“双11”快来了，小心不要上了“伪冒客服”的当

　　原标题：“双11”快来了，小心不要上了“伪冒客服”的当！

　　临近“双11”，电信网络诈骗进入新一轮的高峰期。

　　近日，在太原市反诈骗中心、公安迎泽分局、迎泽区市场监督管理局联合开展的“平安守护、反诈先行”系列宣传活动中，警方提醒广大市民务必注意“双11”期间，最易高发的六类电信诈骗陷阱。

　　这六类电信诈骗陷阱分别为：“预售”陷阱、“虚假客服”、“刷单返利”骗局、“信用提额”骗局、伪“红包”骗局和“双11”后退款、退货诈骗。

　　值得注意的是，“虚假客服”是近来频频出现的网购陷阱，他们通过私人手机号码或短信形式告知网购消费者订单异常，引诱网购消费者掉入“陷阱”。

　　警方介绍，通常情况下，“双11”期间抢购高峰网速较慢，网银交易很可能出现迟缓的情况。一些不法分子便冒充客服，假借“所购商品出现了卡单、交易失败等情况，若逾期处理，账户资金将被冻结”等理由，要求到银行ATM机前操作退款。事实上，这是诱骗网友将钱汇到骗子的账户中。

　　对此，警方提醒，根据对以往类似案件进行剖析，市民朋友只要在网购过程中，看到所谓的“卡单”“调单”“激活订单”等术语，基本可以判断骗子在玩套路。

　　据记者了解，随着电信诈骗高发，且“套路”升级，体现出向消费金融用户渗透的趋势，警方也加大了多方联动的打击力度。

　　记者获悉，分期乐安全团队日前通过乐信AI反欺诈技术，成功挖掘出一个涉及被骗用户数百人的“伪冒客服”诈骗线索，并立刻将案件线索提供广州警方。警方接报后迅速成立专案组，经过连夜侦查摸排，用时不到三日即成功抓获犯罪嫌疑人，有力打击和震慑了这类新型电信诈骗犯罪。

　　据悉，这是警方今年加大金融电信诈骗打击以来，在分期乐安全团队协助下破获的第4起伪冒分期乐客服诈骗案件。此前，分期乐曾积极配合湖北武汉警方和广东湛江警方，破获3起“伪冒客服”诈骗案，一举抓获潜伏在成都、海口及北京等地作案的犯罪团伙。

　　（国际金融报记者 黄希）

责任编辑：赵子牛