【金融315,我们帮你维权】近来,ETC纠纷、信用卡盗刷、银行征信、保险理赔难等问题困扰着金融消费者,投诉多石沉大海、维权更举步维艰,新浪金融曝光台将履行媒体监督职责,帮助消费者解决金融纠纷。【黑猫投诉】
在全国上下众志成城防控抗击新型冠状病毒肺炎疫情关键之时,银行业积极行动起来,助力打赢疫情防控阻击战。1月28日,杭州银行积极响应号召,通过杭州市红十字会捐款1000万元,以实际行动彰显责任与担当,为支持抗击疫情贡献自己的一份力量。
严阵以待,严格落实疫情防控工作要求。新型冠状病毒感染的肺炎疫情牵动全国人民的心,杭州银行党委、经营班子高度重视疫情防控工作,连日来多次紧急布置全行防疫工作,要求全行深入贯彻落实党中央、国务院、省市党委政府决策部署,认真落实好银保监会等监管部门通知精神,积极响应银行业协会倡议,切实把疫情防控工作作为当前最重要最紧迫的工作来抓。层层建立起防控责任制,迅速成立了疫情防控与应对工作领导小组,提出保障金融服务顺畅、加大疫情排查力度、做好员工关心关爱、加强轮班值守等多项举措,上下联动,群策群力,切实加强金融服务保障,全力配合做好新冠病毒感染的肺炎疫情防控工作。
升级防护,织牢员工和客户“安全网”。时值春节期间,网点客流较为密集,杭州银行各营业网点增加了网点设施、自助机具等消毒频次,坚守岗位的一线员工佩戴口罩上班,并分发口罩给前来办理业务的客户。在确保金融服务供给到位的同时,利用200多个广泛分布的营业网点LED屏滚动播放宣传标语,加强新型冠状病毒防疫宣传工作。保障手机银行、网上银行、直销银行等线上渠道运转顺畅,倡导客户使用高效便捷的离柜服务,减少网点人员集聚。
畅通融资,强化疫情防控金融支持。迅速开启“绿色通道”,制定专项方案,加强对医院及相关药品、医疗用品生产供应企业的金融服务,为企业扩大生产提供专项信贷支持,全力保障药品和医疗物资供给。近日该行湖墅支行得知某企业客户原定春节后供应给某省级医院的呼吸机由于新冠病毒感染的肺炎疫情蔓延导致货源极度紧张,如不能及时向上游经销商支付全额货款,短期内将无法向浙江的医院提供呼吸机这一情况后,与时间赛跑,短短半天时间就完成了云采贷业务审批流程,当天就成功放款,这笔贷款的及时发放保障了该公司浙江范围内医院呼吸机的正常供应。
众志成城,戮力同心!杭州银行将主动作为,科学应对,充分发挥金融支撑保障功能,恪守企业社会责任,携手各方助力疫情防控,齐心协力打赢这场疫情防控阻击战。
责任编辑:杜琰 SF007
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