转自:红星新闻网
红星新闻网(记者 李慧颖 实习生 胡佳欣)6月14日报道 肿瘤疾病的就诊过程,常遇到挂号难、涉及科室多、等候时间长、流程繁琐等问题。今日,“妇科肿瘤多科综合管理诊治平台”正式上线,打通妇科肿瘤疾病患者就诊过程中多次往返就诊、涉及科室多、等候时间长、流程繁琐等瓶颈问题。
“以病人为中心,最终受益的将是医患双方。此次妇科肿瘤多科综合管理诊治平台的建设就是开展改善就医感受、提升患者体验的一次重大突破。”四川大学华西第二医院院长刘瀚旻介绍,妇科肿瘤多科综合管理诊治平台由院内妇科联合肿瘤放化疗科、生殖医学科、生殖内分泌科、日间手术部等二十多个临床科室、医技科室及管理职能部门共同搭建,优势学科资源整合的同时建立规范的全程管理、一站式服务流程。
由“健康个案管理师”予以全流程指导和帮助,真正实现“以患者为中心”贯穿整个医疗服务环节,进一步优化医疗服务,提升患者治疗质量和就医感受。
发布会上,四川大学华西第二医院副院长牛晓宇介绍了该平台“三多二精准,一站式全程贴心服务”的服务优势。其中,“三多”指的是“门诊多学科会诊、术前多学科讨论,术中多学科协同”。根据患者病情需要,能在治疗之初就得到多个专科共同制定出的规范的治疗方案,这对“时间就是生命”的肿瘤患者而言,无疑为治疗赢得宝贵时机。
其次是以精准检测、精准治疗为核心。在精准医疗时代,妇科肿瘤的规范化精准诊治离不开对患病风险的精确预测、对疾病的精确诊断,对药物的精确应用以及对疗效的精确评估。
而“一站式全程贴心服务”指的是“妇科肿瘤全病程健康管理模式”。医院设置专职个案管理师跟进加入服务患者的诊疗全过程,实时协调院内资源提供高效便捷的医疗服务,提醒并帮助患者提前做好各种诊疗措施的配合,指导患者科学促进自身康复,搭建医患之间院内外无缝衔接的桥梁,切实做到“医生围着病人跑”,建立起从医院到居家,从预防、治疗到康复的全程一站式健康服务体系和场景闭环。
此外,个案管理师能实时了解临床诊疗要求和患者需求,结合线上+线下的服务方式,更准确安排患者到院时间,减少往返次数,减少到院后等待时间,节约时间及经济成本。
“未来这一诊治平台模式还将向诊前延伸,依托信息中心,将常规健康检查、其他疾病检查等偶然发现肿瘤的患者,尽快纳入管理服务,第一时间匹配相应科室的医生,实现全生命周期的管理服务。”刘瀚旻表示,也将以其作模板向其他疾病和患者延伸,搭建更多一站式服务的平台,方便患者就医体验。
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