被各种商家营销套路侵害权益?买到的商品出故障投诉无门? 黑猫投诉平台全天候帮您解决消费难题【消费遇纠纷,就上黑猫投诉】
一年一度国际消费者权益日即将到来,为提振消费信心,推动消费者权益保护协同共治,打造更加安全放心消费环境,新浪财经联合黑猫投诉【投诉入口】平台推出2024年315消费维权活动。
据新浪黑猫投诉平台数据显示,截至2024年3月12日,UR共收到投诉1087件,已回复807件,回复率74.2%;已完成676件,完成率62.2%。
投诉内容主要集中在衣服质量差、衣服掉价太快且拒绝退差价等等。
有投诉人称,本人在UR淘宝旗舰店和UR京东旗舰店前后买了四次裙子。同一款裙子均存在质量问题,第一次是淘宝穿了一次纽扣就掉了,第二次是淘宝发过来的裙子压根就少了一颗纽扣,第三次是淘宝发来的裙子裤裆处撕裂了。第四次是京东平台买的裙子9.11号买的穿了一个多月,纽扣又坏掉了。UR拒绝售后。摆明着是商品质量问题通病而且都是湖州唯品会仓库发货!
还有投诉人表示,二月份的时候在UR旗舰店一次性买了两件衣服,一件588.82,一件379,从2月23号成交完成到现在连半个月都没到,商家就降了388.22,找商家返还差价商家以超时的理由拒绝返还,我想说谁的钱都不是大风刮来的,买之前商家也没明确的说价保几天,这才半个月为什么不给我退差价?没有这样做生意的吧,我要求商家返还差价,否则投诉到底!
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责任编辑:许艾伦
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