11月27日：荆门市熊兴化工通过沙洋运通物流有限公司，向山东省潍坊市某制药厂寄氟乙酸甲酯样品。
11月28日：快件泄漏，卸载快件的快递公司2名员工呕吐入院。
11月29日：山东1人收到网购鞋子几小时后中毒，抢救无效死亡。据医院诊断，死于氟乙酸甲酯中毒。泄漏事件共造成1死9中毒。
12月20日：圆通发布公告，称已对死者家属当面道歉。
纵观之前的毒快递事件，原因均在于快递员及快递公司未遵守《快递市场管理办法》。办法规定，“快递服务组织收寄时应当场验视内件，并禁止收寄违禁物品”。记者将一瓶133毫升的打火机燃料用报纸包裹后装入纸盒密封，随后前往6家快递公司体验寄送过程，处于风口浪尖上的圆通速递在收件时，工作人员仍未主动拆包验视。有网上危险品卖家称：“违禁品只能走陆运，航空和火车都不行。”这对陆路物流安全提出严峻考验。
致命快递事件凸显了“验视”环节的脆弱性，并非客观技术难题，也并非圆通一家单独存在的管理漏洞，而是整个快递行业的急速扩张与管理的不匹配，以及第三方安全监管的缺失。高峰期时，快递公司根本没有时间和精力去依次开箱验货，全凭信任。此外，依旧受困“价格战”的民营快递，受经济利益驱使，还面临成本投入、公平竞争等难题。
最近几年，包括“四通一达”在内的快递企业，业务量几乎都在以每年翻番的速度增长，而高速增长下更多的是疲于应付，在安全质量和成本利润之间挣扎，对管理、培训等重视并不够。包括“四通一达”在内的大型民营快递，都是通过加盟的方式迅速扩张。在这些快递企业中，总部实际上是一个松散的管理机构，一些网点甚至还把定价权下放给了旗下站点的承包商，只要有得赚，承包商也可以再跟顾客讨价还价。随着加盟网络逐渐向全国扩大，文化黏合的作用会逐渐被稀释，松散的管理和超速的扩张也就引发消费者越来越多的诟病。
广饶县居民焦女士：“后来我们了解到，这批货物在潍坊圆通公司的时候，就已经出过事了，毒倒了四个人，后来抢救过来了。”公司没有按照有关规定和程序向当地邮政管理部门报告，而是自行对疑似污染快件进行了隔离，并于11月29日10时左右将同一车次的其他快件先后投出。圆通明知是“问题快递”为什么还要投递？
涉事有毒液体氟乙酸甲酯寄出方记录显示，该公司通过快递寄送样品超过20次，快递公司也不止圆通一家，还包括申通、韵达、德邦等。氟乙酸甲酯是有毒液体，国家邮政局《禁寄物品指导目录及处理办法(试行)》第一条第四项中提到各类易腐蚀性物品(如有机溶剂)不得寄递。为什么快递公司违规寄送？
由于多重因素影响，现实中快递公司不执行或疏于执行邮件收寄制度比较常见，一旦存在邮寄危险化学品等行为，某种意义上就会危害公共安全。律师称，一些人注重隐私，不愿接受邮寄快件验视，根据《邮政法》规定，邮政企业应当依法建立并执行邮件收寄验视制度。用户拒绝验视的，邮政企业不予收寄。
对于近期发生的湖北荆门某化工企业通过圆通当地加盟公司寄递化学品造成人员伤亡的事件，公司对遭受伤害的消费者及其家属表示深深的歉意。目前警方正在调查中，公司不会回避责任。
国家邮政局发出通知，针对山东发生的快递化学品泄漏致人员伤亡事件，决定自即日起，在全国范围内开展一次落实收寄验视制度专项整治活动，确保2014年春节前快递服务业务旺季期间寄递渠道安全畅通。
焦女士称，她对于圆通方的态度非常不满，“事发以后20多天了，圆通没有派人正式道歉，也没有对我们进行慰问。”忍不住落泪的焦女士说，目前丈夫的遗体还在太平间存放，事情没有解决之前不会火化。
| 时间 | 事件 | 详细情况 |
| 2013年11月 | 殴打客户 | 11月底，重庆市渝北区的高女士在网上买了一双鞋，卖家通过圆通速递发货，快件到达网点后十天半月都不派送。有消费者上门自取竟遭圆通员工殴打。 |
| 2013年10月 | 持刀伤人 | 武汉硚口区23日晚发生持刀伤人案。几名圆通速递网点工作人员，与1名硚口区城管委执法队员和3名协管员，因没收货物发生肢体冲突。双方均有人员在冲突受刀伤。 |
| 2013年8月 | 出卖客户信息 | 圆通申通等快递公司人员在提供快递服务的同时，还将收集到的公民个人信息明码标价公开出售，快递员同意以0.2元到0.5元不等的价格将手上的快递单卖出。 |
| 2013年3月 | 暴力分拣 | 深圳圆通速递公司地王分公司的分拣中心，中午休息的时候，有的工人坐在邮件上，有的工人甚至躺在邮件上。当被质疑邮件会扔坏时，圆通员工称如果不是很贵重的东西都无所谓，不怕压不怕扔。 |
| 2013年3月 | 丢失邮件 | 烟台董女士往北京发了一箱海鲜，好几天也没到，最后这箱海鲜现在竟然失踪了。董女士多次联系快递公司，问题也没解决。海鲜值3000多元，圆通派来的快递员未钱赔。 |
