被各种商家营销套路侵害权益？买到的商品出故障投诉无门？ 黑猫投诉平台全天候帮您解决消费难题【消费遇纠纷，就上黑猫投诉】
近期，
某短视频平台
流传长沙茶颜悦色临时闭店的视频。
有的门店上还贴上了“门面出租”的广告。
昨日，@茶颜悦色 官博做出回应，茶颜悦色今年共三次集中临时闭店，第一次是年初就地过年，第二次是七月底疫情反复，第三次为本轮。长沙有七八十家门店临时关闭，之前的密集布点在长沙的城市发展中赚到了红利，疫情之下，自然也要承担人流减少带来的结果。
茶颜悦色已经成为了长沙独具特色的一张“名片”，不少人是因为爱茶颜悦色才来长沙旅游，并安利点单攻略，以及讲述如何将茶颜悦色带上飞机等。
茶颜悦色在长沙能够“出头”，靠的是密集开店、抢占热门商圈黄金地段的打法。据统计，截至2020年7月，茶颜悦色在长沙一共开了225家门店，其中在天心、岳麓和芙蓉区的门店就高达142家，在长沙网红步行街茶颜悦色的开店数甚至达到十几家，将一点点、蜜雪冰城等竞争对手远远甩在身后。
曾有网友如此形容，“一条步行街视野范围内就至少有3家，一条十字路口可以看到5家，甚至一个美食街门口左边一家，右边一家，进去里面第一家还是茶颜悦色。”
正是因为密集在很小区域运营的策略，让茶颜悦色在有效资源下，获得了足够多的曝光，形成了口碑传播。
但在如今严峻的疫情形势下，密集的门店也要承担人流量锐减的后果。官方回应“活得不那么好是肯定的”“我们还撑得住”“接下来多做正确的决定，少犯错误”。
这一波操作让人不免联想到了前段时间因大规模闭店上热搜的海底捞。其实，茶颜悦色一直以来就有“奶茶中的海底捞”的名号。
同样是重服务的连锁网红餐饮，可以说这两个品牌都自带热搜属性。海底捞大规模闭店，官方公告称是公司2019年制定的快速扩张策略所导致的，具体表现有门店选址失误，让各级管理人员无法理解且疲于奔命的组织结构变革、优秀店经理数量不足、过度相信连住利益的KPI指标，以及企业文化建设的不足。据悉，仅2021年上半年，海底捞在全国就新开了299家门店。
而与海底捞不同的是，茶颜悦色并没有在全国范围内大规模扩张，此前，也只是在浏阳、株洲、岳阳、武汉等城市开店，开拓长沙以外的市场。
有不少网友认为，茶颜悦色这次在疫情之下受到重挫，也和过于“稳扎稳打”有关：
网友评论
财神姐：稳扎稳打的太过了，适度对外扩张很有必要
亮剑恶人：稳扎稳打的过分了，对外扩张的机会不把握住未来真的很难
远在银河外：北京人多，茶颜密度也低，什么时候来北京开店？为什么对扩张这么恐惧，真心不希望这么一个好IP陨落。别说租金高成本高，蜜雪冰城的下沉市场一样赚钱。
可爱本人呀：不如来杭州开？
_ozM：开几家来广东啊！我相信广东除了喜茶 茶颜悦色也会有一席之地的
Cpop现场版：广深需要啊！！！四大一线城市开了你们肯定会更好！
小王爷xwy：济南这边啥时候能开啊，哭卿卿
铁木匠TA三哥：“情怀”支撑不了“生意”，奶茶要玩转，还有很长的路要走。期待更好的茶颜
JohnnyXuQin：能不能先定一个小目标，湖南省每个市都开一家以上
责任编辑：李思阳
APP专享直播
热门推荐
收起
24小时滚动播报最新的财经资讯和视频，更多粉丝福利扫描二维码关注（sinafinance）
