黑五创纪录 上月还担心超支的美国人又没忍住"剁手"

　　原标题：热评国际丨“黑五”创纪录 上个月还担心超支的美国消费者又没忍住“剁手”

　　下周，“双12”就要到了，你的购物清单列好了么？顺便问一句，“双11”的卡债还完了么？

　　说到买买买，在刚刚过去的“黑色星期五（Black Friday）”，美国商家和消费者又创了一个新纪录。“黑五”对商家来说，是摩拳擦掌要大卖一场的日子；对消费者来说，也是个 “剁手”的好日子。大家追求的都是一场“GOOD DEAL（好生意）”。这不，美国消费者在今年“黑五”，仅在线上购物，就花了74亿美元（约520亿元人民币）。不过，据美国某民意调查机构的最新调研，有超过4800万的美国人还在还去年“黑五”所欠下的债务。

　　作为美国最大的购物活动，冬日假期购物季的正式开始的标志，今年的“黑色星期五”成了美国“黑五”历史上交易额最大的一次——在线销售额高达74亿美元（约520亿元人民币），比去年增长约20%。实体店销售额增长4.2%，其中家用电器、运动服饰等领域增长明显。此外，线上购买线下取货的交易增长了43.2%，这意味着在人们普遍习惯网购的今天，实体店为了卖出更多商品，也在大力促进业务向线上转型。

　　有美国媒体打了个比方：在“黑色星期五”的时候不去购物，就好比面对一桌子的美食而不去吃。确实，折扣当前，诱惑难挡，精于销售的商家们自然也深深明白这一点。

　　“黑五”期间，各大品牌都在广告中极力宣传打折时购物的乐趣；社交媒体上的网红们也在大肆渲染买买买的快感。身处这样的欢腾气氛中，似乎的确没有理由去按住准备下单的手。

　　美国密歇根大学罗斯商学院的教授也从商业心理学的角度分析了“黑五”的魔力：

　　1．比平时更便宜的价格，本身就能促进人们购买一些未必需要的东西；

　　2．黑色星期五的促销期是有期限的，这就创造了一种“预期遗憾”的心态——现在不买，以后更贵。消费者会因未来可能要承担的损失而影响当下决策。

　　3．购物势头 ——买了一件东西之后带来的再来一单的心理刺激；

　　4．黑色星期五夹在感恩节假期和周末之间。很多人本就处于放假“无所事事”的状态，“正好”赶上商场打折，那为什么不去逛逛呢？

　　于是，商家们在“黑五”期间，自然会取得金光闪闪的销售业绩。但对于消费者来说……

　　美国消费者信心指数已在11月连续第四次下降。另有调查显示，有31%的受访民众在11月前后最担心超支。纽约联储此前也公布，美国家庭总负债在2019年第三季度增长了920亿美元，逼近14万亿美元。此外，还款拖欠率也在今年第三季度不断恶化，有超过4800万人还没有还完去年“黑五”欠下的卡债。

　　即便如此，仍有51%信用卡仍有债务的人，决定在节日期间消费，背上更多债务。

　　有分析认为，今年“黑五”美国零售业业绩辉煌，是因为人们对当下经济环境的感觉比较积极；另一方面，其实很多企业雇佣了心理学家和行为学家来制定专业的营销策略，以进一步“套牢”消费者的心。

　　但不能忽视的是，若未来美国经济运行真如市场担忧一般出现问题，失业率增高、物价上涨，美国家庭的债务负担将更加沉重。到那时，对负债累累的消费者来说，“黑色星期五”的“疯狂消费”，未必真的是场“GOOD DEAL（好生意）”。

　　（《热评》特约评论员 央视驻华盛顿记者 殷岳）

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