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新浪财经

VIP接待使用手册

http://www.sina.com.cn 2007年08月04日 00:06 中国经营报

  对众多公司而言,北京奥运会代表着一个独一无二,甚至是一生只有一次的机遇来吸引公司的客户、商业合作伙伴、雇员和消费者的眼球,向他们表达一定程度的感激之情。这种方式是其他任何VIP接待或娱乐方式都无法匹敌的。

  奥运会的赞助商们(无论是北京奥运会还是其他的奥运会)通常都很愿意靠支付大笔的赞助费来获取奥运特别赞助商的身份。

  奥运会赞助关系非常不同于其他类型的赞助关系。这不仅仅是因为它的规模庞大,更多的是因为奥运会的赞助商们无权在赛场内或者是运动员的服装上通过发布广告来推销自己的品牌。奥林匹克运动对于维护赛场的纯洁度有相关政策。

  为了真正获得投资收益,奥运会的赞助商们需要平衡、优化他们所获得的权利和自己为此所做的投资。

  这就意味着,奥运会的门票——这一作为赞助们应享有的权利应该被充分地利用,并且要确保这些门票最后是给予了对赞助公司有非同凡响的影响的客人手中。

  ●客户:为以前的商业活动感谢并奖励他们,同时为了今后与赞助企业有更多更好的商业联系而鼓励他们。

  ●商业合作伙伴:感谢他们,并且明确他们为了赞助公司的成功所做的贡献。

  ●雇员:表彰表现突出的员工,以获得长期的企业忠诚度。

  ●消费者:利用奥运会门票作为推广赞助公司、其产品以及品牌的营销手段。

  总之,客户们将会有独一无二的机会与赞助企业的高管们碰面、举行会议,而这在通常的情况下是不可能的。奥运会VIP客户接待是一个非常好的构建企业关系大厦的机会。

  为了成功地平衡它的奥运赞助投资,赞助企业通常要考虑很多的因素。

  ●在企业内部要组建一个热诚的奥运会VIP客户服务组,并让他们来制定赞助企业的影响力计划。

  ●确保服务小组能够得到他们所必须的所有资源,以使赞助企业的赞助计划获得成功。

  ●支持奥运会营销VIP接待小组获得相应的授权,使之能够引进大量的外部资源为企业提供一定程度上专门的、持久的支持。如果没有适当的专业经验和专业支持,那么各种方案的计划和实施是不可能成功的。

  ●确保有大量的财政预算来支持奥运VIP接待计划的实施。如果赞助商的投入是?掊,那么赞助活动的

执行力及影响力必须达到2?掊或3?掊。对于奥运赞助商而言,如果最终的影响力达不到其投资的话,那就是一个失败的经济行为。如果这样的话,那为什么还要购买赞助资格呢?

  ●VIP接待是成功的体育赞助的核心,因为它提供了一个鲜有的机会使VIP客户与企业的高管能够面对面地接触。这种情绪来源于共同欣赏一支队伍赢得比赛,或者优秀运动员出色的个人表现,这些都是超越了文化、语言和许多其他的界限。

  当VIP客户离开奥运会时,他们会将东道主企业的品牌牢记心中。企业的广告时间已经结束,每个人都回到了自己平常的生活,但有了奥运会期间的经历,这些VIP客人会一直认为东道主企业是很棒的企业,它的品牌也是很优秀的品牌。

  现场管理

  奥运会VIP客户接待是一个非常好的构建企业关系大厦的机会。

  确保有大量的财政预算来支持奥运VIP接待计划的实施。

  为了赞助关系的明晰,必须明确定义企业的目标受众。

    中国经营报记者:洪宇

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