阿里20年：让天下没有难做的生意新六脉神剑待出鞘|阿里巴巴_新浪财经

　　原标题：阿里20年：让天下没有难做的生意 “新六脉神剑”待出鞘

　　来源：证券时报

　　证券时报记者李小平

　　杭州是马云最爱的城市。曾几何时，马云说，“提到西雅图，别人就联想到微软、亚马逊。希望未来有一天，别人一聊到杭州，就会想到有阿里巴巴。”

　　1999年，以马云为首的18人，在杭州成立了阿里巴巴，使命是“让天下没有难做的生意”。20年间，阿里巴巴已孵化出淘宝、支付宝、天猫、菜鸟、盒马、阿里云等家族成员，再加上优酷土豆、虾米音乐、饿了么、口碑等业务单元，阿里巴巴组建了一个生态圈。

　　每年9月，是杭州出租车司机最爱的月份。除了满城的桂香，慕名而来的游客，还有一年一度的阿里巴巴投资者日、云栖大会和造物节。三大盛会的召开，吸引着来自四面八方的客人涌入杭州。

　　正值阿里巴巴成立20周年纪念日到来之际，证券时报“壮丽70年·行业排头兵”大型系列采访活动走进阿里巴巴。值得一提的是，阿里巴巴经过长达一年秘密讨论的“新六脉神剑”，将于9月10日正式公布。

　　互联网巨头成长轨迹

　　从50万元创业资金起家，这个1999年诞生在杭州湖畔花园的公司，如今已是电商年交易额达到5.7万亿元、占据中国网购市场超6成份额，在支付、云计算、本地生活服务等行业保持寡头地位的互联网巨头。回顾阿里商业版图的成长轨迹，大致可以分为三阶段。

　　第一阶段，1999年-2003年借助互联网和中国对外贸易的快速增长，阿里巴巴B2B业务实现快速发展阶段。成立之初抱着“让天下没有难做的生意”的宗旨，正式推出首个网站——全球批发贸易市场阿里巴巴（Alibaba.com）。到2001年，阿里巴巴B2B的企业注册用户超过100万，2002年推出“关键词”服务，公司首次实现正现金流流入，“会员费+增值服务”的B2B商业模式逐步清晰。

　　第二阶段，2003年-2011年，淘宝网飞速发展并推出B2C平台，阿里巴巴成为中国最大电商平台。这个时期，阿里巴巴相继推出了淘宝网、支付宝、阿里妈妈、阿里云、聚划算、速卖通等平台；收购包括一搜、3721的雅虎中国资产；B2B平台阿里巴巴网络在香港挂牌上市；将淘宝网一拆三，成立淘宝网、淘宝商城（后更名为天猫）和一淘三个独立公司，更精准和有效地服务网购人群。

　　第三阶段，2012年至今，成功实现从PC端到移动互联网转型，在电商、支付和金融、云计算、物流、大文娱等领域全面发力，真正成为数字基础设施提供商，建立了庞大的数据帝国和生态系统。在这阶段，阿里巴巴从香港退市然后在纽交所上市；设立菜鸟网络、蚂蚁金服；在新零售、云计算、物流和大文娱等板块多元化布局；先后收购或入股Vendio、Paytm、Lazada、Tokopedia、Trendyol等进军海外市场。

　　经过20年的快速发展，如今的阿里巴巴已经组建了庞大的商业生态圈，业务大致可分为核心商业、支付和金融、云计算、物流、大文娱等五大板块。其中，核心商业板块是阿里巴巴最大的业绩贡献者，占总营业收入约8成；云计算表现较为抢眼，阿里云已经成为全球第三大、国内第一大的IaaS服务提供商，年均增速达到100%；大文娱板块的地位正在提升，最近一次阿里的组织升级更是明确大文娱一号位。

　　阿里公众与客户沟通部总经理颜乔对记者表示，公司以生态战略进行业务布局，各业务之间相辅相成。淘宝天猫是商业运营的支持系统，物流是提升商业流的运营效率，云计算是技术底层为生态体系提供更好的服务，阿里巴巴的生态体系内各环节实际联系密切，相互促进，是统一的生态体。

　　核心电商笑傲江湖

　　马云与武侠小说家金庸相识于2000年，两人有着近20年交情。马云的花名“风清扬”，正是出自金庸的《笑傲江湖》。经过20年发展，其创立的阿里巴巴，如今在电商领域笑傲江湖。

　　核心电商业务作为阿里巴巴的业务基石，近年来不断拓展边界，在国内零售、本地服务以及国际业务等方面强势布局。据记者不完全统计，自2014年以来，阿里先后投资三江购物(11.570, -0.28, -2.36%)、苏宁易购(2.240, -0.09, -3.86%)、银泰商业、联华超市、新华都(6.120, -0.10, -1.61%)、高鑫零售等，随后积极进行新零售改造与尝试，涉及到的投资金额近千亿元。

　　目前，阿里巴巴的核心电商业务主要包括：国内商务（零售性质的淘宝、天猫、盒马、银泰等，批发性质的阿里巴巴国内B2B、零售通等），国际商务（零售性质的速卖通和Lazada，批发性质的阿里巴巴国际B2B），本地服务（饿了么、口碑、飞猪）。

　　成立于2015年的盒马鲜生，更是阿里巴巴打造新零售的样本。截至2019年8月，阿里巴巴在一二线城市已开设151家自营盒马鲜生门店，较3个月前净增12家门店。最新的组织架构调整中，盒马已经升级为独立事业部，这也显示出公司对盒马鲜生的重视。

　　“盒马沉淀下来这套能力，所有的超市都可以用。”颜乔称，阿里巴巴投资最核心的考量不在于财务指标，而是看所做的这件事会不会“让天下没有难做的生意”。不能忽悠别人去试，就只能阿里自己来试，试错成本自己扛，但做得好，就沉淀出一套好体系和方法出来，给别人用起来门槛会比较低。

　　今年上半年，在国际经济形势错综复杂，宏观消费增速下滑的不利因素背景下，阿里巴巴依旧再造佳绩。近日发布的2020财年一季度财报显示，阿里巴巴核心商业业务实现营业收入995亿元，同比增长44%，大大超过市场预期。

　　市场下沉和直播电商，为阿里开辟流量新渠道。根据最新一季财报，阿里巴巴的活跃用户规模达到6.74亿，同比增长17%，单季度新增2000万年度活跃用户，其中超过70%来自于下沉城市；移动月活跃用户达7.55亿，同比增长19%。

　　线下零售赋能也颇见成效。例如，高鑫零售旗下欧尚和大润发，除了门店和后台系统接受阿里的改造之外，线上入口亦接入“淘鲜达”，消费者可通过“天猫一小时达”或者手机淘宝“淘鲜达”，享受一小时配送到家业务；截至2019年6月，线上日均订单达到700单，618期间，一度突破1000单。

　　“铺路搭桥”

　　提升整体效率

　　蚂蚁金服、阿里云和菜鸟网络，分别对应着阿里巴巴的支付和金融、云计算、物流三个板块，被视为“基础设施”。在阿里巴巴的商业生态圈中，三大基础设施扮演着至关重要的角色。

　　在阿里搭建的这个平台之上，有各方的参与者和角色。在这里面，阿里做什么呢？颜乔认为是做基础设施，说白了就是修桥铺路，把水电气接通。把基础设施做好了，整个体系的运营效率会提升得非常快。

　　“银行不改变，我们就改变银行”，从马云2008年的这句豪言，也不难看出身处其中的无奈。5年后，2013年6月，蚂蚁金服高调推出的“余额宝”震惊江湖，一度引起了上万亿资金抢购。而这款高流动性高收益的理财产品，让金融界不再平静，各银行不得不改变。

　　目前，阿里巴巴持有蚂蚁金服33%收益权，并实际控制蚂蚁金服经营。以支付宝为核心的蚂蚁金服是阿里电商业务信用基础，依托淘系交易和支付宝入口，不断完善金融生态构建。当前蚂蚁金服可变现业务主要包括，用户入口（支付）、串联（芝麻信用）、金融产品（财富管理、消费信贷、保险）以及技术输出（BASIC）等。

　　2009年，当马云找来王坚成立阿里云时，只是为了服务于内部业务，为电商和金融业务提供IT基础设施支持。过去10年间，阿里巴巴对阿里云累计投入超过430亿元。

　　如今，这些投入的成果正在日渐显现，不仅完善了阿里自身的基础设施，也不断对外输出服务。数据显示，自2015年阿里云首次披露业绩以来，此后阿里云几乎每个季度的营收增速都超过100%。截至2019财年，阿里云共拥有140多万付费客户，覆盖了约50%的中国500强公司，以及一半以上的A股上市公司。

　　根据IDC数据，2019一季度，阿里巴巴占国内IaaS市场份额的43.2%。阿里巴巴已经成为国内第一、全球领先的云计算龙头。据前瞻发布的2018中国独角兽企业名单，阿里云以710.77亿美元的估值排名第三。

　　新制造、新零售催化未来日均包裹量或达10亿级别，服务时效及质量要求进一步提升，菜鸟网络作为新商业基础设施，也在不断升级中。

　　阿里巴巴和菜鸟在2018年菜鸟管理者大会上曾宣布，将在未来5年内投入1000亿元，加大数据技术等领域的研发，与物流合作伙伴共同推进智能仓库、智能配送、全球超级物流枢纽等核心领域建设。

　　今年8月，阿里巴巴在46.65亿元间接入股申通快递(12.330, 0.00, 0.00%)完成后，再签订购股权协议，未来或收购申通快递股份。如全部行权，申通快递的实控人可能会发生变更，购股权的总行权价格高达99.82亿元。至此，民营快递行业五大公司“三通一达”（中通、圆通、申通、韵达）中，仅剩韵达一家未接受阿里的投资，“三通”等均已纳入阿里旗下的菜鸟智能物流网络中。

　　聚焦大文娱提升协同效应

　　数字媒体与娱乐业务是阿里数字化、生态化布局中的重要组成部分，为整个阿里生态提供流量和数据，与电商等核心业务协同。

　　阿里巴巴的大文娱板块，包括UC、优酷土豆、阿里影业、阿里体育、阿里音乐和天猫盒子等。2020财年一季度实现收入63.1亿元，同比增长5.6%，环比增长11.3%，占总收入的5.5%。增量源于2019年公司对阿里影业的持股比例提高到51%完成并表。

　　对比腾讯大文娱，阿里大文娱略显逊色。但在阿里人看来，大文娱是一场持久战。马云曾说过，要给阿里大文娱11年时间。今年6月的组织升级也进一步明确了阿里大文娱事业群的一号位，聚焦各业务的融合。