科技公司让政府人员下岗？

　　文/新浪财经意见领袖专栏(微信公众号kopleader)专栏作家 吴小平

　　如果科技公司可以使一切公共服务变得快捷、便利甚至免费，那么，公共服务系统中各级人员的岗位，就会相应变得低下，可更替性提高，正常而言，这种威胁，会使得上层管理系统眼前蒙上一片阴影。它会喜欢发展迅速、无所不在的科技公司？

全球政府会喜欢科技公司吗

　　昨晚下班后，和一个纽约朋友电话聊了几句。当地股市开盘前，他挺关心为什么昨天A股跌了这么多，尤其在上万亿国家资金高调介入之后。

　　我说，也许还是高估值下的千万散户惊恐吧。他说这个说法早已没有说服力，估值恐惧论似乎对中国交易人群根本不适用，高估值是常态。我说，OK，再过几年，也许就不会有你我这样的讨论分析了，把交易和策略问题扔给人工智能吧，又便宜又快。他说，人工智能，假如连随机漫步的股票价格都能判断，真的好吗？

　　于是两人对话就偏移到科技公司对社会传统价值、架构的威胁等话题上，这个朋友认为希拉里之后的下一任美国总统，很可能是谷歌[微博]总裁，或者推特CEO。科技公司会接管世界。

　　这个话题还可以延展下。

本文作者吴小平

　　前几天，金融时报有篇文章，提到谷歌公司和斯里兰卡政府签订协议，准备为这个岛国全面覆盖免费WIFI。不仅如此，这家搜索巨头还准备为整个纽约市免费提供此类服务，更进一步，还有激进的科技公司提出，给那些信息传播受到严厉管制的国家上空发送大批飞船，提供超国家免费互联网服务。

　　这是大家熟悉的套路：科技公司用免费服务来换取个人数据，然后用数据商业化去提升市值。随着大数据技术、云服务研发技术的空前提升，健康、教育、交通、能源等领域持续而海量的数据被高效聚合，各家科技公司推出的公共应用软件水准非常之高，而伴随而来的相关免费服务范围正在急速扩充。

　　譬如，穿戴式设备的跨越式发展，将显著提高自然人对自身肌体运营的观测水平，这有望使得全民医疗服务的重点将从病后治疗转移到事先预防。这种预防过程，是科技公司而不是政府买单。换句话，曾经由政府出资支持的社会保障安全网，将可能变为自助式样的免费私人服务。

　　由科技企业向全民提供原本国家依靠税金才能支撑的公共服务，而且还免费，听着不错。那么，再想想，如果这么放任下去，这个社会，交给一批技术极度先进的科技公司管理不就行了吗，人类，还需要国家或政党吗？

　　如果你是社会的管理者，不管身处什么层级，感觉如何？

　　要有效管理社会，很重要的一点就是信息不对称、权力不对等。当公民面对一个巨大、复杂、难以捉摸的官员阶层时，由于个体能力微小，他自然会畏惧、谦卑和服从。这种不对等的关系中，指令单向流动，有助于官员阶层各种决议的高效落实。这种主导性、支配性的感受，对官员个体和官员群体都非常重要，因为这是一种难以估值的心理快感和社会评价。

　　举个例子，为什么即使收入很低，古代士大夫们仍非常愿意去谋个一官半职？除了权力寻租之外，当官能帮助他们收获因权力不对称而带来的尊重和荣誉。甚至说，我们平时所说的尊重文化人，尊重医师，很大程度上不是因为文化人高尚、医生伟大，而是因为他们拥有的知识、信息技能，对普通人而言不透明。所以，劳力者，即使人格伟大，也很难赢得社会普遍尊重，因为必要时人人均可劳力，就是这个道理。这些年，中国知识分子群体受尊敬度急剧下降，是因为社会绝大多数公民都会写字、看书，人人都可以是自媒体，感谢九年制义务教育，信息获得变得快捷而简单，就这么简单。

　　但是，如果科技公司可以使一切公共服务变得快捷、便利甚至免费，那么，公共服务系统中各级人员的岗位，就会相应变得低下，可更替性提高，正常而言，这种威胁，会使得上层管理系统眼前蒙上一片阴影。它会喜欢发展迅速、无所不在的科技公司？

　　恐怕，更可能的是警惕、反击、拆分，甚至考虑接管这些科技公司。

　　这是全世界政府面对的同一严肃问题。

　　想多几个场景。当印度德里的一线官吏厉声要求农民支付有关费用，而农民能够立刻查阅新闻视频以确认法令并认定此类收费非法，那这种基层威权以后必将贬值；如果墨西哥民众可以上社交网络投诉案件冤情，促成社会舆论压力要求重审，当地强力机关的公信力肯定会下降；当希腊的公共邮政包裹递送缓慢，而用户可以随时更换运货公司，邮政收费可以想见地会持续滑坡。

　　看完这样的权力消解沙盘推演，谁的眉头会紧缩？

　　为了更多验证这种感觉，我查证了下当前一家极度知名的科技公司，并把它历年来的对外投资，做了一个简要总结。

　　结果让我非常吃惊。这些投资包括：

　　1   文化：这公司能为全国提供免费天气预报，烧钱养职业足球队给国人看一流足球表演，有下载量最大的音乐App之一以及流量领先的视频服务；

　　2   O2O：这公司的海量地图数据，能够为本国司机提供道路指引及引申消费；

　　3   金融：这公司控制着本国最重要的金融软件服务商、最大的货币基金，并取得一家线上银行牌照。而且，还拥有本国最先进、服务最全面的支付品牌；

　　4   社交+移动：一家微博+男女特殊目的社交网络+排名居前的搜索引擎+排名第一的手机浏览器+安全软件，全面覆盖，没有死角；

　　5   电商：这家公司已经是毫无疑问的一家垄断性电商；

　　6   物流：这家公司在著名家电公司物流网络入股，且正在筹建覆盖本国最大的快速物流网络。

　　想想：社交信息全部控制，购物需求立刻响应，交通指引随时随地，搜索请求按需索引，金融服务就在指尖，速递物流畅通八达.。.

　　很大程度上，这难道不是一个政府应该干的事情吗？

　　当科技公司能够提供比全球任何一家政府更高效、更廉洁、更透明、更低成本的公共服务，后果会怎样？仅仅是在某个时候可能被拆分吗？

　　这确实是个全球性问题。一天愉快。

　　(本文作者介绍：资深金融人士，曾参与创建中金公司零售业务及财富管理部，任执行总经理。现投身互联网金融创业。微信公众号：波音大飞机)

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