图为致命的鞋盒。（图片来源：半岛都市报） "夺命快件"流向示意图。（图片来源：半岛都市报）

　　东营广饶县大王镇居民刘兴亮[微博](化名)网购了一双鞋，两天后收到包裹，打开鞋盒一瞬间，一股刺鼻气味扑面而来 。随后短短数小时内，刘兴亮出现呕吐、腹痛等症状，赶到医院就医 ，可在当天晚上就因抢救无效死亡；而其妻子下班后到家也闻到了怪味，当晚住进了医院的重症监护室，但因接触时间较短，最终捡回了一条命。12月20日下午，省邮政管理局对涉事的圆通[微博]公司及其子公司潍坊捷顺通快递公司在全省通报批评，责令圆通速递公司在全省内开展安全整顿，并对潍坊捷顺通快递公司经济处罚2.8万元。同时也通报了湖北邮政管理局对收件快递公司的处罚结果，该公司被吊销快递业务经营许可证。

　　收怪味鞋盒，他当天去世

　　12月1日下午，记者在滨州医学院附属医院见到了刚从ICU 转到普通病房的孟燕(化名)，她的脸色依然有些苍白，而当时她还不知道自己的丈夫刘兴亮已经死亡 。

　　“11月下旬，我们从网上给女儿买了一双鞋子，11月29日上午快件到了，我当时不在家，孩子他爸签收的。”孟燕在东营市广饶县大王镇一家化工企业上班，中午下班回到家才见到网购的鞋子。她说，“一进门，丈夫就告诉我，买的鞋子到了，但不知道怎么回事儿，打开鞋盒，里边很呛，而且鞋上还带着黏稠的液体，但他已经用鞋里的包装纸擦了。”

　　孟燕到家后，丈夫已经打开窗户在通风，并把鞋放到了窗口，鞋盒在阳台上扔着。“我从窗台上拿起鞋子还试穿了一下，然后蹲在地下去打开那个鞋盒，可一打开，一股怪味顶得我直接上不来气，当时我就跑到卫生间干呕了几下，但没吐出来。”据孟燕描述，鞋盒是粉色的。

　　午饭刚上桌，还没动筷子，丈夫就说自己得上医院，随后就赶往东营市第二人民医院。而之后不久，孟燕接到了医院打来的电话，说情况不好，让其赶快到医院。“我到的时候，看到丈夫已经神志不清，几个人把他按在床上都按不住，而且都打了镇静剂。”孟燕告诉记者，因为情况很不乐观，当天下午5点多，丈夫就转到了滨州医学院附属医院。就在滨州医学院附属医院时，孟燕自己也出现了不良症状，并住进了ICU ，而当晚丈夫就停止了心跳。

　　经化验，“凶手”是有毒化学品

　　后来广饶县刑警大队来人取走了鞋盒，说是拿去化验，而滨州医学院附属医院根据病状，给出的初步判断结果是：有毒气体中毒，但不知所中何毒。经调查后，发现有毒气体和散发怪味的鞋子包裹有关。

　　记者查看了那双鞋子的快递单号，是湖北一家卖家发过来的，走的是圆通快递。12月6日，记者从广饶一警方人士口中确认最新案件调查进展，当时刘兴亮夫妻收到的包裹曾遭化学品污染，而污染事件曾在圆通快递潍坊转运中心被发现。此后不久，记者又再次从该警方人士处获知，致刘兴亮死亡的鞋盒经送去检验，确实有毒，并且毒物与潍坊转运中心泄漏的化学品为同一种成分。

　　12月7日，记者来到潍坊市寒亭区的圆通快递潍坊转运中心，该中心一负责人说，“我们也是受害者，当时我们的员工也中毒了，但情况没那么严重。”据这名负责人讲述，11月29日夜里，他们在卸武汉运输车的快递货物时，发现有一个装着液体的塑料桶发生了泄漏，污染了一些包裹，而该快件是由湖北省荆门市沙洋县一家化工厂寄出的。

　　谈到发现化学品泄漏后的应急处置，该负责人表示，第二天一早就报了警，当时卸武汉车的员工也去了医院就诊，但很快就回来了。“那个装液体的塑料桶目前还在我们这隔离着，被污染的包裹也隔离了起来，并未继续派件。”但记者追问为何广饶还会有买家收到被污染过的包裹，该负责人支支吾吾难以解释。

　　该负责人还告诉记者，装在塑料桶里的液体他们拿去化验了，成分是氟乙酸甲酯，属有毒化学品。

　　胶州、寿光也有收件人中毒入院

　　据了解，11月29日晚7时，快递公司对已经通风过的车辆进行卸货，新调来的几名员工卸货后，出现了同样的症状，也被送往医院观察治疗。

　　11月30日上午，快递公司向辖区派出所报警，当天中午，潍坊捷顺通快递有限公司将事件报告潍坊市邮政管理局。此后，山东省邮政管理局组织人员对相同车次且已发向用户的快件逐件跟踪、排查，排查历时三天完成。工作人员共发现问题件4件，除东营广饶的刘先生因中毒致死外，另有胶州、寿光两个收件人收到淘宝购买的鞋子也有头晕、恶心异常反应，并住院治疗；黄岛一用户收到鞋子有异味拒收退回。

　　山东湖北分别处罚涉事公司

　　12月20日下午，省邮政管理局对涉事的圆通公司及其子公司潍坊捷顺通快递公司在全省作出通报批评，责令山东圆通速递公司在全省内开展安全整顿，并对潍坊捷顺通快递公司经济处罚2.8万元。同时也通报了湖北邮政管理局对收件快递公司的处罚结果，该公司被吊销快递业务经营许可证。

　　20日下午3时，山东省邮政管理局在济南就“夺命快件”毒死网购客的事件召开了新闻发布会。发布会上，省邮政管理局市场监管处的有关负责人就该事件的有关情况进行了介绍，并对其中涉事企业山东圆通速递有限公司及其子公司潍坊捷顺通快递公司进行了通报批评。其中，对潍坊捷顺通快递有限公司的责任事故发生后的迟报行为，省邮政管理局依据《邮政法》和《快递市场管理办法》的相关规定处罚2.8万元，并在全省通报批评，同时责令山东圆通速递有限公司在全省开展安全整顿。

　　另外，记者还了解到，湖北省邮政管理局也通报，收递快件的当地快递公司由于收寄验视不规范 ，被依法吊销了快递业务经营许可证。

　　此外，山东省邮政管理局在对快递企业作出处罚的同时，还要求各快递企业要继续依法健全风险防范工作机制，重点做好应急监测 、信息报告、事态预警 、处置方案、事件调查和损失评估等工作，对收寄验视 、风险防范工作提出明确要求。省各级邮政管理部门也要加大日常执法监督、隐患排查力度，督促企业落实风险防范措施，完善外部应急联动机制并积极与安全监管、公安消防 、交通运输等部门建立应急响应联动机制，提高综合应对效能。

　　四问夺命包裹事件

　　针对11月29日发生的“夺命包裹”事件，山东省邮政管理局12月20日召开了新闻发布会，就此事件的有关情况进行了通报。通过部门调查，一系列疑问渐渐水落石出。据了解，有关部门在对本次事件中涉及到的1844件快件的排查中，共查到了4件问题产品寄达收件人，除污染源外，前期遭到污染的快件达153件，而问题全都出在快递公司不规范的收寄验视环节。

　　调查

　　曾发生中毒，为何再次上路发件人最初谎称危害小

　　据了解 ，在11月28日晚，潍坊捷顺通快递有限公司的工作人员在卸载由武汉发往潍坊的快件运输车时，便嗅到了有刺激性气味，当时就造成了2名员工呕吐。公司作业现场的负责人发现情况后随即疏散员工，并将上述2名员工送往医院医治，车辆就放置在通风处进行处理。

　　次日早上，“捷顺通”便与武汉发件企业取得联系，将呕吐员工症状告知发件企业，但发件企业却谎称该液体为氯乙腈，对人体危害较小。在获知该液体对人体并没有太大危害时，该公司于11月29日19时对通风放置的车辆再次进行快件处理，然而这次又有 3名员工出现胸闷等症状。

　　在连续5名员工接连出现中毒症状后，11月30日上午8时30分，公司再次致电发件人询问寄递物品到底是何物，这一次湖北寄件人改称寄件物品为氟乙酸甲酯。

　　得知情况严重后，“捷顺通”随即在当日11点向潍坊110报警，并同时联系119对污染源进行处理。不过，“捷顺通”直到11月30日12时20分，才将此事报告潍坊市邮政管理局。

　　其余包裹如何处理共发现4件问题产品寄达收件人

　　在“捷顺通”向潍坊市邮政管理局通报后，山东省以及潍坊市邮政管理局有关负责人随即赶到了现场，对该事件进行协调处置。不过，12月2日15时50分，“捷顺通”又向潍坊市邮政管理局称，同一车次已先期发往广饶县的一淘宝快件收件人死亡。

　　最终经过3轮的排查，12月4日17时30分对1844件快件全部排查完毕，发现共有4件问题产品寄达收件人。除东营广饶一人因此死亡外，另有胶州、寿光两个收件人收到淘宝购买的鞋子后同样出现了头晕、恶心的异常反应，而黄岛一用户在收到鞋子后发现有异味直接拒收退回。

　　同车的其他包裹安全吗13个被污染包裹已封存

　　据省邮政管理局市场监管处副处长陈晓介绍，由武汉同一网店发往潍坊的鞋子共有69件，通过对此69件重点逐一追查，发现其中13件作为污染件封存留仓 ，56件已经发出。

　　而发出去的56件 ，除发现的4起问题件外，其他52件均无异常。“前期收到快件出现不适的胶州收件人，我们通过淘宝客服已劝其入院检查，黄岛退回武汉网店快件也已由圆通公司追回，寿光快件目前也已取回。除污染源外，对前期遭受污染的153件快件 ，均按程序进行了处理，企业根据有关规定对客户进行了赔付，目前已全部赔付完毕。”陈晓说。

　　禁限邮寄品为何畅通无阻快递实名制成了摆设

　　据了解 ，此次事件中发生泄露的化学品为氟乙酸甲酯，该化学品由湖北某化工厂经当地圆通快递收寄点寄往我省潍坊市某制药厂，邮寄过程中由于种种原因，造成外包装破损，致使液体泄漏。而据介绍，氟乙酸甲酯是一种在制药等领域广泛应用的有毒液体，具有易燃特性，刺激人的眼睛、呼吸系统和皮肤，曾出现过致人死亡的案例。该物体虽然不属于《危险化学品名录》(2002版)中的危险化学物品，但在国家邮政局《禁寄物品指导目录及处理办法》(2007年11月6日)中第四项中明确提到各类易腐蚀性物品(如有机溶剂)不得寄递，而氟乙酸甲酯却属于有机溶剂，属于禁限邮递物品。

　　我国早就要求实行快递实名制，而且明确规定，快递收件和送件时开包检查。为什么这种违禁品还能上路呢？对此，陈晓表示，目前快递公司并没有能力去辨别一种物品是否属于违禁物品，为此，邮政部门特别针对快递行业制定了收寄验视制度，也就是说寄件人需要能够证明其所寄物品不属于违禁物品，并要求快寄企业严格执行这一要求，“这一次正是圆通快递公司没有严格执行这一制度，造成了一人死亡多人受伤的情况。”