[V路演]齐心黄家兵：复工率达60%以上 业务重心不变

　　新浪财经讯 疫情影响之下，远程办公用户需求猛增。2月3日，远程办公迎来第一波高峰首日，钉钉和企业微信等移动应用软件一度宕机无法使用。在新机遇面前，处于风口的企业会如何把握这次契机？企业又面临哪些困难和挑战？今日，协助湖北武汉、河南省等地医院搭建远程会诊平台的齐心集团董事会秘书兼财务总监黄家兵先生做客新浪财经“V路演”，向资本市场解析云视频会议业务的发展趋势和未来前景。

　　【疫情对齐心集团影响】湖北辖区子公司暂时无法正常开工

　　疫情对公司开工的影响不大，从2月17至今一直在分批正常复工，即使部分员工无法在公司办公，也远程办公。与好视通主要是软件产品不同，集团B2B集采业务涉及产品制造和生产运输等方面。湖北籍员工返岗严重滞后，湖北辖区子公司暂时无法正常开工，给公司全面开展运营带来一定困扰。

　　【复工情况】公司员工复工率达到60%以上

　　截至2020年2月20日，公司员工复工率达到60%以上（含远程办公），未复工人员主要为生产产线人员，将在政府开工指引下，加快复工复产。在医院等防护一线，协助武汉协和医院，河南省人民医院、华山医院、辽宁省疾病预防控制中心、河源市疾控中心、无锡市人民医院、铜仁市人民医院等众多单位搭建5G远程会诊平台；在教育领域，帮助辽宁省全省教育系统、北大六盘水培文实验学校、深圳市光明书院、孝感市部署了云视频平台。疫情期间，帮助江苏省昆山市、中共巨鹿县委组织部、河南省卢氏县、河源市东源县等众多政府单位搭建远程视频协作平台。

　　【企业今后发展重点】公司的业务重心不会因疫情而改变

　　公司的发展战略和业务重心不会因为疫情而改变，公司打造“硬件+软件+服务”的企业办公服务平台，满足企业级客户的一站式办公采购和服务需求。未来，公司将持续丰富办公物资品类，完善和优化企业办公服务平台，同时加大云视频服务研发投入，力求进一步巩固行业市场地位。

　　【云视频优势】500方云视频会议服务器扩容10倍以上

　　公司推出500方云视频会议免费服务，在预计用户数的迅猛增长的同时，在服务器这块也做了扩容，目前扩容了10倍以上。实现过金融客户太保、太平人寿单个会议室近万方并发。

　　【云视频员工结构】云视频产品员工结构多半是研发人员

　　旗下云视频产品的员工结构约一半以上都是研发人员，主要精力和投入在产品研发上，在品牌宣传上过于低调，主要依靠线上推广渠道进行推广，以及参加一些专业展会，部分客户对齐心好视通品牌的认知并不深。未来将在线上推广的基础上，积极通过运营商等渠道合作，以及和集团资源联动，进行多方面推广。

　　【云视频的差异化定位】云视频需拥有硬件+软件整体服务能力

　　华为的WeLink，阿里钉钉以及腾讯会议，更多定位于平台类产品，满足客户即时通讯的要求。云视频的配置是不同的，因此能否根据客户的网络情况、现有会议设备进行定制化、个性化部署，客观上要求企业拥有硬件+软件的整体服务能力，目前拥有硬件+软件整体服务能力，尤其在云视频领域拥有自主研发的核心技术的厂商较少，这也是齐心好视通和其他以硬件视频为主，或者只有软件产品的厂商的主要区别。

　　【云视频服务未来规划】云视频服务要提供更加个性化的产品

　　我们认为未来的云视频服务会进一步介入客户的业务流程之中，这就要求提供更加个性化、场景化的产品和服务，比如医疗领域的客户和教育培训领域的客户，其需求是不同的，医疗领域对于音视频的清晰、流程有很高的要求，需要提供4K甚至8K的超高清视频，保障医生诊断的准确性，而教育培训领域更多是一对多、多对多的互动场景，这要求产品能否进行上千人，甚至几万、几十万人同时并发。这样的场景下，平台类产品很难通过通用性、标准化服务满足客户个性化需求。

　　【公司业绩】公司收入增长主要来自B2B集采业务

　　公司收入增长部分主要来自于B2B集采业务，以及云视频等业务的持续稳定增长。截至2019年三季度，公司B2B集采业务累计中标150多家央企、政府、银行、保险、军工等大型客户，由于大客户的采购量较大，保证了该部分收入的持续增长。云视频服务方面，根据IDC报告，在国内云视频会议市场也连续三年领先。

　　【云视频发展趋势】未来云视频会议有三个发展趋势

　　首先我们判断云视频会议将进一步介入到用户的业务流程去，比如远程信访、远程门诊、智慧教育等细分领域的广泛使用。其次是随着5G时代的来临，客户的需求越来越多元化，对产品和服务能力提出了新的要求，产品和技术需要不断更新迭代，尽快推出新的产品和服务。

　　第三个趋势是人工智能等新技术的运用，像人脸识别、语音转文字、智能翻译等一些应用目前已经使用在好视通的相关产品中，有助于大幅提高办公效率。最后是产品国产化趋势， 国家提出在一些关键领域要实现安全可靠、自主可控，从操作系统、应用软件到网络设备，都存在着国产替代化需求，这对于国产云视频产商来说也是巨大的市场机会。

　　【企业技术布局】将推出基于5G的新一代智能硬件产品

　　随着5G时代的来临，公司将结合非公开发行股票募投项目计划，围绕云视频会议平台、智能办公设备开发、集团数字化运营平台做持续投入，进一步巩固在企业办公服务平台和云视频领域的竞争优势。例如在云视频服务方面，在人脸识别、语音识别翻译等人工智能技术的基础上，推出基于5G技术的新一代智能硬件产品，为客户带来更多的应用体验。

责任编辑：马婕