书店要在特色上下工夫

　　作者：周树远

　　文涛今年才29岁，但他已经在北京开设了5家“文涛书池”书店，而且全部开在社区内。文涛说之所以取这样一个店名，就是希望来到这里的人能够像在水里畅游一样，体会到与书籍之间的亲切与放松。

　　目前市面上各式各样的书店随处可见，但真能做出特色而又生意红火的却少之又少，文涛可谓其中之一。

　　不能根据老板的喜好来进货

　　跟大部分第一次创业的人遭遇一样，文涛的第一家书店也让他感受到了失败的痛苦。据文涛介绍，他的第一家书店开在了一个由大量郊区拆迁户组成的社区内。由于那里的租金比较便宜，刚刚踏上社会且没有什么资金实力的他，便把这个社区作为了他创业的首选之地。“但在经营思路上，我犯了一个大错误！”文涛说。

　　原来，文涛根据自己的喜好，购进了大量有关体育和时尚、文化类的杂志和书籍，但这个社区内的居民对这些方面的书刊并不“买账”，半个月的时间只卖出了四本书。“那段时间我郁闷极了，因为大量的资金都压在这些卖不出去的书上了，资金周转严重失灵。”文涛说。

　　好在这一“失策”并没有让文涛停滞不前。他果断地把那些书籍以进价或亏本价清理出去，换上了一些适宜人们茶余饭后欣赏的文摘类书籍。这一调整的结果让他大吃一惊：一年下来净赚了3万元。

　　就这样，文涛淘到了他的第一桶金。

　　将社区的消费特点了解透彻

　　在第一次创业失败之时，文涛身边的朋友及家人都认为他把书店开在社区内是个错误。但文涛认为，这样的说法是站不住脚的。

　　他表示：“在一般人看来，社区的消费能力相当有限，尤其是一些封闭式管理的社区，来来去去就那么几百户人家，生意再怎么做都是有限的。而实际上只要你深入挖掘，这里面的商机真是无限的……关键是：你要将社区内特定人群的消费特点了解透彻。”

　　其实，文涛的成功就在于此。他举了一个经营案例：某西餐厅在一家著名的“白领社区”里开设了分店，按照当初的设想，白领是西餐厅最主要的消费对象，可事实上，这间西餐厅营业半年之后就宣布撤出，原因是“白领”在下班之后更喜欢到社区中一家

装修一般、情调平平的中餐馆就餐，因为相对于西餐厅让人拘束、矜持的环境来说，中餐厅可以让他们在一天的紧张之后放松甚至放肆。

　　现在许多书店都贪图一个“全”字，里面什么书都有，好像不这样就不足以吸引客人。文涛的经营理念却是不一样的，他深有感触地表示：“你再怎么‘全’也比不过购书中心吧，因此一定要在‘特色’上下工夫。”

　　不要在店面装修上花费太多

　　在文涛的第4家分店里，他笑着说：“这家店是上个月刚刚开业的，今天正好‘满月’。”文涛表示，他现在大部分的时间都在集中精力把这家书店经营好，因为对它寄予了厚望。

　　据记者了解，这是一家超大型的“高尚社区”，其第六期工程的12栋30层塔楼已经建设完毕，以现有的情况来看，该社区总人口已经超过了3万人，难怪文涛对这家分店如此厚爱。

　　经过调查，文涛发现自己所在的社区居民多数是年轻人以及一些成功人士，因此在这家“书池”中的书，有1／3是自助游方面的，还有1／3是体育、时尚休闲类杂志，剩下的1／3是一些知名作家的文化类书籍。“一般的主妇、老人家、小孩子都不会进我的这个书店。”文涛说：“这个书店就是针对那些下班之后根本不想面对工作的上班族，我要让他们的心有一个远游的梦想之地。”

　　文涛显然对自己的书店也充满了“梦想”，事实上，他也在不断地总结着实现梦想的“经验”。他认为，如果选择在社区创业，首先要了解该社区内居民的本质性需求，不要被表面现象尤其是不要被发展商包装楼盘的外衣所蒙骗；其实就是不要在装修上花费太多金钱，社区居民大多数追求实实在在的东西，并不怎么在乎什么格调，只要实惠就行；此外，在决定社区开店前，一定要搞清楚整个社区的规划前景，“有时候你以为这是个好位置的铺面，但说不定明年就在你门前挖条大沟。”

　　创业提示：

　　社区的消费能力虽然是有限的，但只要你深入挖掘，这里面的商机真是无限的……关键是：你要将社区内特定人群的消费特点了解透彻。