图文：北大纵横高级专家合伙人陈江讲演(3)

　　而人员和管理之间有什么关系呢？如果这个人的自律性很强，在有些企业里面，比如说中国的企业，有规定不准随地大小便吗？有这样的规定吗？在1984年，海尔的张瑞敏当厂长的时候，海尔就有一条规定不准随地大小便，但是海尔现在已经没有了，因为现在人员的速度达到了一个基本的阶段。

　　所以，管理和人员是相互沟通的，在企业的过程中也是相互弥补，是通过文化的传导。一个企业的战略是在这个基础上实现的。这次的汶川地震大家非常清楚地看到了一些房屋的倒塌，我有一个清华的同学跟我聊天，说我发现了学校倒塌的原因，为什么都是学校倒塌，学校旁边的办公楼和居民住宅楼没有倒塌，为什么？因为那些房子的墙多。而学校基本上都是大教室，空间大，中间缺少墙，所以容易倒塌。

　　第二点，在倒塌的房子中间都没有连接柱，哪怕有1、2个连接柱，这些房子也不会倒塌，但是房子是用砖堆起来的，上面盖着预制板。而且北京现在仍然有这样的很多房子，这样的房子是抗不了震的。你一个企业可能有很多的机会，没有管理和人员也是不够的。同样地，有了好的管理和人员这个房子就坚固了吗？没有围墙、没有墙体的连接，时间长了也是会倒塌的。

　　我有一个同学是做销售的，也做了十几亿的销售额，企业的管理也不错。他问我，你们做管理咨询可以给人家做什么？我说能做战略、组织结构、人力资源、信息化、企业文化，他说我现在最需要钱，你可以帮我做到吗？我说不行。企业需要的是资源，有了资源才可以帮助你发展，没有资源没有办法帮助你力挽狂澜。所以，企业有很多的问题是需要自己解决的，不是文化可以做得到的。

　　有很多的企业希望通过管理咨询和外在的力量，能够有灵丹妙药挽救企业。所有的企业文化都在什么基础上呢？都是在锦上添花。有的企业说我的人员流失率很高，能不能通过管理咨询解决我的问题呢？有过这样一个企业，他是一个外贸公司，他人员流失之后人全都流跑了。这边是外管家，这边是工厂，一走多别的公司把人都带走了。

　　核心是在于你这个公司没有强大的品牌和国外的客户关系，还有投入的资源。所以，你再咨询也没有办法咨询，但是最后还是给他提供了咨询服务，帮他换了一所房子，让他别盖这样的房子了，盖另外一个房子。你别做普通的外贸公司了，做专业的外贸公司，而且把国外市场销售和内部采购在内部分开，在有限产品上做业务。在这种基础上能够解决这种问题，而且事实也证明，这个项目做完了，这是2001年做的，2003年这个老总给我打电话说，这个方案是非常成功的，他的企业经营的业务和人员是非常地稳定。所以，对于这个企业来说，光挽救管理是解决不了问题的，推进企业文化是企业当中的一个方面。

　　那么，我们看一下现在的企业文化到底有哪些方面的问题，影响我们在企业文化当中的作用。

　　中国传统文化有几个观点，这也是我们提倡的，因为我们从小学的东西，虽然现在学古文学得很少，但是在传统的文化当中对于大家还是有一定的影响。孔子曰：“修身、养性、齐家、治国、平天下”。墨子说“尚贤者，政之本也”。很多人都在笑，但是事实证明这句话是对的，敢做的企业自然而然就发展起来了，而且发展的速度非常之快，超越了我们大家的想象力。所以，更多地人认为这句话是没错的。所以，中国的传统问题应该是施仁政，当然了，大家认为以人为本，在管理文化中变成了中庸之道，一切以中庸为准。强调了人和。