王梓木:保险不是挣大钱挣快钱的行业 否则将偏离根本

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　　新浪财经讯 12月20日消息，由新浪网主办的“新浪金麒麟（13.650， 0.01， 0.07%）·2018保险高峰论坛”今日在北京举行，华泰保险集团股份有限公司董事长兼CEO王梓木出席并发表主题演讲。他表示，保险不是挣大钱，挣快钱的行业，否则将偏离保险的根本。

　　王梓木表示，保险企业的社会价值表现在很多方面，首先在解决社会基本矛盾的时候平衡化。中国的发展一定是平衡的，失衡会发生社会动荡。其次在风险保障、财富管理、资金运用等方面可以更好的发挥功能。我国财产保险的保障范围和结构也发生了重大变化，满足社会需求和体现社会价值的健康险、农险、责任险、保证保险的比重大幅增加。

　　以下为嘉宾演讲实录：

　　王梓木：梁主席谈到了脱胎换骨，但是脱胎换骨的时候千万不要忘了我们的根，不能忘了保险的功能是什么。最近我们一直提保险姓保，但是为什么保险非姓保不可，不能姓点别的？

　　我今天给大家分享的不是一个企业的成长，是我最近对保险根的追寻的理念性认识。我的分享题目是让使命融入初心。

　　企业要做到基业长青，必须依道而行，因势而变。“道”就是根本，是决定企业长远发展的规律，需坚持不懈。也就是说保险为什么姓保，不能姓别的。“势”即市场环境的变化，引发企业的战略调整，变则通。

　　纵观企业的发展之道，当今时代追寻追求企业“社会价值最大化”是成功之道。近年来流行的三个关键词：社会企业、社会企业家、企业的社会价值。

　　我从三个方面来谈。第一，社会企业及其社会价值。什么是社会企业和社会企业家？社会企业的出发点是满足人们的共同利益，而不是少数人的利益，也不是个别利益。它最主要的特征不仅仅是追求企业的商业价值，同时要特别追求企业的社会价值最大化。但是怎么样实现社会价值？是利用商业的方法和规则以及市场的力量来推进社会、环境和人类的共同进步。 按照这样的要求，能够做到了满足这些要求的企业家就称之为社会企业家。他们拥有共同的价值理念、信仰与追求，成为一个共生共荣的社会群体。

　　社会企业追求社会价值最大化，什么是社会价值？第一，关注人与人、人与社会和人与自然的命运共同体。第二，探索新路径、新产品实现公平与效率同步提升。第三点，企业价值主要体现在主业上是不是追求了社会价值的最大化。

　　一个不会赚钱的企业不是一个好企业，一个只会赚钱的企业也不会成为一个优秀的企业。从企业的成长史来看，企业的商业价值和社会价值始终存在。企业的社会价值体现在许多方面，代表一家企业满足社会各种需求的贡献度。优秀企业要主动追求企业的社会价值最大化，努力担负起社会责任，并且不断赋予其广泛和新鲜的内容，当前包括——提供就业机会、开发创业平台、拥抱科技革命、推动节能环保、促进环境友好、拓展绿色金融、大力扶贫济困、实现各类人群的平等发展与社会共同进步。在今年2月份的亚布力企业家论坛开幕式上，我以这样的主题做了演讲和起草了社会企业家倡议书。我是这份倡议书的起草人和发起人。这个倡议书里对八项内容做了具体的阐述，得到了绝大多数企业家们热烈支持。

　　社会企业价值都不是我们发明创造的。社会企业这个概念最早在英国做起来的，而且英国是社会企业最多的国家。英国的社会企业主要是社区公益企业，和我们今天所讲的社会企业、拥有社会价值的企业有所不同。现在我们讲的概念有很大的拓展，但是我们不能忘记它的起源。

　　社会企业在中国处于起步阶段，是新鲜事物。社会企业家的概念也是最近这几年才被人们所认识。2015年我国举办的第一届社会企业家的论坛，今年已经是第四届，论坛先后邀请了安南先生、萨科齐先生、陆克文先生作为主席。我是今年的轮值主席，职责就是在于宣传和倡导社会理念和企业社会价值理念。我的贡献在于让社会企业家能够从情怀上升到理性的认知。很多企业家都具备社会企业家的情怀。马未都说自己最早下海的时候就想挣钱，后来钱也赚的差不多了想出名，现在把自己所有的收藏都捐献给国家，为什么呢？为了安放灵魂。

　　谈到社会企业，我必须要提到重要人物是安南先生，安南先生参加了第一届联盟，他提出了商业不可能在失败的社会中取得成功，也就是说要用长远的眼光看待商业的发展和股东的利益，从而得到长远可持续性的发展方案，这需要各企业主动思考周围的社会利益。志向高远的企业往往会从长远的利益看问题，明白他们这样做不仅仅是利他，也不仅仅是为了慈善，他们知道行善本身就对企业有利。这是关于社会企业最精辟的论述，最深刻的揭示，最明确的指引。

　　在亚布力企业家论坛中我的发言题目是：“追求社会价值是新时代企业家精神特征”。什么是企业家精神？简单说就是创业与创新。新时代的企业家精神指的是社会价值。现代企业的发展已经不简单着眼于经济利益，而是推动社会进步所需要的一切价值创造。盈利是企业的本份，是商业企业的初心，我相信没有一个企业在创立的时候不想挣钱，因为资本来到这个世界上就是逐利的。后来发现企业家的使命是承担社会责任，推动社会进步，不能仅仅着眼于挣钱，需要不忘初心，牢记使命。初心是赚钱，使命是推动社会进步，这是这一代企业家成长的历程。

　　企业不能没有商业价值，否则就无法生存。但在追求商业价值的基础上向社会价值转变，是企业家精神的进步和企业内涵的升华，也是我们这一代企业家的历史责任。追求广泛的社会价值应当并且正在成为新时代企业家精神的鲜明特征。从社会企业家的心智模式来看，追逐利润源自企业家内心的贪婪。我说我不是为了赚钱，你不要相信。由于生产带来的环境资源的破坏导致发展受阻又给企业家带来内心的恐惧，基于同情心的慈善行为和同理心的共同发展理念，构成社会企业家的精神归宿。马云等企业家都是前半生创造财富，后半生贡献财富。财富取之于社会，也要还给社会。既知如此，何不最初将企业的社会价值贯穿始终，作为做企业的长期理念和自觉行为。

　　在互联网、大数据、人工智能、区块链等新技术革命到来的时期，企业家面临着前所未有的挑战，这其中也蕴含着极大的社会商机，产品和服务的潜在社会价值凸显。由此，对企业社会价值的判断和发掘成为投资成败的关键。最早体现这个认识的是互联网行业，互联网提出用户价值和客户价值。在我看来，用户价值就是企业的社会价值，客户价值就是企业的商业价值，需盯住社会价值转换成商业价值。我们习近平总书记说绿水青山就是金山银山，在我看来绿水青山就是社会价值，金山银山就是商业价值。那些曾被短期市场导向的企业视为不利的因素，对社会企业或许是一种新的成长机遇。追求企业社会价值的最大化不仅是企业精神文明的进步，也是科技和生产力发展到新时代的要求。美国亚马逊公司成立后亏损接近20年，近几年才开始盈利，但它为人们提供了一种崭新的生活方式，创造出巨大的社会价值，资本市场也给予其很高的估值，超过一万亿美元。中国的腾讯公司的利润远不及中国移动，但其市值为中国移动的近两倍。中国移动的利润远远超过腾讯，但是腾讯的市值是中国移动的两倍，最高的时候中国移动是1500亿，腾讯达到了30000亿。在社会价值创造中，更加长远和根本的利益成为一种自然回馈。只考虑短期商业利益、忽视长远社会价值创造，企业经营就会“跑偏”，背离新时代企业发展的趋势，最终失信于公众，引发诚信与道德危机，得不偿失。

　　首先我们知道百度，因为曾经一时资金困难推出了竞价排名，为了短期的商业广告收取费用，结果引发了魏则西事件。滴滴顺风车，在社会责任有所缺的情况下也遭受了损失。还有苹果公司，在一个半月的时间内市值跌了30%蒸发了两万亿，相当于四个百度，两个京东。为什么有这么大的变化？一个商业评论认为苹果正在失去它的创新能力，越来越弱化社会价值，甚至会成为一个消费品。由于社会价值的缺失，导致了苹果的商业价值一落千丈。

　　我们再看社会影响力在海外的发展。在海外有一类投资被称为“社会影响力投资”，它以社会价值为目标，以承担社会责任为宗旨，同时也是基于企业长远价值的投资。这个投资也是在英国最早启动，现在英国有专门社会价值、社会企业的交易所。截至2015年底，全球共有23万亿美元的影响力投资，这其中美国占了三分之一约8万亿，而8万亿美元几乎占美国全国管理资产总额的20%。美国一些影响力投资基金的夏普指数甚至优于巴菲特的投资收益水平。夏普指数就是收益率减去美国国债十年期收益率，分母除以风险性。冒较大风险和较小风险，夏普指数是不一样的。

　　在中国，社会影响力投资尚处于萌芽和刚刚兴起的阶段，绿色产业、绿色金融（包括绿色保险、绿色证券、赤道银行）等都可以算作是影响力投资。影响力投资不仅具有社会价值，并且具有很深厚的商业价值，它通过企业的远期利润和品牌效益，使企业被更多的人民大众所信赖，从而走向更大的成功。有人问华大基因董事长什么是你的商业模式？我没有想过这个问题，如果一定让我回答，我告诉你叫为人民服务，如果为人民服务到位了，人民币一定会自动给我们。果然华大基金上市的时候翻倍增长。同样，华为提出做世界级企业，为人类服务。这些企业的成功之处就是按照新时代的要求，将企业发展的社会价值放在了首位，将使命融入了初心。

　　今年我探访了一家公司“义利99”，它既在客户价值、员工权益、安全运营、伙伴关系、公益投入等方面提升了社会福祉，也在环境管理、绿色发展和污染防控方面促进了生态保护。它的股价指数累计涨幅持续领先且远高于沪深300、上证综指等市场指数，同时现金分红比例也高于沪深300。说明A股市场投资方青睐义利并举的投资标的，投资者用货币选票支持社会价值的创造者，并与社会价值的创造者分享成长红利。

　　最后，看看我们的保险行业。我们自己行业的社会价值该怎么把握？我认为保险企业应该成为最具社会价值和最具责任的企业。保险企业的社会价值主要体现在为全社会提供风险保障，即“保险姓保”。保险的核心功能不是使人们的生活更美好，而是使人们的生活更安宁。提供有社会价值的风险保障是保险企业的生存之道，同时也是发展之道。互联网、大数据、人工智能、区块链等新科技，一方面为保险企业赋能，提高保险企业的效率和改善客户体验；另一方面也给保险企业提出巨大的挑战，考验保险企业的传统商业模式。保险企业社会价值的实现途径与方式面临改变，进入了升级版，但保险企业追求社会价值的“根”依然存在。

　　根还在，业不倒。新出版的IBM商业报告《传统企业的逆袭》提到，“赢者通吃型”企业在不断增加，传统企业的协作式生态系统同样日渐盛行，不断重新定义未来。用我们公司内部的话，我们这些中小企业一定要想办法找到属于自己的那片云，找到自己的科技合作伙伴。也可能是马云，但也有可能不是马云。如果天上只有一片云的话，那就是阴天，那就麻烦了。一定要找到自己的云，不断地重新定义未来。

　　传统企业的逆袭，不仅是因势而变，还有依道而行。传统企业的道就是其根本的功能和社会价值所在，所谓的势就是表现在此基础上的创新与协作。大数据可以实现精准营销，但是它目前还没有改变一些问题。我们的区块链是去中介，不能完全去中心。我们最近推出了医疗产品用的是区块链方式，但是其实只是用了一种分布式记账方法，用技术增加企业的诚信，并没有去中心。

　　保险企业的社会价值表现在很多方面，首先在解决社会基本矛盾的时候平衡化。中国的发展一定是平衡的，失衡会发生社会动荡。其次在风险保障、财富管理、资金运用等方面可以更好的发挥功能。我国财产保险的保障范围和结构也发生了重大变化，满足社会需求和体现社会价值的健康险、农险、责任险、保证保险的比重大幅增加。

　　保险资金运用也应当发挥平衡器的作用，熨平资本市场。还有普惠金融，发挥商业保险优势，直面民生难题， 从解决社会管理痛点出发，积极参与社会公共服务体系建设。所以保险企业的估值还是优于其他的，我们满足社会需求的社会价值贡献力还在不断涌现出来。

　　保险企业的社会责任，其实增加人民群众的安全感，将保险卖给最需要的人。保险企业也不要在社会价值上走偏，失信于社会。有些公司推动的产品，保单价值很高但保费很低，这其实违反了商业逻辑。保险价值越高应该保费越高。后来仔细了解发现，他们利用了大数据计算方法，精确把保险卖给那些最不需要的人，或者用不到的人，这样保险在产品上就走偏了。保险一定要坚持保险的基本功能，不仅保险姓保，资金运用也要姓保。

　　保险业总体应坚持负债驱动资产，保险如果有两个姓，那么一个姓保，一个姓资。如果坚持姓保的话，应该负债驱动资产考虑问题。保险是雪中送炭，投资是锦上添花，如果把投资变成雪中送炭，今后就会让你雪上加霜。

　　保险不是挣大钱，挣快钱的行业，否则将偏离保险的根本。

　　最后，保险和公益相通，我们的关爱与责任并举。回馈社会，造福社会也是我们的社会责任价值。这是我最近五年来到过的山村小学，有的小学要走很多的山路。我们捐助了很多教室、草场，更捐助了一些软件，让他们和城里孩子有平等的受教育机会。

　　最后，保险业应追求社会价值，让使命融入初心，谢谢大家！

责任编辑：谢海平