快速调整。
而得益于京喜提供的用户画像数据，黄远生的专营店已经探索出几个“爆款”，例如一款售价百元的无线蓝牙耳机，自上线以来已经吸引了3.3万人拼购。在6·18期间专营店的数据线、U盘订单量翻了两倍，销售额突破350万，较活动前增长了140%。
京喜再投20亿加码出口转内销
作为京东旗下的社交电商平台，京喜在去年9月上线以来快速成长，特别其与国内各地产业带相结合，无缝契合外贸型工厂转向国内销售市场的定位。
在“产业带厂直优品计划”取得佳绩后，京喜又在6月24日推出“内销行动”，宣布投入高达价值20亿元的资源以帮助外贸企业拓展国内市场。
京喜方面表示，本次“内销行动”，正是在前期京喜产业带厂直优品计划夯实了的基础上，结合国家近期出台的政策，对外贸企业帮扶举措的再次加码升级。“京喜产业带厂直优品计划-内销行动”从政企联动、搭建通道、对接需求、营销助力、金融支持、物流保障六个维度，推出12项具体帮扶措施，帮助外贸企业扫除转内销的障碍，助力其0门槛、0成本转内销。
事实上，随着越来越多的外贸型企业进驻京喜，也为京喜上的消费者带来更多的“低价好物”，进而丰富京喜的生态建设。今年6·18大促期间，京喜的日均订单量超过700万单，6月18日当天更是突破1000万单，其中京喜聚焦的产业带订单量增长211%，34个中小品牌销售过亿，成为中小品牌的增量场。
据冯燕介绍，从3月份以来，京喜整体商家数量增速达到10倍。“我们为大量外贸型企业提供了销售通路，商家也特别渴望通过这个平台拓展销路、走出困境。”
当外贸环境转好后，这些企业还会继续拓展国内市场吗？陈卓越、黄远生都给出了肯定的答案。
“我相信外贸订单早晚会回来，但即使在恢复后，公司还会继续挖掘电商渠道的潜力，毕竟条条大路通罗马，我相信电商渠道的销量有朝一日能比肩海外市场。”黄远生说，公司上半年已解决生存问题，下半年将重回增长路径。
记者 陆一夫
责任编辑：梁斌 SF055
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