文 / 华商韬略 王莹
1月28日,宜家创始人英瓦尔•坎普拉德(Ingvar Kamprad)去世,终年91岁。
宜家集团第一时间确认了这条消息:
“坎普拉德先生是20世纪最伟大的企业家之一。”
鲜为人知的是,这位世界家具零售巨头曾多次登上全球富豪榜,甚至一度成为媒体笔下超越盖茨的“隐形首富”。
没人知道坎普拉德有多少钱,但他的抠门却是举世闻名。
生前,坎普拉德剪头都得安排在出差至发展中国家期间,只为省上十几美元。
【1】
坎普拉德的祖父是贵族出身,祖母和母亲也很能干,他的外祖父是当地最大的商场和五金店老板。
或许因为家族遗传因素,坎普拉德曾说:“赚钱是一种生活中的幸福”。
小小年纪的他发现邻居对火柴的需求后,花了88克朗一次性买了100盒火柴,不到一天全卖完了,赚了足足100克朗。
从此,他就成了“卖火柴的小男孩”。
随着年龄渐长,坎普拉德更懂得了“需求”的重要性,每次上门卖火柴时,他都会主动询问对方的需要,然后记下来,再根据这些需求进货。
圣诞装饰品、皮夹,到树种子、圆珠笔、铅笔……
他什么都卖,而且还风雨无阻地送货。
【2】
一转眼,坎普拉德到了17岁。
在叔叔的帮助下,未成年的坎普拉德成功地注册了“IKEA”,也就是宜家。
“IKEA”分别取自坎普拉德的名字(Ingvar Kamprad)、他的出生地埃姆瑞特(Elmtaryd)、他叔叔居住的阿根纳瑞德(Agunnaryd)的首字母。
当然,整个公司只有坎普拉德一个人。
但凭借“低价营销”,宜家名气越来越大。
可如何继续扩张呢?
坎普拉德开始建立独特的邮购销售网络,每天随着收奶车一起,将邮购目录送往农户家中,农户回馈给宜家,宜家就能在指定时间送货上门,瞬间销售额蹭蹭上涨好几倍。
然而好景不长,邮购业竞争异常激烈,价格战风起云涌。
怎么办?
一张家具广告引起了坎普拉德的注意,“附近有许多小家具商,我为什么不试试经营家具呢?”
于是,坎普拉德花了1.3万克朗的“巨款”,买下废弃楼房,整修成宜家的仓库和展示厅,世界上第一家具有现代意义的宜家专卖店由此诞生。
【3】
宜家的家居之路并非一帆风顺。
当时,瑞典的家具市场被零售商卡特尔垄断,为了阻挡宜家,卡特尔用各种手段来约束其他家具商。
但坎普拉德开辟了一套新的经营模式:
以零售商的身份直接向独立厂家采购家具,以家具商的身份直接把产品卖给消费者,减少了冗繁的中间环节,价格大幅降低,消费者得到实惠。
如此挑战规则,以卡特尔为首的同行开始打压坎普拉德:
禁止坎普拉德进入家具展销会;
展销会派7个人看守大门拦截坎普拉德;
向宜家供货的制造商,也被列入了抵制的范围……
面对艰难异常的处境,坎普拉德没有轻言放弃:
展销会,坎普拉德跟着消费者混进场;
他还注册不同公司,让它们扮演出口商、进口商、邮购公司,它们可替代宜家参加展销会……
但所有收入都汇到宜家的账户上。
普拉德还在会场附近专门租了一间仓库,用普遍低于市场的价格吸引人们的关注,结果,“大家像疯了一样地抢购,销售场面几乎无法控制”。
坎普拉德回忆说,在最困难的时期,所幸有极少数的厂家不惜“小心翼翼”地供货。
他从心底里感激这些厂家,正是他们,使得宜家得以生存和持续。
也是从这个时期开始,宜家开始了独立设计家具的时代。
【4】
在经历了长期的斗争后,坎普拉德和宜家迎来了胜利的曙光。
1963年,宜家在挪威开了国外的第一家分店,随后又迅速进入了丹麦和瑞士;
1974年开始,宜家进驻了德国、澳大利亚、加拿大、荷兰和奥地利;
1985年和1987年打入了美国和英国市场。
20世纪90年代,开辟了捷克、俄罗斯、中国、日本和澳大利亚等亚欧市场。
扩张中,宜家遇到的最大阻力来自亚洲市场。
由于消费习惯、文化差异,宜家的“低价实惠”到了亚洲却成为“不接地气”、“高档时尚”的代名词。
动了很多脑筋后,坎普拉德做出一系列的变革。
比如,宜家一改以往把店开在郊区的习惯,将店面设在了交通便利繁华的地区;
并且,改变了从不送货的做法,此外,宜家还在亚洲国家进行了高达65%的降价。
最终,功夫不负有心人,宜家不但成功打入了亚洲市场,其代表性的北欧风格,还一定程度上启蒙了亚洲的家具文化,截至目前,宜家在全球49个市场拥有403家门店,“世界家具零售巨头”当仁不让的称号。
【5】
“不断降低成本从而降低价格”,可以说,是宜家商业哲学中最重要的组成部分。
美好又便宜,宜家是如何做到的?
1、先定价,再设计
设计师在设计前,要先为产品定价,确保第一步在价格上就能够击倒竞争对手,
其要求苛刻到:
“是否多用了一颗螺丝或一根麻绳”来降低成本。
2、全球采购
宜家在全球范围内寻找低价的原料采购地,同时还会留意“废弃边角料”。
同时,宜家还鼓励数千家供应商进行竞争,按照高质量低成本的原则,能够拿出最优方案的制造商将获得海量订单,宜家由此获得最优价格。
3、独创包装
“把衣柜从瑞典运到中国,相当于将奔驰运到中国的价格。”
可宜家却做到了,秘诀就在于它独创的“平板包装”设计。
宜家将家具拆卸后再包装,充分节省了运输空间和费用。
同时,组装费是以外包的形式存在的,消费者可选择付费组装,也可自己动手组装。
按照坎普拉德的说法,“我们不希望为运输的空气支付费用”。
通过一系列“精打细算”的成本策略,宜家商品的价格,尤其是亚洲市场,商品价格不但没有上涨,反而有所下降,但消费的人数却上涨了10多倍。
去年,宜家零售销售总额达到341亿欧元,在全球家具业低迷下,还逆势增长3.5%。
其中,中国门店的访客数量近亿。
【6】
宜家王国的版图越来越大,可它究竟攒下了多少财富,谁也不清楚。
2004年,瑞典媒体发布一条引起轰动的消息:
坎普拉德的个人资产已接近526亿美元,超过当时拥有466亿美元身家的比尔•盖茨。
消息一发布,坎普拉德马上声明说,“说我是世界首富,那是假的,宜家一直属于基金会,我和我们家都没有从宜家得到一分钱。”
之后,关于坎普拉德的身家,人们众说纷纭。有的说数百亿、有的说数十亿。
随着这些数字的变化,坎普拉德在各大榜单的排名开始剧烈变动。
而他的净身家,依然是个谜。
坎普拉德一手创立的宜家,真的早就和他没有任何瓜葛了吗?
宜家一位前高层曾透露:
“坎普拉德的财富,超过了很多国家的国内生产总值。”
他编织了极其复杂的公司和基金会网,通过基金会和信托公司来控制宜家。
表面上,基金会由律师管理,实际上,坎普拉德对基金会的一切有绝对权力。
他有权任命和解雇基金会和信托公司的董事;
他还让资金在旗下公司之间无阻碍流动,只为避税。
宜家最重要的就是设在荷兰的英氏—宜家基金,这也是宜家机构的幕后老板。
这家基金下的英氏控股集团,两者控制了整个宜家的资本。
此外,宜家还有一个支持机构,为全球所有商店提供包括IT、餐厅等专业服务。
“坎普拉德把宜家建造得犹如层层叠叠的迷宫一般,没有一个外人能够窥见宜家王国里面的秘密”。
但最近几年发生了一些变化:
2010年起,宜家开始公布财务报告;
2015年,坎普拉德向瑞典交纳了第一笔个人所得税。
宜家说,他们正在走向透明。
但坎普拉德依然坚称“不上市”。
【7】
晚年的坎普拉德,将宜家交给三个儿子,自己住在瑞士的一个小镇。
一个人去折扣店,买露天市场收摊时的便宜菜……
甚至,连剪头发都要去发展中国家,因为“上次在荷兰理发花了22欧元,超出了我的预算”。
很难想象,这种话出自一位世界级的富豪之口,但是,坎普拉德对做慈善,也充满兴趣。
仅在2012年,他就捐了2000多万美元。
从2003年起,宜家每售出一只毛绒玩具,宜家基金会就会捐赠1欧元,用于支援全球最贫困地区的儿童教育计划。
截止目前,宜家已捐出6700万欧元,帮助46个国家的超过1100万儿童。
坎普拉德曾说,希望自己百年之后,宜家能够成为人们离不开的生活方式。
实际上,他的愿望早已实现。
愿坎普拉德在天堂安息!
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责任编辑:谢海平
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