文/新浪财经北美站 段皎宇
美国电商对假货的管理制度严格并有法可依是不争的事实。消费者还可以利用投诉网站进行举报，美国监管部门就会立即参与调查，情况属实的零售商就会接受如上严格的法律惩罚。
美国的工商总局怎么打假？最近的两个美股交易日，中国电商巨头阿里巴巴的股价下跌超过12%，数百亿市值瞬间被蒸发，原因有二：第一阿里巴巴[微博]第三季度财报低于市场预期，第二就是正在风口浪尖上的阿里巴巴与市场监管机构工商总局关于假货调查的纠纷。
早在阿里巴巴上市之前，投资人对“淘宝平台上存在假货”这件事就有一定的预期，但最终令美国投资人看不明白的是：工商总局在阿里巴巴上市半年已有假货调查报告但却迟迟未公布，而网上公布白皮书之后却在第二天悄然撤了下来，这无疑让投资人心生疑虑，这背后是否还有更多的真相仍被掩盖？
与此同时，美国股东权益律师事务所Pomerantz LLP在1月29日宣布针对阿里巴巴及部分管理人员或董事进行调查，以考察是否存在违反美国证券法的行为。
无论怎样，一个不争的事实摆在世人眼前：无论是阿里巴巴等电商还是中国监管部门，都会自此开始加大力度进行更为严格的“打假”和监管。
有网友反问，美国就没有假货了吗？当然有！而且多数来自中国！让我们一起来看看美国是怎么进行打假的。
严格的立法监管
在美国，从事仿冒和盗版产品批发交易绝对是“犯罪行为”。美国联邦法律规定，初犯者将面临10年以上的监禁，重犯者将面临20年以上监禁和500万美元的罚款，因假货造成死亡后果的个人将会被终生监禁。而对于公司处罚就更加严厉，罚金高达1500万美元。
同时，作为全球最大的消费市场，假货对美国的经济冲击也是巨大的。根据美国商务部统计，仿冒和盗版不仅给美国经济每年造成2000亿到2500亿美元的损失，75万个工作机会的流失，最关键的还有假货对消费者健康和安全威胁。
这让美国的打假力度也是惊人的强大！中国有个工商总局，美国有一个全面出击的打假部队。这包括：美国商务部下属的国际贸易管理局、美国国家知识产权协调中心、美国移民与海关执法局、美国联邦调查局、美国食品药品监督管理局、商务部知识产权办公室、国家航空航天管理局、美国海关与边境保护局、美国消费者产品安全委员会、美国专利商标局、国防部物流署等数家美国联邦部门，以及和加拿大、墨西哥、欧盟等伙伴机构的合作机构。
这还不够，随着网络的兴起，国际贸易管理局又不失时机地推出打假举报网站STOPfakes.gov，这个网站2004年首次推出，提供为企业、消费者、政府和国际合作伙伴的投诉通道，以便更快速简便地和有关政府部门联系来寻求帮助。
这真好似中国那句老话“法网恢恢，疏而不漏”，在美国卖个假货，你会遇到比反恐部队还可怕的监管和处罚。
买到假货怎么办？
通常来说，美国商家都拥有相对完善退换货体系。一些大型购物商店如梅西百货(Macy's)或者在线购物网站如亚马逊(AMAZON)等规定，只要符合退换货规定，经过专业人员查验后，便可退回全部货款与税金，遭遇假货，消费者不会承担任何损失。
至于电商如何管理自己平台上存在的假货现象，以亚马逊[微博]中国副总裁罗可仪在“2014第三方平台卖家大会”的话来说，“亚马逊对于第三方平台是不允许假货存在的，一旦发现有卖假货会立刻调查，如果一旦证实销售假货，会立即关闭该店。”
尽管美国电商还在管理假货上存在一些问题，但管理制度严格并有法可依是不争的事实。同时，消费者还可以利用投诉网站进行举报，美国监管部门就会立即参与调查，情况属实的零售商就会接受如上严格的法律惩罚。
写到这里，让我不禁想起波士顿两位中国留学生创业卖假货被抓的事情。2013年2月，两位中国留学生特意创办了一家名为“Max Wireless”的手机壳公司，生意十分火爆，每月销售额能达到8-10万美元，成功抢占了波士顿90%的手机壳市场。然而却在2014年2月锒铛入狱，原因是售卖Kate spate、HelloKitty及法拉利[微博]等冒牌手机壳，或将面临十年监禁的处罚。
创业的热情和理想都是好的，只是一定要清楚明白美国的法律法规，否则这代价真是太大了！
与中国的监管合作
有网友问道，既然美国法律如此严格，为何纽约唐人街上的假货还屡禁不止？相比假冒产品的主要进口来源，和集团销售的犯罪团伙，唐人街上的小贩卖那几个冒牌货就算不上什么了。纽约警察也会对此正常管理，没抓到算幸运，但美国转头对大目标--货品来源地国家进行严格施压，第一个就是针对中国。
根据美国商务部的说法，假冒产品主要来源地之一就是中国，美国市场68%假货都是中国制造，其他国家和地区还包括韩国、印度、巴基斯坦和中国香港等。
据统计，从1990年代开始仿冒盗版产品的贸易量增长是合法产品贸易量增长的8倍，美国海关和边境管理机构没收的盗版产品增长在过去5年增长了125%。
对此，中美两国近来在打击仿冒品加大了合作力度。中美政府有关部门定期举行会晤，关于打击假冒伪劣产品的对话至少到司法部长、国土安全部长的级别。
做假货的厂家千万不要以为不通过海关的严格检查，自己建立网站销售假货就可以安枕无忧！不但中国工商总局不会放过你，美国国家知识产权协调中心表示，只要是.com和.net的域名，基本上都在美国的司法管辖范围内，美国政府能够对其发起司法程序，关闭网站，并用一个警示页面覆盖原网页，起到教育消费者的目的。
如果是.cn的网站，美国政府则无法直接采取行动。不过，从2013年开始香港成为亚洲第一个与美国合作的地区，对仿冒品网站进行执法行动。
以中国人的智慧，可以创造四大发明、可以创造长城、还可以创造美国人到现在都佩服的气候节气，为什么还要有人偏偏要把聪明用到制造假货、害人违法、让全世界提起假货就想到中国的不堪行为上呢？
无论是工商总局还是阿里巴巴，严格打假永远没有错，错的是制造假货的那些聪明人。阿里巴巴在美国成功上市挣得了荣誉，却让自己家门口的造假同胞打了脸！
(本文作者介绍：供职于新浪财经旧金山站，负责美国财经新闻报道和机构合作。曾从事多年互联网市场管理工作，就读于斯坦福商学院。)
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