陈绍鹏：联想核心竞争力

　　《2008品牌之道——赞助商高层系列访谈》是新浪网品牌栏目《总裁在线》的特别节目，旨在邀请顶级企业的总裁做客新浪直播间，畅谈公司发展战略，分析企业宏观走向，分享管理之道和品牌故事。并探寻企业在08年奥运会契机下的品牌智慧和营销策略。以上为联想集团高级副总裁，大中华及俄罗斯区的总裁陈绍鹏先生做客赞助商高层系列访谈第三期。访谈中，陈绍鹏阐述了联想核心竞争力。

　　主持人：我看到一个数字，就是说截止2007年元月的时候，联想在国际市场上的一个市场占有率已经达到了36.7%，那我就在想当这个市场占有率达到一定高度的时候，要想再增长的话其实它有一个天花板的效应，就是你已经占了这么多，你还想占的更多，这个再增长一点就是很难的。但是我看到您做到了，这是怎么做到的？

　　陈绍鹏：确实应该说市场份额，产业里边有规律，在我们叫做充分竞争的市场上，产业里面份额超过30是非常不容易的，联想在中国能够做到30的份额应该说得益于我们很多的积累，我觉得归结起来可能有几条最重要。

　　第一条，就是我们有一个独创的叫双业务模式的这样一个运营模式，这个模式在全世界是我们联想独创的，非常领先，竞争优势非常强，所以说使得我们取得了非常好的业绩。它核心的成功之处是什么呢？就是它使得我们为不同的客户群，个人家庭，中小企业交易型的客户群和大企业，大机构客户群，提供针对性的产品和服务，在一个企业里面有两套端到端的业务流程，这样的话企业的运营效率保持很高的前提下，客户群得到了很个性化的服务，覆盖了最多的客户群，这使得我们的业绩非常好。就是你份额很高的时候还能继续成长，双业务模式是第一个杀手锏。

　　第二个就是双品牌，一般一个企业都是一个品牌，因为一个企业品牌是需要多年的打造和积累的，然后这个品牌跟企业是基本上跟企业原来的客户群是一一对应的，一个企业里面运营多品牌是非常难的，因为互相之间是有影响的，人们很难说你一个企业里面又拥有高端品牌又拥有主流品牌，但联想通过并购实现了这样一个特别的结果，就是我们拥有从IBM买过来的高端品牌，我们又拥有原来联想在中国非常知名深受喜爱的主流品牌联想，这两个品牌就极大扩展了你客户群的覆盖，使得你在中国市场能够保持一个很好的黄金组合，去获得最大的一个市场，所以这是我们第二个特别大的

　　第三个，我们在中国经过这么多年的积累，我们有一个特别强的对这个PC行业很懂，而且非常有进取心的这样一个团队，这个团队非常强，所以说使得我们能够一直保持比较快速的增长。