农行哈尔滨动力支行“六维度”助力客户选基金|农行_新浪财经

原标题：农行哈尔滨动力支行“六维度”助力客户选基金来源：农行黑龙江省分行

　　受疫情影响，农行系统开展的专项业务营销“春天行动”活动遭遇困阻，大部分个人客户获得金融信息不及时，银行对个人客户金融需要回访出现脱节。农行哈尔滨动力支行从客户需求着手，以支行服务转型、产品、队伍、客户、考评与合规六个维度助力个人客户在特殊时期选基金。截至3月17日，该行共为客户推荐销售各类基金4479万元，实现了该行同期历史新高。

　　据了解，为应对疫情影响，该行深入研究存量客户在特殊时期需要特点，以六个维度为支撑寻求突破基金业务瓶颈。通过微信朋友圈开展宣传，充分利用数字化系统，筛选目标客户，积极进行电话邀约推介。对持有货币基金的重点大客户，采取视频推介营销，一对一服务配置。

　　该行在保障存量客户“定投”基础上，积极推动基金新客户“扩面”。同时，该行有效提升业务人员专业技能，不断将“资源型客户经理”打造成“专家型客户经理”。（蓝怀忠）