聚焦美好生命：海尔围绕用户埋下“未来种子”

原标题：聚焦美好生命：海尔围绕用户埋下“未来种子” 来源：21世纪经济报道

21世纪经济报道在海尔第三届人单合一模式国际论坛上了解到，如今海尔集团在A股市场的大健康产业布局正在斩头露角。

9月20日晚间，证监会按法定程序同意青岛海尔生物医疗股份有限公司科创版首次公开发行股票注册。与此同时，海尔先前通过协议受让方式入主了创业板上市公司盈康生命(原星普医科)并推进其定增扩张；此外海尔还通过创设、收购等方式布局了上海永慈康复医院、上海盈康护理院等多达10余家医院，构建了医患合一的物联网医疗服务平台。

在业内人士看来，海尔得以全方位多点进入大健康领域，与海尔内部鼓励创业创新的土壤文化有关。同时，大健康领域既被视为海尔生活X.O战略的延伸，也成为其物联网战略实践的落脚点。

大健康赛道忙碌

大健康目前已成为诸多资本所争相布局的领域。

例如腾讯已在医疗领域持续投资了微医、企鹅医疗等不少于30家企业，阿里巴巴多年前就提出“Health and Happiness”战略并涉足自营健康产品销售、医药电商、消费医疗、产品追溯、创新健康等多个领域。

无独有偶，华为也针对大健康市场打造了“全联接医疗”，利用物联网技术实现患者与医务人员、医疗机构、医疗设备之间的互动，提高医疗体系的智慧化程度。

21世纪经济报道从海尔第三届人单合一模式论坛了解到，海尔也在大健康领域集中布局发力。

据记者获悉，目前海尔集团已在医疗服务、肿瘤治疗、生物医疗等大健康领域实现了多点布局，拟实现医生团队、智能设备、医学院等多方的融合，搭建起一个医疗健康服务的产业生态。

例如在A股市场中，提供生物低温储存业务的海尔生物的科创板注册已经通过证监会同意，距离正式上市只剩定价发行的一步之遥；海尔生物通过构建血液、疫苗、生物样本等多个使用场景的物联网络，解决了血液、疫苗等领域的供需与信息不对称的矛盾。

同时海尔通过协议受让的方式成为盈康生命的实际控制方，并着力推动其提供伽玛刀技术设备的子公司玛西普医学科技发展有限公司(下称玛西普)的应用拓展和发展，据悉玛西普目前是国内唯一出口发达国家及一带一路国家的伽玛刀企业。

与此同时，海尔本身还投资设立或收购包括上海永慈康复医院在内的不少于13多家医疗机构，一方面在运用模式上进行“医患合一”的管理尝试，对传统的医疗科室模式进行改革，并强化医护与患者的互动；另一方面布局物联网模式的落地，通过电子档案、APP、医疗终端等方式，实现了医务人员流程、患者服务和医院管理等多个维度的信息电子化实时管理。

海尔的健康时刻

表面来看，海尔集团正在经历一场由传统家电领域向大健康领域的赛道切换，但据一位接近海尔人士透露，海尔集团在大健康领域的发力布局并非是一次整体转型，相反仍然是海尔集团既有战略的延续和升级。

“过去的家电市场，是大消费市场的一部分，满足了消费者对物质生活的需求，如今在大健康领域的布局也仍然是对海尔此前美好生活战略的承接和升级。”上海一位接近海尔的券商分析师表示，“如果说电器时代是关注用户生活质量，那么健康则是对用户生命质量的重视。”

记者了解到，在海尔2018创新年会上提出了“生活X.0”理念，即为用户定制物联网时代的美好生活，并突出‘人的价值第一’。

“X代表每个人对美好生活定义和追求存在差异化，但是期待生活、生命质量不断提升的追求是不变的。”一位接近海尔集团人士透露。

“所以从用户范围来看，海尔的客群并没有本质变化，仍然与用户的需求息息相关，因此大健康的布局和集团战略也保持了高度一致性。”上述分析师表示，“从方法论的维度看，海尔在大健康领域的打法实现了医患需求与价值的统一，这显然也是对海尔‘人单合一’管理文化的延续。”

“海尔与其他资本的大健康思路相比，特征是围绕用户来提供价值创新。”一位接近海尔人士表示。

与此同时，海尔的物联网商业模式也在大健康领域得到了沿用。例如海尔生物在开展生物医疗低温储藏业务时，就通过物联网模式对近年来的临床用血荒、疫苗安全隐患等痛点提供了针对性的解决思路。例如其与青岛大学附属医院联合开发了用血方案后，实现了血液资源的零浪费；通过推出疫苗网方案，解决疫苗冻结、接种等全流程可追溯的物联网管理。

再以疫苗网场景生态为例，不同于传统的家长“三不知”疫苗接种，海尔生物打造了以人的体验为中心，持续迭代的人、机、苗互联互通体验平台，通过对物联网数字科技的融合创新，实现智慧存储到智慧接种的无缝安全对接，信息追溯到最小单支，匹配到每个儿童和接种人员，为实现全流程可追溯创造可能。

“一方面确实因为大健康被海尔视为当下时代用户需求一个重要方向。”一位海尔集团人士对此表示，“另一方面海尔本身也在内部输出‘人单合一’的管理文化，之前是人单合一，如今是医患合一，现在这些大健康领域的创业单元能够根据自身所在市场需求和痛点独立发展创新，实现自身价值与用户价值的统一，同时也能够对集团的物联网资源禀赋和创业支持要素有着充分的利用，换而言之，海尔提供了在大健康领域‘生长’科创项目的土壤。”