修热水器比买新的还贵 英国人工成本有多高

修热水器比买新的还贵 英国人工成本有多高
2018年11月05日 02:36 新京报

  漫画/勾犇

  英国观察

  与中国相比,在英国请人工,所需要的付出,是极为痛苦的。

  家里的热水器坏了一段时间,犹豫再三,还是决定换一台新的。

  三年多前,家里换了两台热水器。因为就着家里的装修,请了中国工人师傅顺带安装,就没在意热水器的安装费用。

  两台热水器的价格,约80镑/台。三年多时间来,两台热水器都坏过几次。好在最初出故障时,都是打电话至商家,要求安排工作人员上门维修。过了保修期后,对方工作人员就不再免费维修。上门修一次,费用大约是110镑——这远远要超过一台热水器本身的价格。

  在自费维修了两次热水器后,我决定换一台新的。通过英国著名的电器店-Argos,我在网上订购一台价格稍贵的电热水器,费用是140镑。如果到附近镇上的店里去取,免费。如果让对方送上门,对不起,请再多交3.99镑。

  在英国购买电器,供应商并不提供安装服务。在接到热水器的当天,我在一个叫Tradecheck的网站上找了当地一个电工,请他上门服务。他在电话中报价:如果是装一台和原来一模一样的,费用是75镑。如果是装一台其他牌子的,费用大约是150镑。

  也就是说,我新换一个热水器的总成本是:293.99镑。这还不包括人工的20%的税费,因为聊得比较投机的缘故,他算是给我免了这笔成本。

  上门时,他带了一堆的工具。我细问他,为什么安装成本如此高。他解释说,如果仅仅是装一台一模一样的热水器,只需要把设备更换一下就行了。

  如果是换一台新的热水器,按照规定,就得重新测试电压等问题,这个所花费的时间成本,也包括在内。果然,在后来的安装过程中,当他发现了我购买的热水器和原来的并不一样时,跟我开价150镑。在得到我同意后,他搬来了一大堆的仪器,包括很笨重的测量仪。除了更换设备,还开始进行电压测试等工作。一个小时左右,他完成了工作。

  英国人工贵,并不止安装一个电器。最近学车,我也感受到英国人工成本之高。学10个小时的车,需要支付的成本是240多镑。但细算下来,连我这种此前开过车的,也需要学上三四十个小时。如果四十个小时下来,成本要达近1000镑。

  与中国相比,在英国请人工,所需要的付出是极为痛苦的。但成本高也有成本高的好处,一方面,这些人都还是有一定的职业素养:他们会按照职业标准,把自己的工作做到极致。比如学车,我就明显感受到英国人教授的知识和其他地方不同。教我的老师不仅仅教我规则、开车技术,他同时还会跟我讲汽车运行的机器原理,每一步都存在的各种风险和一些交通规则制定的原因。一堂课下来,你会觉得,英国人工成本高有高的道理。

  事实上,我觉得收费高并不完全是坏事儿,正是因为有了如此高的收费,才能让人们把工作做到极致。如果达不到条件,英国人就会从容地走进各种课堂,学习到应有的本事,从而能以高标准完成日常工作。

  成本高的结果,能让人们最大可能地减少各种浪费,从而减少社会的运行成本。

  □安光系(媒体人)

责任编辑:张国帅

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