贝壳找房：以“新居住”打造品质服务生态

　　随着人们美好居住需求的日益增长，万物互联的“新居住”时代已经到来。4月23日，在以“预见新居住，共建新经纪”为主题的“2019贝壳新居住大会”上，贝壳找房董事长左晖提出，“新居住时代来临。”顺应产业互联网的大潮，贝壳找房宣布了2019年新居住战略，并发布多项行业共赢计划和创新服务举措。据悉，这是贝壳成立一年之际首次对外完整阐述最新战略和商业图景。

　　贝壳开启“新居住进化论”

　　“新居住时代已经来临。”在发布会现场，贝壳找房董事长左晖表示，随着我国居住服务发展进入品质提升的新阶段，居住需求和供给将出现深刻变革。

　　何为“新居住”？贝壳找房CEO彭永东解释称，“新居住”即以行业基础设施和信用体系建立为基础，实现服务协作化、服务标准化、服务闭环化，最终勾勒出一个基础设施完备、全产业链协同、行业实现正循环的新居住图景。

　　左晖强调，“新居住”时代离不开五大支柱：数字化建设、基础设施建设、平台、品牌协作以及服务者进化，“在五大支柱下，新居住的愿景是实现消费者与服务者正循环以及行业正循环，平台服务者共同进化。”

　　在此背景下，贝壳找房CEO彭永东认为，新居住时代将呈现两大发展趋势：服务者及数字化价值全面崛起。服务者价值方面，中国居住服务者的成长体系将逐渐完善，服务者不仅可以创造价值，也可分享价值。在数字化价值方面，房地产与互联网深度融合，信息技术、大数据正在重塑居住体验。“未来五年，中国有2.5亿套房产将被‘数字化’。”彭永东称。

　　顺应产业互联网大潮，贝壳找房正在引领一场居住服务领域的变革。据悉，贝壳找房涵盖二手房、新房、租房、装修和社区服务等众多类目，通过开放数据资源和技术能力，精准连接供需两端，重塑人、房、客、数据的交互，以数字化赋能产业互联网，让线上线下共生融合于平台，打造“新居住”品质服务生态。

　　贝壳发布三大举措，夯实“新居住”战略

　　围绕新居住战略，贝壳找房在发布会现场发布了三大发展计划：建立第一所帮助店东职业化加速的花桥学校；与卓越企业家共同进步、共享贝壳价值增长的“灯塔计划”；黑科技持续演进、不断提升用户体验的贝壳VR看房+AI讲房。从人才培训、企业赋能、科技赋能等方面夯实新居住战略。

　　在人才培训上，贝壳找房将成立第一所帮助店东持续进化的花桥学校，这也是第一所帮助店东实现职业化的学校。据彭永东介绍，花桥学校位于上海周边，建筑面积超过3.3万平米。预计在未来3年时间里，花桥学校将打造中国居住领域面对店东成长的基础设施，使店东得到知识储备和能力增长，从而为消费者提供更好的体验。

　　贝壳找房推出的“灯塔计划”，计划在未来帮助超过50个品牌主形成200多家店面规模，帮助20多个品牌主形成超过500家店面规模，帮助超过10个品牌主实现超过1000家店面规模。

　　此外，针对效率和体验提升，贝壳也发布了全新解决方案：贝壳VR看房+AI讲房。

　　“贝壳找房将持续致力于为全国家庭的品质居住提供全方位服务连接，用户所有和‘住’相关的需求，都可以在这个新居住平台上得到满足。”彭永东表示。

　　新京报记者 张晓兰