我们经常在公司里有这样一个话题，张乖乖是一个问题，李旁旁也是一个问题，他从来不是我们解决的方案，他永远是一个问题，他如果说我们这个人不错，因为他永远都可以帮助我们把问题搞定。在公司里面，你是公司的问题还是你是公司的解决方案之一？

　　第二，永远都要知道我们怎么针对客户的挑战配合公司的优势，我们来制作一个非常好的解决方案。这个就是所谓的你是不是渴望成长，这个仅供参考。

　　在公司内部的话，我所有的简报之后，第一是告诉他这个问题，你在公司里面，你的业绩都是150%、200%、300%，都达到了公司的要求，你帮公司立下了很多的战功，你如果身上出了诚信的问题，天上神仙也救不了你。

　　我说什么叫诚信？就像皇后的贞操，皇后的贞操是什么？是绝对不允许被破坏的，如果别人觉得这个人好象有一点点的问题，这是别人对你的一种不相信，张乖乖这个人可能有点问题，你就完蛋了。诚信是最重要的。第二个我们看你的态度，你可能是高学历，又有非常好的工作经验，你的工作年纪也很好，但是每次态度上很奇怪，我们知道有正面，也有反面，可是他每次都是从负面看问题，不是帮大家解决问题，而是创造很多沟通的成本，你的一念职场可以改变你的态度，积极的改变你的态度，积极的服务客户。这样的话，你可以活的很开心，客户也可以很开心。

　　我观察过很多在国内IBM的同仁，他们都是做了不说，非常用工的做事，非常投入的做事，作了很多的好事情，但是老板也不知道他作了很多的好事情。这是第一个情况。也有很多人说没有关系，做了在说。方向不对，另外还有一个，我们少说，多做一点，我相信各位带领您的团队经常会看到这个。

　　好的领导就是要会拼会做也要会冲。一个好的专业领导者，一个专业的卓越的领导额、一个好的卓越沟通领导者，我们已经不是看他的业绩好不好，他已经证明了他是一个优秀的销售人员，而我们看他就是有没有好的沟通和协调能力，因为你管理的艺术到越上面就越高，团队当中是80%的时间在用于团队沟通，同时你也要会听他们讲的，也要讲他们没有讲的。

　　一个好的领导者应该是一个非常好的团队凝聚者，所以我们一定要知道，要帮公司栽培我们下一代的领导者、下一步的专业领导者，所以你一定要有非常好的度量，23年前当我到IBM公司面试的时候，那个时候他问我一句话，秦尚民你觉得三年之后你会在公司怎么样？我说，我三年之后是期待做到这个位置。对很多中国人来讲，他们会觉得这个人野心挺大，因为我对我自己有信心，因为我觉得我可以投入更多的风险，而让我争取到一个很好的位置，所以我们IBM人就是这样，你是不是很清楚的知道你要什么，不要不好意思，想升官又不好说，不是这样的。

　　我们作为一个领导者，当我们发现我们的同事，下属有这样的时候，因为他很清楚只有自己要什么，所以我们一定要有这样的诚信、肚量去帮助公司，去挖掘我们下一代所有的专门领导者。

　　跟各位报告一下，外企在国内的发展，在IBM在过去的十几年当中我们在中国市场的投入，今年我们全公司1349个经理人，这里面本地经理占81.2%，你就可以看我们花了非常大的投入，栽培他们。我们每一个一线、二线、三线的经理，同时他还在考勤了面，我的考勤里面有一个团队里面女性经理，我不知道你们公司有没有这样的要求，所以我们看到我们的女性经理占到29%。你渴望成为一个卓越的经理吗？