科技助攻 招行、平安银行发与众不同开年红包

　　原标题：  这两家爱提“科技”的银行，发了个不一样的开年红包

　　来源：证券时报

　　记者 刘筱攸

　　好多银行都爱高呼科技转型，但究竟有多重视科技研发及应用，其实是体现在一些不起眼的细节里的。

　　比如发红包。

　　仅笔者了解，与大多数银行发实物红包（当然也有一些银行不发开工红包）不同，今年有两家银行选择在移动端发红包，也算是展示科技实力的一次尝试——“零售之王”招行，和“零售黑马”平安银行(11.390, 0.01, 0.09%)。

　　巧了，这两家银行平常都很爱提“科技”。

　　先来看“零售之王”招行的玩法。笔者了解到，招行的全行开工利是，通过招商银行(43.260, 0.60, 1.41%)APP发放：总共两个红包，一个固定额度，一个由算法随机生成。固定额度的红包是20.19元；另一个则贫富差距较大，几十到几百不等，有些较大数额的为吉利的数字588.88元、688.88元等，随机红包最大的额度是888.88元，共有50个。此外，招行总行和各分行还会再派发实物红包（也有的是电子红包）。总行比较豪气，一个红包就大到3600元，分行的则数额不等。

　　一个有意思的细节是，招行APP里的红包开抢仅45秒，被领取了3万余个。这不仅说明招行人的手速快，也能侧面反映其自主开发的后台，至少在面临较大的支付结算并发量时，稳稳撑住了。

　　红包页面还附上了招行行长田惠宇的寄语。他用“在年味中融入了招行元素”来形容今年招行APP里的利是界面。而“招行元素”，毫无疑问囊括了该行一直推崇的“科技基因”。

　　招行的野心并不限于在行内的业务场景融入科技元素，它还想将这种探索做成产品对外输出。招行正借着APP里发开工红包的契机，推广其代发企业红包业务。这个刚上线的新业务有一个卖点——不受微信红包200元的限制。

　　企业客户只需使用企业网银和企业APP，即可实现均额/拼手气/定制额度多种红包模式，开通企业红包功能。这是在企业和招行签订代发协议的基础上实现的。企业员工点击红包按钮，就会马上跳转到招行个人手机银行领取。

　　借用这个小小的玩法，招行对企业业务和零售业务，实现了双向撬动。

　　第二个例子来自“零售黑马”平安银行。

　　笔者从该行总行中后台条线职员处了解到，其部门人手一个1000元红包，其他业务部门、行政部门和分支行则未知。当然平安银行也启用了新玩法，在手机上下发开工利是。与招行不同的是，平安银行是利用集团开发的小程序，关联微信入口，员工从微信入口进入相关页面领取红包。此外，平安银行总行每人还会再得一个600元的实物红包。

　　以上便是银行通过不同方式嵌入科技元素在实操流程的两个例子。当然，市场上肯定不只有这两家银行发开工利是，只是通过APP、小程序等在线方式发放，还是比较少见。

　　事实上，科技融入机构的业务场景，绝不只有发红包；刚过去的年终决算期，就是银行科技实力展示的一块试验田。据笔者了解，往年银行在做年终决算时，频繁出现的手工步骤易错问题和大量客户解释服务工作，去年末都有不同程度减少，且整体决算时间大大缩短。以招行为例，其整体决算时间甚至缩短到40分钟以内。

　　招行表示，该行各项业务处理的自动化程度均有所提高：利息已按日计提，拨备也在2018年实现了系统当日计提，资产负债损益等各项数据可以提前做出准确预测，决算可能出现的问题也都通过白天的两次预决算排除了。

　　“分行同事已无必要在决算夜值守核对数据，不用在决算日值班啦。除了总行运营管理部和信息技术部的部分同事，全行其他同事们都可以开开心心地回家跨年了。”招行曾在公众号上发文称。

责任编辑：杨希