陈绍鹏：奥运战略是全球性战略

　　《2008品牌之道——赞助商高层系列访谈》是新浪网品牌栏目《总裁在线》的特别节目，旨在邀请顶级企业的总裁做客新浪直播间，畅谈公司发展战略，分析企业宏观走向，分享管理之道和品牌故事。并探寻企业在08年奥运会契机下的品牌智慧和营销策略。以上为联想集团高级副总裁，大中华及俄罗斯区的总裁陈绍鹏先生做客赞助商高层系列访谈第三期。访谈中，陈绍鹏表示奥运战略是全球性战略。

　　主持人：陈总，其实08年的奥运会不仅是中国的，也是世界的，全世界都在关注，联想作为一个很成功的全球化的一个企业，它的奥运战略是在中国层面的还是在世界层面上的？

　　陈绍鹏：当然我们奥运战略是一个全球的，比如说我们的奥运战略，我们是叫三个目标，两个战略，有十大计划，所有的每一个计划都是全球性的。我觉得这里面最主要的其实是两类事情，第一类事情就是我们刚才谈了蛮多的为什么搭建一个信息系统，确保这个信息系统高效稳定的运行，而且是万无一失的，因为你想当一个运动员百米赛跑到终点了，计时系统出问题了，这个是无法弥补的损失，他没有机会给你重复的，所以说它对信息系统的考验是很大的，联想经过冬奥会的考验我们有信心做的好，但是现在也马虎不得，我们有好几百人的队伍整天就在组委会上班，认认真真跟组委会的技术人员一起配合建设信息系统，目标当然是确保它非常成功，这是一大类事情。这里面也包括我们全球的技术支持体系，全球的技术人员的支持，也不全是百分之百都是中国员工，这是一类的事情。

　　另外一类的事情，应该说有三类了，第二类的事情是我们的叫企业社会责任方面的事情，品牌塑造方面的事情，包括比如说我们又是火炬的设计单位和火炬的全球合作伙伴，我们要在全球选火炬手，然后要支持全球的每一站的火炬接力，这个基本上都是企业的社会责任，就是我们希望选火炬手的过程和在全世界做火炬接力的过程，是能够去弘扬奥林匹克精神，能够让世界，让中国更和谐的，为这个和谐家园做出贡献的人，这个整个过程除了宣传塑造联想品牌之外，其实都是一些社会责任的工作，然后作为这样一个全球公民，作为一个中国的企业公民，应该为这样一届成功的奥运会在人文方面做出一些贡献，留下一些我们的财富，然后真正让人们受到奥林匹克精神的感召，让人们的生命更有意义，生活更有意义，让这个地球更美好，这是第二类的事情。

　　第三类的事情，我们自己招呼款待我们客户的事情，因为我们联想的成功肯定是全社会的关注和支持的结果，当然特别是我们的客户购买我们产品和服务的结果，我们有了这样好的宝贵的资源，我们要让他们去分享，所以说我们有大量的款待我们的合作伙伴，比如说代理商，供应商款待我们全球客户的计划，答谢我们全球客户的计划。比如说我们要全世界邀请海外五百位的客户来北京看奥运会，当然他们都是非常知名的全球的知名人士，这五百位客户要来中国是一个复杂的工程，要确保他从开始筛选到邀请，到整个他来中国所有的安排，都要十分精准和细节十分到位，所以是一个非常宏大的工程。中国我们会邀请差不多两千多位客户，所以这是一大类非常庞大的工作。

　　主持人：这个是联想给这些客户来提供奥运的门票吗？

　　陈绍鹏：是的。

　　主持人：所有招待都是联想在做的？

　　陈绍鹏：是的，我们对于不能来的客户怎么做呢？我们不能来的客户是有几个层次的，一个是提供大量的奥运纪念版的产品和纪念品，跟他们分享，还有一些门票跟他们分享，还有一些火炬手的资源跟他们分享，希望这么多的奥运的宝贵资源去答谢一下我们的客户，让他们知道联想有一个感恩的心，没有他们就没有今天的联想。所以说我们大概的所谓两个战略，十大计划，都是围绕这三方面工作开展的，应该说是我见过的迄今为止最复杂和浩繁的工程。