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图文:北大纵横高级专家合伙人陈江讲演(8)

http://www.sina.com.cn 2008年05月31日 14:38 新浪财经

  

图文:北大纵横高级专家合伙人陈江讲演(8)

  2008年5月31日,由中国商业联合会主办的“首届金圣杯中国商业文化建设高峰论坛”在北京召开。新浪财经独家图文直播了此次论坛。图为北大纵横咨询集团高级专家合伙人、管理学家陈江。(来源:新浪财经 白鹏辉摄)
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  但是,在中国的传统经济中,有一个非常有名的定律,很多的企业都知道,断桥要慢慢地上,一步上断桥也没有什么意义。有一个国土资源部的人,每个人发300万去做投资,但是基本上都被淹死了。

  大家教孩子在家里不许动、听话,这对于孩子来说,这是小孩从10岁以前听得最多的词。所以,小孩老是逆反为什么呢?因为小孩觉得你说的听话老是不对,你老叫他听话,不给他讲道理是不行的。我们中国的企业说西方企业多好啊,人家多民主啊。我决策最关键的因素是什么?当然是拍板。谁有拍板权谁说了算,但是拍板之后你们大家听了吗?你的老板没有惩罚的举措你会听吗?有了惩罚举措你也不一定听,因为看这个惩罚是不是很强。

  大家说西方是民主,所以很多人把西方民主列为是少数服从多数。毛泽东在1982年写过一篇文章叫做《批评绝对民主制》,现在很多的人仍然是绝对民主制的想法,认为应该很多人投票,少数服从多数。这样是不对的,任何的企业拍板之后只有一个决策权,但是民主的过程有,它实际说是信息沟通和传递的过程。比如说你跟你老婆说,你要买一个数码相机,老爷们儿买一个数码相机,肯定是败家货了,因为要配多少个镜头啊?老公说一遍不同意,就算了,如果说个两遍、三遍、四遍可能就同意了。我说的时候是肯定要买了,但是我要让她自愿同意,我说了有一、二十遍,最后同意了,我再买镜头她也不吭声了。

  所以,在企业民主的过程中,大家可能没有习惯民主是一个过程,而不仅仅是一个制度。从中国的法律制度来说,大家认为这是一种中国人追求最好的心理,而且相信你的判断。在中国的法律资质里面是最好的法律判断,所以在中国的古装片里面都希望有一个青天大老爷,在中国的企业里面希望有一个好的老总,希望老总想出一个绝招,如果绝招好用就说这个老总好,如果老总的绝招不好用,就说老总是笨蛋。

  但是,作为下面的人员不会想,我想出一个解决方案,而是老总怎么说我怎么做。你说得对我就听着,你说得不对我也不反对,但是我干活不那么卖力了。这是中国的文化带来的结果。所以,国内外的企业,我们80多家,我们问调研说你们企业到底为什么好?人家说我们的老总特别民主,什么事都听大家意见,所以决策比较科学。另外一家企业也是业绩比较好,说你们为什么业绩好?他说我们的老总很有魄力、很果断,什么事他一个人说得算,大家执行就可以了。业绩不好的企业问,为什么不好?他说我们的老总耳根子软,觉得这边好就往这边转,那边好往那边转,还有的老总独断专行,还有的老总是不跟下面交流,他下面的员工不会搜集信息。而民主企业的老总是听大家的话,下意识地大家有搜集信息的习惯。所以,两家失败的企业刚好是相反的,所以这是不同文化下的结果。

  所以,从法律品质上来说,我们说都是结果真理,都是追求最好。所以,在中国的企业里面发现,最多的就是对预算的管理。中国的企业有一个观点,预算一旦制定的话,他一定会花完,因为是虚的。预算给你了,但是每花一笔钱还是得在老板那里签字,所以预算会花超。因为每件事要找个理由,因为这是很容易的。如果你告诉他预算就这么多,花到最后就没有了,花到最后很有效率。西方的公司控制已定的结果,不求最好的。

  大概在1999年、2000年的时候,中国的法律有一个非常重要的修改,是什么呢?人不需要自认其罪,背后叫做坦白从宽、抗拒从严,这句话在很多的审讯室里面有,但是现在被拿掉了。坦白从宽表示什么呢?你被暴打一顿之后,你认罪了就是坦白从宽,但是如果你熬过去了可能就没有事了。所以,现在主要的办案方式就是刑讯逼供,但是有的是很文明的。

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