快递贵重物品丢失了 追讨几个月后快递公司终于赔偿

原标题：快递贵重物品丢失了 追讨几个月后快递公司终于赔偿

赵先生的来去交通车票。

和快递公司的短信来往。

  在女儿通过德邦快递公司快递的一个内含毕业证、学位证等贵重物品的包裹丢失以后，宿迁的赵先生从3月底开始，一直在与快递公司沟通，四个多月过去了，快递公司只同意赔偿快递费的3倍。近日，事情终于有了新的进展，德邦快递公司徐州地区负责人专门赶到宿迁，向赵先生道歉，双方就赔偿事宜达成一致。      扬子晚报/扬眼记者 高峰

  投递人：

  一个重要箱子不见了

  赵先生告诉记者，他的女儿小赵从南京一所高校室内设计专业毕业后，通过招聘到了广州一家公司工作。在工作了两年多后，在今年3月份，小赵辞了职。“主要是她在那边水土不服，一个女孩子在外面，我们做父母的也不放心，于是，就在老家这边给她找了一份工作。”赵先生说，女儿工作了几年，物品比较多，辞职以后回老家，便通过德邦快递公司广州的一个营业部快递物品回家。

  3月24日，小赵花了278元快递费寄了三个包裹，快递单尾号分别为001、002和003，其中两个单号001、002的包裹装的是被褥和衣服，另外单号003的是一个粉色行李箱，里面装有毕业证、学位证书和笔记本电脑等贵重物品。

  3月27日，在宿迁的赵先生收到了一个衣服包裹，次日，又收到了另外一个衣服包裹。这让赵先生觉得，另外一个装着女儿贵重物品的包裹也会很快就到。但赵先生没等到这个包裹，女儿小赵却接到了德邦快递工作人员打来的电话，问她哪一个包裹没收到？在得到小赵的回答后，工作人员表示再找找看。

  快递公司：

  表示只愿意赔偿1088元

  一直等到3月31日，迟迟没有等到对方回音的小赵急了，主动打电话过去询问。“对方说这个包裹没有了，已经被送到旧衣服处理厂去了。对方解释说，在女儿的这个包裹上面又贴了另外一个单号，结果就扫了这个单号，把包裹送到旧衣服处理厂去了。”赵先生说。

  一听说装有贵重物品的包裹丢了，小赵急了，当时她已经到了合肥，正准备和朋友一起出去玩。她急忙赶到了广州，寻找包裹的下落。赵先生放心不下女儿，也在4月3日从徐州坐高铁到广州，帮着女儿一起寻找包裹。“在广州呆了三天，十几个工人翻找，结果找到了一个形似女儿的行李箱，一打开却发现里面的东西不是女儿的。”

  据赵先生估算，丢失的003号包裹除了毕业证和学位证，戴尔笔记本是去年11月买的，当时花了5200元，仅仅使用了几个月时间。里面的物品价值约为15000元。

  父女二人为了寻找快递，到达广州的交通食宿费用约4000多元。此外，赵先生又到南京登报声明毕业证、学位证遗失，花费约1000元。赵先生说，总计损失在20000元左右。然而，从三月份至今，经过四个多月的沟通，德邦快递公司只表示愿意赔偿1088元（含原278元快递费）。

  结局：

  双方就赔偿事宜达成一致

  在和德邦快递公司交涉的同时，赵先生找到了女儿毕业的学校，学校表示，毕业证没法补办，只能出具了一张毕业证明。“这个证明虽然说起来和毕业证一样有效，但有的单位不认可，只认毕业证。”赵先生说，女儿学的是室内设计，在网上找了两家大公司，都要求要有毕业证。后来，小赵又在宿迁本地找了两家公司，但待遇明显与大公司相去甚远，“女儿现在一直在家，情绪不太好！”

  让赵先生感到非常不解的是，两个装有衣服被褥的包裹没有被寄去旧衣服处理厂，唯一一个装有笔记本等贵重物品的包裹却被寄去了处理厂。这让赵先生怀疑，丢失的包裹是不是被人为地做了手脚？

  在媒体介入以后，20日晚间，德邦快递相关人员就和赵先生取得了联系，并让赵先生发去了丢失行李箱内的物品清单及价格。8月21日上午10时许，德邦快递公司徐州、宿迁两市的负责人陆经理专门赶到宿迁协商解决此事。陆经理说，公司很重视这个事情，也很积极来处理此事，他代表公司向赵先生表示深深的歉意。

  在协商过程中，赵先生提出了三个方面的问题，一是丢失物品的赔偿。二是女儿的毕业证丢失了，这个对女儿以后找工作肯定有影响，这个怎么办？三是女儿的皮箱究竟去哪儿了？要给一个明确的说法。

  21日下午，记者打通了德邦快递公司陆经理的电话，陆经理说，此事正在协商，正在解决这个事，“具体等处理好再说，肯定要解决这个问题。早上谈过了，有些事情还要等公司定，我是公司派过来的，不能直接拍板！”

  当日晚间9时许，记者联系上了赵先生，他告诉记者，此事通过双方协商已经解决了，双方已就赔偿事宜达成一致，他对德邦处理此事的态度和解决方案都很满意。