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教你做主管:管理老朋友和老同事的秘诀


http://finance.sina.com.cn 2005年08月10日 16:49 金羊网-民营经济报

  余萍

  如果你在升职之后成了自己以前的同事的主管,你是否足够的沉着冷静,有信心既做好自己的管理工作,又维护好与以前的老同事老朋友的关系呢?想要成功地完成从员工到上司的过渡吗?不妨了解一下下面这些秘诀。

  想要适应新的管理角色并不是一件多么困难的事情。诚然,从原来的事事都要自己亲自动手到现在可以把任务分配给自己手下的员工,你可能会感觉到一定的不适应,但是要想适应也并不是那么难。但是,如果你在升职之后正好成为了自己以前同事的主管,问题可能会更复杂一些,因为你必须要处理好同他们之间的新关系。比如说,你如何对你以前某个关系很好的同事的工作表现进行评估呢?

  商业拓展公司总裁MarkKimbell说:“对于两个有着老交情的朋友来说,工作业绩评估中的任何问题都是好谈的。所谓的业绩评估只不过是根据实际情况做出总结罢了。并且在实际的工作当中,你和自己的老朋友老同事之间的密切关系还能够使他们更信任你对他们的评价,因为所有人都是希望自己的朋友能够更好的。”

  只要你能够坚守自己作为管理人员的职责,知道自己应该做什么,你就完全可以维持自己以前在工作小组中的社交圈,还可以像从前一样和自己的老同事去打保龄球,参加他们的聚会。对于促进企业业务的发展这些都是可以的,但是要保证这种活动要适度,关于企业的信息应该只透露给那些应该知道的人。

  Kimbell说:“如果你有某个具体的问题要和某个或某些员工一起探讨,完全可以选择工作场合之外的其它地点。但是你一定要明确大家见面交谈的目的,只让那些与你要谈的问题有关的员工参加。”

  你要记住,真正的朋友是不会让你违背自己的职责的,他们希望你能够获得成功。所以,他们不会让你陷入尴尬的境地,不会让你在友谊和事业之间进行两难的抉择。至于那些把友谊做砝码的老同事,你也不用顾虑太多,因为这样的人并不是真正的朋友。

  Kimbell提醒新上任的管理人员,对待自己朋友的态度要与对待小组内其他员工的态度一致,既不能好也不能坏。不能让大家觉得你对待自己的朋友有什么特殊的地方,这是你的职责,也是你朋友的职责。

  那么,当你已经尽了自己的全力,没有做任何不对的事情,你以前的某个朋友还是会有不满的话,该怎么办呢?对于这种情况,Kimbell说,“就随他去好了。要知道,你无法控制他人的感受的”。如果有人对你的勤奋工作和你由此而获得的升职机会而感到愤愤不平,永远不要指望着他能够转变态度而成为你的朋友。相反,你应该关注的是如何尽自己所能把工作做得最好,带领整个小组走向成功。如果不管你怎样努力都无法让小组成员齐心协力向着共同的成功努力,那么就不妨把“友谊”放在一边,让你的管理技能充分发挥作用:你可以重新给小组成员分配工作任务,解雇那些不称职的员工,让那些真正能对小组作出贡献的新人加入进来。

  要想成功的从一名普通员工过渡到管理人员,你需要掌握很大的灵活性。你不可能取悦所有人,你只能集中精力有效的管理大多数人,否则的话你只能毁了自己的事业。

  (子琦/编制)(来源:金羊网)



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