文/ 新浪财经香港站站长 彭琳(微博)
国庆烟花之夜，香港南丫岛海域发生40年来最大规模海难，39人丧生。此间香港迅速高效的急救机制赢得市民赞赏。一家出事大伙一起撸起袖子上阵帮忙不符合香港的社会现实，也不为港人接受。香港急救机制需环环相扣，结构扁平且行事高效。
国庆之夜，香港观赏烟花的船只与渡轮相撞并下沉，百余人落水，最终39人丧生，酿成香港40年来最大规模的海难。此间香港迅速高效的急救机制赢得了市民的赞赏。(图片来源：美联社)拼的就是速度
乐极生悲。国庆之夜，香港观赏烟花的船只与渡轮相撞并下沉，百余人落水，最终39人丧生，酿成香港40年来最大规模的海难。生还者回忆，港灯公司赏烟花游览船与港九小轮意外相撞后，1分钟内即开始下沉，许多人被困舱内椅子之间来不及爬出，因此伤亡极为惨重。
港府消防处当晚接到船只求救后，事发不到半小时便在南丫岛海域展开搜救，消防处与警方派出多艘船只和潜水员，在沉入海的船舱中救出众多乘客。101名幸存者被迅速分流至临近的5间政府医院抢救。
快速启动的大救援行动中的场景如同人们熟悉的美国灾难大片。保安局局长黎栋国事后透露，消防处、警方、飞行服务队共派出超过千人进行搜救，在整个大救援行动中，政府共出动了10艘消防船和快艇、51部救护车、8辆水警轮以及5架直升机。为了避免市民在搜寻亲友时出现混乱，民政事务总署也很快在每间医院设立跨部门援助站，向家属主动提供一站式支持服务。
香港反应快速、珍视生命的紧急事故应变机制，曾面临多次重大事故的考验，一直行之有效，广受市民信赖。港府人员介绍，在2003年“非典”事件后，应急机制被进一步完善，现在已设定三级制应急系统，为了迅速反应，指挥和联络机制都力求精简，尽量减少了指挥层次。
第一级的紧急应变措施由警务处、消防处牵头，各救援部门全权处理各种情况。当事故对市民生命财产或公共安全构成威胁时，则上升至第二级应变措施，启动政府保安局的紧急事故支持组。这次撞船海难事故，则已采用了最高的第三级应变措施，政府启动紧急监援中心，展开全面大救援。
这次罕见的海难在微博上引发了内地关注，有网友甚至“惯性思维”地质疑香港政府公布的死伤人数是否属实，不过多数香港人把此种质疑当作笑谈。其实，在紧急应变机制下，香港政府各部门信息十分畅通，尤其是负责牵头应对危机的部门在采取各种措施的同时，都必须立即知会电视台、电台等媒体，不断向市民更新进展，绝不存在虚报、瞒报的可能。
救援行动的“文化差异”
这套事故应变机制对人性的重视更让人赞赏。机制囊括了社会福利署等部门，目的是在最短时间内，为遭受事故冲击的市民提供情绪和生活支持。事发5天内，社会福利署资料显示已接触了事故涉及的73个家庭，调动逾百名社工和临床心理学家，并派发了紧急援助金。事故发生后，死里逃生的学生被获准休假，校方甚至会安排其要好的同学休假陪伴的新闻，更令不少内地网友感慨不已。
令人意外的是，这次撞船事故的救援竟引发了一场内地与香港民众之间的口水战。一方有难，是否应该八方支持？这在内地是通行的惯例，因为来自各界的关怀会令受灾民众多少有些安心，而且可以给他们提供必要的财力物力的支持。但是香港媒体不这么认为。
香港的普罗市民由于对急救机制和参与部门的工作都有充分信心，多数人的确对紧急救援阶段外界不必要的协助不以为然。他们认为灾难发生后，最重要的就是如何最快时间内救灾，而不是因为多方的参与拉慢了原本扁平高效的救灾机制。
例如对于探访伤者，有香港医疗界人士指出，“医生需要向主管汇报情况，主管要向院长汇报情况，院长要向医管局汇报情况，程序越多，医生当然越少时间去救人”，“在伤员性命攸关的时刻，应当尽量减少对院方工作的干扰”。
同时，依照香港的惯例，参与救援部门尽职是本分，失职则需要追究责任，无论是警方还是消防处，从来便不会因救了多少人而公开报功邀功。
(本文作者介绍：北大毕业后赴港留学，任职多年，贴身体验国际金融中心枯荣动荡。)
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