【金融315，我们帮你维权】近来，ETC纠纷、信用卡盗刷、银行征信、保险理赔难等问题困扰着金融消费者，投诉多石沉大海、维权更举步维艰，新浪金融曝光台将履行媒体监督职责，帮助消费者解决金融纠纷。【黑猫投诉】
来源：华夏保险
1月20日，武汉、广东、北京、浙江分别通报新型冠状病毒感染肺炎病例情况。为积极应对新型冠状病毒肺炎疫情，华夏保险第一时间在相关地区成立应急工作组，开通绿色通道，为客户提供“易理赔 心服务”的理赔服务。
易理赔 · 心服务
1． 24小时理赔在线服务：客户可通过华夏保险95300进行报案及理赔咨询，或关注华夏保险官方微信线上完成理赔申请。
2．开通理赔绿色通道：对疑似或确诊客户，华夏保险将通过绿色通道快速处理，安排专人对客户理赔予以全程指导，第一时间完成赔付。
3．启动特案理赔规则：取消医保费用限制、定点医院限制、自费药限制，增加在港澳地区医院就诊予以赔付的规则。
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责任编辑：陈鑫
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