知乎、WPS、腾讯视频、酷狗音乐等APP的“摇一摇”即跳转广告:套路翻新却失了人心

知乎、WPS、腾讯视频、酷狗音乐等APP的“摇一摇”即跳转广告:套路翻新却失了人心
2021年11月11日 18:07 新京报

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  原标题:“摇一摇”即跳转广告:套路翻新却失了人心

  今天是双十一,各大购物平台的促销迎来最重磅节点,各种活动、品牌的广告也是铺天盖地,随手点开一个APP,开屏广告大都和双十一有关。但你能想象,自己都还没来得及接触屏幕点击“跳过”,只是手抖了一下就直达购物平台吗?

  最近有网友发现,一些APP的开屏广告上线了“摇一摇”功能,这个功能在用户走路、坐车或身体有摆动时容易触发,从而使用户手机被迫跳转到广告页面。媒体记者实测发现,目前知乎、WPS、腾讯视频、酷狗音乐等APP的开屏广告中均出现“摇一摇”功能,各种形式和幅度的手机摇动,均有可能触发进入广告页面。触发可能性根据不同手机的敏感度而有所不同。

  套路年年有,今年特别多。这种操作,很容易让人回想起过去被弹窗信息“支配”的恐惧。今年7月26日,工业和信息化部启动互联网行业专项整治行动,在侵害用户权益方面,重点整治应用软件启动弹窗欺骗误导用户、强制提供个性化服务等问题,包括弹窗整屏为跳转链接、定向推送时提供虚假关闭按钮等场景。到了10月,工信部相关负责人表示,各主要互联网企业开屏弹窗信息“关不掉”问题发现率由69%降到基本清零;开屏弹窗信息“乱跳转”,误导用户的发现率下降到1%。

  可谁能想到,“关不掉”“乱跳转”的问题刚得到缓解,“摇一摇”摇身一变就上线了。虽然说,这种新形式暂未明确在弹窗广告违法情形之列,但无论是从其性质还是从带来的糟糕用户体验来说,都难言合理。

图/IC photo图/IC photo

  细究起来,“摇一摇”开屏广告只不过是原有乱象的一次隐晦变脸。人们在玩手机的时候,轻微的晃动几乎不可避免,躺在床上翻个身、坐在公交地铁上、在路上行走时,如果恰好打开上述APP,“关不掉”就变成了“来不及关掉”,“乱跳转”就变成了“同意跳转”。和之前好像结果一样,过程又不完全一样,让人不得不佩服APP在推送广告这件事上的花样百出。但变相强迫用户的过程中,本该遵循和恪守的“知情-同意”原则无形之间被消解掉了。

  从网友反馈和媒体调查中,还能发现一些深层次问题。网上的投诉大都出现在11月1日之后,也就是双十一预热气氛正浓的阶段;“摇一摇跳转”字样较小,颜色半透明,和更具冲击力的开屏广告画面相比不太显眼;“摇一摇跳转”和“滑动跳转”“点击跳转”等方式交替出现……种种耐人寻味又指向性明确的做法,无一不体现出平台的心虚态度和诱导意图。

  对这种近乎流氓的做法,用户很容易陷入两难境地:要么忍受非自愿、高频率的广告跳转,要么关闭手机的陀螺仪传感器防止误触,但这也同时意味着使用地图导航功能将受到限制。

  无论如何,广告推送不能以牺牲用户自主选择权为代价。无论是推出“摇一摇”开屏广告形式的APP,还是投放相关活动促销广告的电商平台,都应该意识到,这种在用户雷区上反复蹦跶的做法只会引起反感,长远来看有害无益。而对出现的各种新套路,监管部门有必要跟进和重视起来,尽快明确其性质,叫停平台违规行为,并对屡教不改者进行从重处罚。

  今年双十一,有很多值得注意的新现象:豆瓣的“不要买|消费主义逆行者”小组引发热议,这届年轻人开始拒绝盲目消费;部分商家选择退出规则愈发复杂、流量竞争激烈的促销活动,避免赔本赚吆喝;电商平台也未见往年频发喜报的动作,不再公布实时成交额。在整体理智回归的大背景下,无孔不入的广告推送,是不是也该冷静一下了。

  新京报贝壳财经评论员 孙晓

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责任编辑:李墨轩

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