国美金融发力线上，用创新服务换取优质体验|新冠肺炎_新浪财经

原标题：国美金融发力线上，用创新服务换取优质体验来源：时刻头条

020年年初，一场新冠肺炎疫情打乱了人们正常的生活秩序，又为其增长带来了巨大的冲击。当然，金融行业也不可能独善其身，想要把影响进一步降低，就要全面利用好线上优势。其中，国美金融就是一个逐步加大线上服务力度的一个品牌。

国美金融作为业内较早探索金融场景应用式发展的金融科技企业，认为尽管线下场景消费金融受到了一定的影响，但疫情对经济的影响是暂时的，我国经济长期向好、高质量增长的基本面没有变化，消费金融的发展空间依旧广阔。

2018年3月，国美金融落地“家金融”全场景服务，通过金融科技的力量，全力打通线上线下(行情300959)场景资源。去年1月，国美金融在加速深挖场景资源，强化特色化发展的同时，已开始布局向金融科技服务提供商转型的战略。

今年2月7日，国美易卡针对受疫情影响的用户，实施相应的金融支持方案，对全国确诊与湖北地区用户实行差异化豁免罚息、账单日顺延30天、不报送征信等措施，以降低受疫情影响的用户的还款压力和心理压力。

总体来说，疫情虽然导致了线下服务渠道的停滞，但我们的网络优势依旧存在。在特殊时期，自然就要有特殊的应对方法。为了不影响服务品质，国美金融把服务转移到线上就是一个值得肯定的做法。目前，国内疫情得到了进一步的控制，伴随这线下服务网络的复苏，国美金融线上+线下服务构架也开始完成相互协作，共建优质服务新篇章。

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