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新官上任不容易 下属如何看新上司


http://finance.sina.com.cn 2006年01月18日 21:42 财富时报

  文/潘文富

  老板眼中的新官

  新官上任,不仅仅是下属们在观望,上面的老板更是在观望,一般来说,老板会从这几个方面来检查这个新官的能力水平。

  做事还是教人做 在一些具备一定专业要求的管理岗位上,老板希望管理者不仅仅自己要以身作责,努力工作,更希望管理者把自己技术传授给下属,从整体上来提升员工的平均技术水平,实现整体性的提升。所以,在具体的工作问题上,在老板看来,管理者更重要的工作是教下属做事,而不仅仅是自己拼命干活。更不能以自己的专业技能和权利来压制下属。

  获得下属的忠诚是每位管理者所追求的。同时,老板更是追求下属对公司的忠诚。这里还有个安全因素的考虑在里面。因为老板很是担心管理者建立独立的小舰队,而把员工培养成对管理者的忠诚,而非对公司对老板的忠诚,甚至有取代自己的企图。所以,新任管理者对待下属在忠诚对象方面的言行和态度。是老板非常在意的。

  团队的建设 管理者之所以是管理者,必然有其过人之处。但是,一人之力,必定有局限性,一个团队整合出来的战斗力,才是老板想要的。那么,老板此时所留意的是管理者在把工作成果展现给老板时,是突显出团队的力量,还是管理者自己的力量。

  部门精神面貌的变化 新官上任,自然得有些新作为,出于各种方面的因素,工作上的成绩很难在短时间内体现出来,既然实质性的内容短时间内体现不出来,那么,形式上的东西总得要有些及时体现吧。并且,老板会留意在新任管理者上任初始,有没其下属员工前来投诉,或是其他部门来指责新任管理者存在这样那样的毛病。

  挖掘员工的新潜力 绝大多数老板都坚信,每位员工都有蕴藏着更大的潜力,若是能发现并调动出来,必将产生更大的工作效能。但是,员工自己往往发现不了自己所蕴藏的潜能,或者说不愿意发挥出来,这就需要管理者具备一定的发现和激发调动能力。

  有没有新发现 老板需要不断有新观点、新发现来刺激自己,从新角度来分析和解决当前的老问题。但是,现有的员工往往已经习惯于当前的现状,甚至对问题视而不见,有些麻木,很难有新思想出来。所以,老板会对新进公司的新人在这方面上抱着一些希望,毕竟新人带着新视角,没有现有的条条框框所局限,尤其是具备一定专业水准的管理者,老板希望新任的管理者能够带给自己一些新东西、新思想、新建议、新看法。

  协同作战能力 在企业这个大系统中,很多工作不可能是某一个部门独立可以完成的,而是多部门的协同作战,这也是新任管理者在处理关系方面的验证,内部各部门之间的关系若是都处理不好,怎么可能处理好更加复杂的对外关系。所以,老板会看新任管理者在处理和优化与其他部门之间的关系上所采取的动作。或者说,采取什么样的态度来面对这些协同部门。

  下属怎么看新上司

  新官就要上任了,下属们会怎么想呢?

  首先我们来界定,你是在什么样的状况下上任的,是新部门的新上司?还是老部门的新上寺?一般来说,新部门的新上司,所面临的人事情况比较简单,在人事管理上,一般不会遭遇到太多的问题,比较麻烦的老部门的新上司。

  老部门的新上司上任,与老上司的离任有着密切的关系。例如,这老上司为什么会离开,是自己主动提出离开的吗?为什么要主动离开?是因为自己有更好的发展?还是把摊子搞砸了,收不了场?还是被公司辞退的?这是管理者在上任之初,这是首先要搞清楚的问题。

  作为下属,对待新任上司的猜测是肯定的,但这里面可以分为几种类型。

  第一种,充满希望的下属。这类下属有想法、有思路、有热情,试图与新任上司有更好的合作,甚至都已经准备好了与你谈话的提纲,对新任的上司是抱有希望的,也将是未来的骨干力量。

  第二种,混日子的下属。属于那种一直没有什么作为的下属,自知在工作能力方面无法来确保自己的职务稳定,转而采取另外一种办法,通过建立与新任上司的私人感情来稳定自己的饭碗。往往对新任上司采取先入为主的策略,新任上司建立好关系,处处体现出来对新任上司的热情。不遗余力的为上司办理各类私人事务,试图与给你留个好印象。

  第三种,不卑不亢的下属。对新任上司并不太感冒,认为反正自己做好手头事情就好了,靠自己本事吃饭,若是这新任上司人还不错咱们就相处,不行就是按照工作分工。该干嘛干嘛。

  第四种,小心谨慎的下属,考虑的比较多,凡事安全第一。有道是一朝天子一朝臣,万一这个新任上司与自己合不来怎么办?自己得提前找好退路,联系好新公司,这也是底线,相处得来就在留下,不行就走人。所以,往往在新上司还没上任前,这些员工已经找好退路。

  第五种,外强中干的下属,这些下属故意会在新任上司面前摆谱,例如说自己在公司高层有人,和XX总的关系很好之类,还有声称公司的某某重要客户就是自己一手培养起来的,客户是只认自己的。意思就是说离了他,这客户谁也玩不转。再有声称自己在本地黑社会有关系,比较常见的说法是:“在这地面上混的黑社会咱都有人,有事就说话”。暗地里的意思是你他妈要是敢惹我,分分种把你搞定。其实,说这些话的下属,还是很在意这份工作的,威胁你的核心目的是想保住这份工作而已。

  第六种,心灰意冷的下属,这类下属对公司已经失去信心了,正准备辞职走人的,才不管来的新上司怎么样,反正他都是要走人的,面对上司说话很随意,一般不会刻意讨好你。但是,这些员工说出来的话虽然不好听,却是比较真实的。

  新任上司在上任之前,就如何面对这几种心态的下属得做好准备,上任伊始,对所接手的下属就得有个迅速的判断和分类,按照各自特性,逐一采取相对应的管理措施,尽快平稳渡过适用性。


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