新浪科技讯 5月10日下午消息，淘宝天猫618启动会在杭州召开。在启动会现场，淘天集团CEO戴珊表示，只有服务好更多的用户，商家才能做大。
“淘宝今年会在用户规模上进行历史性的巨大投入，我希望明年的此刻，商家能明显感受到来店里的人多了。我们有义务、有责任跟商家一起吸引更多的用户，把用户的规模做大。”
在戴珊看来，用户来了商家却留不住就没有意义，因此今年淘宝还会在售后体验、服务体验和物流上对消费者进行投资，并提供丰富的供给，让消费者的停留时间更多。（原祎鸣）
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责任编辑：刘万里 SF014
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