上海大众：首家轿车合资企业的社会责任感

　　蒋婷婷

　　日前，中国质量万里行促进会公布了最新的《全国主要消费品质量维权状况调查报告》。在汽车产品中，上海大众在服务质量上位居消费者满意度首位，而在产品质量上也紧随奥迪品牌之后，位居消费者满意度第二。

　　从1984年建立至今，从桑塔纳的国产化到桑塔纳2000的联合开发、桑塔纳3000的自主研发、POLO的全球同步引进，以及PASSAT领驭、POLO劲情劲取、NEEZA概念车的本土化开发，上海大众已树立了一个合资企业的本土化发展楷模。

　　上海大众总经理陈志鑫曾明确指出：“上海大众的可持续发展目标是实现企业环境管理、产品环境性能及市场环境需求的最佳结合。”做有社会责任感的企业公民，成为上海大众不懈追求的管理理念。

　　据上海大众的工作人员向《第一财经日报》介绍，“这种社会责任感主要体现在注重产品质量、遵循商业道德；坚持以人为本、保障员工权益；保护生态环境、承担绿色责任和热心社会公益及支持慈善事业四大方面。”

　　与此同时，在20多年的发展进程中，上海大众始终本着回报社会、造福社会的理念广泛地参与社会公共事务。到2005年，上海大众累计捐赠约1.6亿元，捐赠项目涉及社会生活的各个方面。据统计，2005年，上海大众在支持体育、教育、慈善、卫生、社会事业的投入，达到了6000多万元，居

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