张朝阳的“狐友”下架一周 搜狐初探社交产品遇波折

　　本报记者 李甜 吴可仲 北京报道

　　6月11日深夜，搜狐集团CEO张朝阳通过狐友软件宣布：“因为狐友重要产品功能需要改进，半小时后，即6月12日零点，狐友APP将从各应用商店下架一周。”新用户安卓手机仍然可以去搜狐官网下载，苹果手机新用户只能“苦等一周”。

　　据《中国经营报》记者了解，宣布下架时间距离狐友正式版上线仅相隔两天。

　　对于狐友为何不能在上架状态中进行更新，下架是否另有原因，官方未作出具体解释。

　　功能差异化不明显

　　实际上，张朝阳对于未来社交产品如何变化提出过一些设想。他认为，关系的本质并不会随着技术创新发生变化，但是人们之间的联系会因此更为密切。他想象，在5G时代，人们的关系将变得更为“富媒体”，存在更有互动形式，甚至社交账号并非由人在操作使用。

　　然而，搜狐于6月9日正式推出的社交产品狐友却未能如张朝阳设想一般充满创意。

　　狐友正式推出当日打出的标语是“扩张我的社交圈”。

　　《中国经营报》记者下载试用狐友发现，其功能与微信、微博、知乎、豆瓣等相比，未形成明显差异，使用体验似乎更为接近豆瓣、微博等。据了解，目前市场主流观点认为狐友定位与微博相近。

　　具体来说，狐友界面颜色为暖色系，主要为黄色。用户在下载该款产品之后，可选择兴趣标签。在结交网友方面，用户可搜索与关注其他用户，系统也会推荐可能感兴趣者。

　　狐友设置出三个板块，分别是“动态”“互关”“我”。用户在动态板块中，可发布不超过70字的文本、时长最多约40秒的视频、图片及链接等四类内容。同时，该板块设置互动栏目“狐友正在讨论”，用来显示用户就同一个内容标签，如“#被陌生人感动的瞬间”“#最近焦虑的一件事”等为主题发布的动态。

　　总体而言，狐友界面风格简洁，功能设置基本能够满足网络社交需求，使用体验既像被用来记录日常点滴的豆瓣，也像就舆论议题进行讨论的微博，同时与知乎的“想法”也呈现出用途接近之处。

　　值得注意的是，用户在注册之后，系统自动为其关注张朝阳，张朝阳当前粉丝数为257.1万人次。记者观察到，对于普通用户来说，粉丝量较多者为一两万人次，暂时与豆瓣部分大V用户粉丝数量相当。

　　此外，记者注意到，狐友设置用户无法进行单向不限次数沟通。如果一位用户单方面关注了某网友，但是未被回关，则该用户每月只能给对方发送10条消息，该功能似乎也让陌生人来认识、了解己方设置了障碍。对于其他用户动态，狐友目前可转发与评论，尚且不具备表达点赞或不喜欢等态度的功能。此外，有一位新用户提出希望狐友放开字数限制。

　　6月12日，搜狐官方人士对本报记者提及狐友的差异化优势。

　　“在微信上都是熟人，你认识不了新的人，狐友上面可以不断认识新的人，而且认识新的人没有给你压力，你可以跟他保持一定的距离，只是他关注你，即使互关也可以限制很多隐私，可以远处观察，逐渐了解这个人的内容、朋友，最后决定要不要跟他私信。如果你不互关的话，他一个月只能给你发有限的条数，如果互关了可以不断发，还可以语音对话。不是彻底陌生人的社交，现在的需求市场上没有。”搜狐官方人士表示。

　　冲击社交江湖的挑战

　　张朝阳曾向《中国经营报》等媒体的记者表示，业内预测5G到来还需要四年左右时间，搜狐已经开始“迭代式思考”图文、视频、社交、媒体等方向在5G时的样子，集团当下业务能如何与5G碰撞。“应该有足够的时间在未来随时准备着，在这几个业务线和产品上来抓住机会，等于产生很多新的红利，每个新的技术出来，都有很多新的做法。”张朝阳表示。

　　社交产品曾经是产生“杀手级应用”的领域，张朝阳也曾提到，3G带来微信、4G带来抖音。5G时代，杀手级应用可能出现在哪些方向，他未给出预测，但是提到希望搜狐能够把握其中之一。狐友在此时推出，是否为搜狐抓住未来社交产品机遇积攒用户基础，进入社交领域捕捉机会？

　　“现在希望在这个平台上发展用户，用户更多的情况下，可能给我们新的想法。”搜狐方面对记者表示，搜狐做社交网络产品有过很多次，这次是比较谨慎、认真、仔细打磨出的产品。

　　胡涵是关注互联网创投及内容产业的媒体人，其通过某音频节目表示，从另一个角度来看，狐友是搜狐集团进行改变和转型的尝试。

　　“过去，不管是搜狐的资讯平台还是视频，最重要的一点是它的用户数和所有核心资源都在不断流失。在这种情况下，如果能在客户端里植入一些社交属性，很有可能盘活那些即将流失的用户，去创造更多的可能性。社交可能是他们为了解决流量下滑困境的一个方案，但能做成这件事的是不是这款产品，就得再去观察了。”胡涵表示，搜狐可能认为“社交是一个解药，先进行试水，哪怕试十款产品都失败了，万一第十一款成功了，对于搜狐来说就是一个非常正向的激励”。

　　不过，外界的反响，让胡涵认为狐友不能够寄托搜狐未来转型的希望。另一方面，狐友面临一些挑战，由于最近一两年，马桶MT、聊天宝、多闪等社交产品试图冲击以微信、微博等几大产品统领的社交江湖，但是在推出之初喧哗过后，声量逐渐缩小。尤其是多闪系今日头条旗下产品，本身就是从社交土壤中长出来的。

　　“第一，要想做好一款社区型产品或者社交类产品，首先要有核心用户，搜狐并没有非常典型的核心用户存在。第二，在针对头部KOL等资源支持方面，搜狐处在相对弱势的地位。所以目前来看，它在初始资源配置上要落后非常多。”胡涵表示。

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