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中新网黑龙江新闻6月12日电(张子龙 刘璐)公安机关综合服务大厅是公安机关接待百姓、服务群众的平台,更是公安机关展现优良作风、树立好自身形象的“门户”。近年来,大庆市公安局东光分局综合服务大厅始终深怀敬老之心、倾注爱老之情、常行为老之事,及时解决老年人“急难愁盼”问题,用“警察蓝”倾情守护“夕阳红”。
6月6日上午,一位老人来到东光分局求助:老人年近九十且独居,目前患有多种慢性疾病,不久前在办理出院手续的过程中老人不慎将身份证遗失,现急需办理身份证用于后续入院治疗。在得知这一特殊情况后,民警主动帮助其办理身份证业务。由于老人慢性疾病留下的后遗症导致其无法精准控制自己手指采集指纹,工作人员就亲自上手,热情耐心地逐个手指帮助老人采集全手指纹。历经了半个多小时,在窗口民警的努力下,终于将老人的身份证业务成功受理上传。老人在离开前对民警的暖心优质服务感动的热泪盈眶,嘴里不停地念叨着:“谢谢你们,谢谢你们!”
下一步,东光分局将继续坚守忠诚和担当,用实际行动践行“人民公安为人民”的宗旨,用心用情诠释对老年群体的深厚情谊,实实在在地把工作“暖”进辖区群众的心窝。(完)
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