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图文:北大纵横高级专家合伙人陈江讲演(6)

http://www.sina.com.cn 2008年05月31日 14:38 新浪财经

  

图文:北大纵横高级专家合伙人陈江讲演(6)

  2008年5月31日,由中国商业联合会主办的“首届金圣杯中国商业文化建设高峰论坛”在北京召开。新浪财经独家图文直播了此次论坛。图为北大纵横咨询集团高级专家合伙人、管理学家陈江。(来源:新浪财经 白鹏辉摄)
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  弗洛伊德说人有三种状态,本我、自我和超我。本我是什么?是不能看的。超我呢?是我们自己期望的,却没有办法达到的。但是,每个人选择一个自我,企业也是如此,国家也是如此。国家什么是底线呢?国家的法律是底线。所以,一个守法的人应该不是一个高尚的人。但是,一个符合社会道德的人,他是什么?是圣人。所以,对于一个企业来说,守企业制度的人,是什么?是我们一般认为叫做员工,正常的员工。但是,能够完全遵守企业文化典范的人,那肯定是企业的文化典型。在企业文化当中产生了这样一个典型。

  但是,反过来我们发现社会文化有什么特点呢?在社会上我们发现,在中国的社会中完全守法的人,大家发现他是什么人?是一个圣人。很多的大陆法律体系是借鉴德国民法体系,有很多是借鉴过来的。但是,在这个过程当中,很多的法律确确实实和我们的农业经济和我们的分解点不相融,所以中国很多的法律是超前的。

  很多人说中国的法律滞后,中国的立法精神是超前的,但是中国的法律条文执行是滞后的,所以导致了中国现在的现状。大家忽视了法律的底线,最后大家发现整个的社会文化是没有底线的。当法律最底线的时候,实际的道德水平才会高。企业的制度也是一样的,当企业的制度不能成为底线的时候,那么制度与权利两立必然会到来。所以,企业文化管理这是目前典型的现状。

  而且,在中国是产业结构推动跨越式发展,国外的公司相对来说在国外经济比较稳定,欧洲人最讨厌什么?欧洲人在十几年前非常喜欢中国,有中国热,并且发现了一个完全不同于过去他们认识的一个红色中国。最关键的一点发现什么?红色的威胁点消失的,他们发现中国这么可爱,不再跟西方世界为敌了,但是随后他发现了中国的可怕,中国的劳动力的竞争,影响了他们的这种文化生活方式,影响了他们的产业结构稳定。人家欧洲那边做一双鞋,他一年就做几十双鞋可以养活一个店,但是中国不买,去拍照,拿到广州的工厂里面一下子多出来了,所以在中国LV的包最多,但是现在LV的包有A货、超A货和超超A。这就是对于稳定的社会结构带来的冲击。

  大家发现,不同的企业模式和企业风格是不相同的,大众文化有大众文化,个性化生产有个性化生产的文化,那么有的行业仍然是垄断行业。

  而且,在中国现在很多的行业在兴起。餐饮业、宾馆业、网络业、新兴的IT互联网业在兴起。像重工业的企业,逐渐向着民营化过渡,所以在现在中国这种变化的过程中,很多的企业是并存的。我们在咨询市场客户中,有绝对垄断的企业,也有非常市场化的企业,各种企业的类型并存。大家互相借鉴的时候发现,大家会说你这个很难辨别清楚。有的人去了一个企业说你这个管理有效,有的人看到别人管理有效,但是说没有办法学,因为我们不是一个行业。经常听到客户说你做没做过我这样的行业,我告诉他没有做过,隔行如隔山,但是管理很多的东西是相通的,我们可以共同商讨。管理确实如此,但是大家期望有一个范式,但是其实范式是不存在的。

  其实,每一个行业都有差异,商业的企业也有差异,有的企业有垄断的地位,有的企业在地域当中存在垄断,有的是一种新兴的业态,而且这种业态本身是在不断地变化的。西方的商业业态从什么时候开始发生变化呢?从小商铺到了大的贸易公司、百货公司,最后到了专业市场的出现,最后到了超级购物中心和连锁超市、shopping mall,那么,西方像美国这样的国家,他主要的消费形态是什么呢?是社区小型购物中心。所以,这些是我们这个业态的变化,业态变化本身就根据特点发生了这种变化,而这种变化是不断进行的。

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