平安好医生王涛直指医疗3大痛点 自建1000人医疗团队

平安好医生董事长兼CEO王涛

　　新浪财经讯 “2018第十一届创业家年会”于11月23日-24日在北京举行。平安好医生董事长兼CEO王涛获颁“2018年度创业家”。

　　以下为演讲摘编：

　　王涛：首先，我非常感谢创业黑马牛文文先生，还有创业黑马的团队给我的这个奖项，另外也感谢何力先给我颁奖，说明我们这4年来的努力得到了大家的支持与认可。

　　在10年前，我在阿里巴巴跟随马云，希望实现让中国广大消费者足不出户就可以购物，10年后的今天，我们花了4年时间，我希望让中国广大患者可以足不出户就能够看病。

　　在4年前，我和上海瑞金医院的院长沟通，他们那个医院每天排队至少3个小时才能看到病，他和我说每天门诊患者有1万人，他认为40%-50%的病人不需要到瑞金医院去排队、看病。

　　那么，和他交流时，我们希望这些患者能够通过互联网直接看医生，不用到瑞金，占用瑞金的资源，把那些资源留出来，给那些真正到瑞金医院需要看病的人。

　　我们把中国医疗归结为有三个痛点：

　　痛点一：医生资源稀缺性，医疗资源分布非常不均匀。

　　大型三甲医院占医院总数量的8%，但承接了中国50%的患者，尤其是在中小城市、三四线城市、偏远地区，看病非常困难，在中国看一个医生不难也不贵，但是你如果想看一个好医生是非常困难的。

　　可能大家在一线城市、二线城市不觉得这样，像我们办公的徐家汇，旁边三公里范围内有5个大型三甲医院，都是上海最好的医院之一，我们不觉得看病难，看病也不贵，中国的挂号费是全世界最便宜的之一。

　　为什么中国存在看病难、看病贵？因为看病和购物、社交是不一样的，看病的时候我们不知道我们生的什么病，我们也不知道如何消费，我们首先要找到一个好的医生帮我做精确的诊断。

　　我们很多偏远地区的患者，附近的医生没有那么高的专业素质，首先就是导致了误诊，把一个小病误诊了之后，变成了大病，把一个本来500块钱可以解决的问题，变成了花50万还解决不了，导致终生残疾。

　　所以，我们在做互联网的时候，我们就希望能把中国最优秀的医疗资源放到互联网上，能够提升他们的效率，让一个好的医生多看一些病人。

　　痛点二：到大医院看病的时候，等待3个小时，看病时间、和医生交流的时间少于8分钟（8分钟说的还比较多了），在这样的情况下，我们要解决用户体验的问题。

　　痛点三：很多地方的社保、医保已经出现了赤字，这是医疗费用管控的问题。

　　我们预测这个市场在2025年，GDP达到8万亿，我们认为其中有6000亿会通过互联网消费。

　　现在国内外对互联网医疗的支持和政策，最近有了一些新的突破，今年4月份国务院发表了对互联网医院支持的若干意见，随后各个省都推出了一些具体的落地政策。

　　这里面，我想给大家介绍一下法国，法国在今年9月份，医保开始支持远程医疗，可以为远程医疗而付费，这是一个非常重大的突破。

　　在中国，我们也致力于，希望未来大家可以刷医保，在互联网上支付挂号费、药品费用。在三年半的时间里面，我们在今年5月份上市，这个公司是2014年8月份成立的，整整3年半的时间，我们完成了一系列的里程碑，大家可以看一下。

　　尤其是我们2016年4月份完成了A轮融资，在2017年12月完成了Pre-IPO，软银愿景基金投的我们。今年5月份在港交所上市，成为全球互联网医疗的第一股。

　　平安好医生的发展有四个核心优势：

　　优势一：平安好医生在全世界自创了自建医学团队的新模式，今天我们在北京、上海、广州、合肥、青岛五个地方，大概有1000名医疗工作者组成的医疗团队。

　　为什么我们公司的名字叫平安好医生呢？因为我认为在中国看一个医生不难，但是我们广大的患者希望看到好医生。

　　中国的好医生在哪里呢？在我们北上广大型的三甲医院里面，这些医生平时很忙，你让他到你的平台上面来是不现实的，他连上厕所的时间都没有。

　　所以我们花了很大的代价说服这些医生加入到平安好医生。我们自己的医学团队当中，医生平均是14年的医疗经验，绝大部分来自于大型三甲医院主治医师以上的医生，我们自建的医生团队，全职的为互联网患者提供7×24小时的服务，我们的平均等待时长大概要60秒左右。

　　优势二：平安好医生是一个互联网公司，也是一个AI公司。金庸有一部小说叫《笑傲江湖》，其中有一个超级武功叫吸星大法，我们的AI就像金庸的吸星大法一样，每天都在跟上千名医生学习他们的经验，学习他们诊断的能力。

　　所以这就是为什么我们在短短的4年时间里面，能够研制出世界上最领先的人工智能辅助诊疗系统，因为到今天为止已经有3亿条问诊记录了，而且我们所有问诊的路径全部是记录下来的，和医院的病例不一样。

　　优势三：今天在AI方面，我们有现代华佗，希望把中医能够人工智能化，望闻问切能够通过互联网、人工智能识别。

　　智能医院，帮助医院提升医生的效率，我们的助诊系统今天已经和全国大型100家三甲医院签约了，而且会尽快上线。

　　同时，我们还有海量的用户，到今年上半年我们大概有2.28亿的互联网用户，40%是来自于平安保险客户的，60%来自于互联网，来自于口碑相传。

　　优势四：我们还有一个医疗大数据，今天内部有三万个标签，对每一个患者、每一个健康管理的用户进行达标。

　　我们的IPO得到了全球投资者的支持，大家可以看到，除了软银之外，我们还有BlackRock、加拿大CPPIB、Capital Group等等优秀的国际投资者。

　　我们认为刚刚谈到的中国医疗的三大痛点，不光光中国有这样的三大痛点，在印度、东南亚、南美洲、发达国家都有这些问题。如同孙正义当年给平安好医生投资的时候说的，他说我认为你们的技术，你们想解决的问题，不光光在中国，在全世界都有这样的问题，他希望我们人工智能医疗诊断方面的技术能够应用到全世界各地。

　　所以未来平安好医生将不断地把我们的平台、人工智能技术输出到海外的很多国家，我希望平安好医生不仅仅是中国的互联网医疗公司，也是全世界最优秀的互联网医疗公司，谢谢。

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责任编辑：梁斌 SF055