6000多家医院接入满意度调查平台
本报北京3月21日讯 记者吴佳佳21日从国家卫健委例行新闻发布会获悉：为了推行智慧医院，提高患者对医疗服务的满意度，国家卫健委搭建了全国满意度调查平台，患者通过扫描张贴在医院的二维码即可对医院提供的服务在线评分。目前，已经有6000多家全国二级以上公立医院接入平台。
据介绍，就诊患者与医务人员都可以通过扫码进行问卷调查评分，随后问卷上传至系统内。平台可根据分数测评为各地、各医疗机构排名。其中，针对患者的满意度调查包括了挂号流程、就医环境、隐私保护、医务人员沟通等项目，而医务人员可以对自己的职业感受进行评价。
国家卫健委相关负责人介绍，今年计划让全国二级以上公立医院接入该平台，“平台将为全国三级公立医院绩效考核提供实际依据，指导医院从人民群众最不满意的地方改起”。
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