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原标题：中通快递员否认掌掴女客户：没动手打人，反被对方扇两耳光 来源：观察者网
近日，深圳一女子称，因为她的两个退货订单商品是退给同一商家，想用一个包裹寄出，但遭快递员拒绝，双方发生口角后被快递员扇耳光。
针对此事，中通快递网点负责人称，发生口角是两个人的事，一个巴掌拍不响，但快递员动手打人肯定不对，公司将做处罚。
对于该女子的指责，当事人中通快递员一口否认，并且称客户两个包裹未满足合单规则，反被对方扇两耳光。事后快递员报警并验伤，验伤结果是全身多发伤。
中通快递相关负责人表示，目前正配合警方调查处理。
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