华泰国际朱亚莉:数字化转型在财富管理中不可逆

华泰国际朱亚莉:数字化转型在财富管理中不可逆
2020年11月02日 17:41 新浪财经

  11月2日消息,华泰国际涨乐全球通主管朱亚莉在新浪财经与香港金融科技周共同举办的“拥抱趋势:新基建在金融科技下的应用场景”论坛中称,数字化转型在财富管理领域是不可逆的过程,未来金融产品会更加标准化、信息会更透明化,希望不久的将来能共同见证金融科技4.0的出现。

  朱亚莉称,以华泰擅长的财富管理领域来说,数字化转型已经成为不可逆的过程。科技的发展促进传统财富管理从线下网点驱动的以投顾为中心的资产配置和销售服务为主导的服务模式向以互联网和移动端为载体的数据和技术推动的端到端式的用户体验转变。

  朱亚莉预计,未来产品更加标准化,信息更加透明化,服务更加便捷化。以大数据、人工智能、区块链等技术为代表,财富管理在用户画像、精准营销、交易执行、智能组合管理等各个环节不断的提升着整体的服务质量。我们以财富管理领域的三个应用场景为例,来看看科技如何为金融赋能。

  朱亚莉相信,随着科技的不断向前推进和普及,未来金融领域将会出现更多的颠覆性的变革,只要坚持以金融为本,科技为器就能最终将金融服务在以用户为中心的目标下不断的提升。希望在不久的将来能共同见证金融科技4.0的出现。

  以下为演讲实录:

  各位线上的朋友,大家好,今天非常高兴能够参加新浪的香港金融科技周活动,也非常荣幸能够作为金融业内的代表进行发言。虽然科技金融这个词是最近这几年才出现,但是科技和金融的融合可以追溯到19世纪末的1866年第一个跨洋光缆的建立,促成了从1866年到1913年大规模的金融国际化进程,加上20世纪50年代信用卡的出现,成就了金融科技1.0时代。

  1967年的第一台ATM的出现标志着金融科技从模拟到数字的转变,也开启了金融科技2.0时代,从70年出现的第一个电子交易所到SWIFT的出现,奠定了当今的金融市场和通信协议。计算机和互联网的迅猛发展推动了金融数字化的进程以及对客户服务交流方式的转变。

  2008年的金融危机将金融科技带入到3.0时代,对传统银行的不信任使得大众向新型参与者转移,例如09年出现的数字货币,更值得一提的是移动互联网的极速发展使得用户和金融交互方式以及服务方式又发生了更为本质的变化,而在亚洲和非洲,因为政策红利下的金融科技行业的迅速发展,我们甚至可以认为已经进入了金融科技的3.5时代。

  从结果上看,科技使得金融服务更加易用化、自动化、安全化、规模化和智能化。举例来讲,移动科技使得信息获取以及线上交易变得非常方便,电子交易系统的出现让投资变得更加的自动化,加密算法和区块链技术使得线上交易的安全性得以保障,分布式计算和云技术的出现不断打破规模的边界,而大数据和AI算法的持续更新和完善令投资变得更加智能。

  以华泰擅长的财富管理领域来说,数字化转型已经成为不可逆的过程。科技的发展促进传统财富管理从线下网点驱动的以投顾为中心的资产配置和销售服务为主导的服务模式向以互联网和移动端为载体的数据和技术推动的端到端式的用户体验转变。产品更加标准化,信息更加透明化,服务更加便捷化。以大数据、人工智能、区块链等技术为代表,财富管理在用户画像、精准营销、交易执行、智能组合管理等各个环节不断的提升着整体的服务质量。我们以财富管理领域的三个应用场景为例,来看看科技如何为金融赋能。

  首先,我们以最常见的远程开户为例,技术的发展完全打破了物理边界,使得客户可以足不出户,线上3分钟之内完成包括信息收集、身份验证、活体识别、帐号生成等一系列复杂的操作,这短短三分钟蕴涵了移动互联技术、人脸识别、分布式计算等多种科技创新的贡献。

  其次,从用户体验上来看,大数据的算法的出现将用户分析从海量的用户画像和行为数据中提取出来,使得金融服务真正可以做到千人千面,行为分析、精准营销、智能客服等等为提升客户服务体验提供了无限的想象空间。最后,人工智能算法在智能投顾上的应用去除了个人投顾服务效率和质量参差不齐的弊端,将更为专业化的服务实现更大意义上的普惠,同时大大降低了服务的成本,让终端客户更为受益。

  我们相信随着科技的不断向前推进和普及,未来金融领域将会出现更多的颠覆性的变革,只要我们坚持以金融为本,科技为器就能最终将我们的金融服务在以用户为中心的目标下不断的提升。希望我们在不久的将来能共同见证金融科技4.0的出现。

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责任编辑:李园

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