原标题：地铁一卡通充值机不能使用新版人民币？北京地铁工作人员回应
北京的地铁早就可以扫码购票了，但一些不会用智能手机的老年人，以及习惯使用纸币充值的乘客，在自助充值时遇到了一些小小的麻烦：部分地铁站点的自助售票机不认2019年新版纸质人民币。对此，地铁工作人员表示，售票机设备正在陆续升级，乘客如有需要可在站内人工兑换旧版钞票或手机支付。
“用地铁一卡通充值机不能使用新版人民币，这是什么原因，该怎么办？”乘客方先生说，用地铁一卡通充值时，自助机拒收纸币，“我这是新版的人民币，不应该有问题呀！”
记者进入地铁5号线张自忠路站，在站厅内随机选择了一台自助充值、售票机进行一卡通充值。按照售票机提示，记者先将一张2019年新版20元纸币放入纸币口，没过几秒，纸币口的绿色指示灯熄灭，售票机将纸币“吐”了出来。记者又换了一张新版50元纸币，也未成功。
张自忠路站，设备绿灯熄灭，新版纸币被“吐了”出来
记者来到人工购票口询问，地铁工作人员说，目前，地铁里的部分自助售票机还不能识别新版人民币，想要用纸币购票、充值的乘客可以在人工窗口换取旧钞或手机扫码支付。
而在地铁5号线东单站，记者在站厅内随机选择了一台自助售票机，按照提示将一张20元新版人民币放入进钞口，机器很快将纸币面值识别出来，随后为一卡通成功充值。
东单站可识别新版人民币
对此，北京地铁相关工作人员表示，由于北京轨道交通路网管理中心票务系统更新的问题，目前市内部分地铁站点的自助售票机还不能识别新版人民币。在地铁5号线，全线一半站点都已完成升级，目前和平里北街站自助售票机正处于更新测试阶段，在该站已经可以使用新版人民币购票、充值，张自忠路等其他站点的设备也将陆续升级。在此期间，乘客如有需要，可到人工窗口寻求帮助。
责任编辑：梁斌 SF055
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