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新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发以来，成都银行认真贯彻落实党中央、国务院关于疫情防控的决策部署，在行新型冠状病毒肺炎疫情防控领导小组统一部署下，各营业网点切实落实人民银行现金服务规章制度和疫情防控期间相关要求，始终牢牢抓好防控疫情与保障现金安全使用需求“两项基本任务”，部署“四大关卡”，积极应对和处置各类突发状况，确保现金服务安全正常运行。
一是布置好基层员工管理关卡。加强全行现金业务人员和外包服务派遣人员防护工作，督促一线人员做好配戴口罩和手套、勤洗手等防护措施，做好体温监测及登记管理。二是部署好现金机具消毒关卡。加强总行库房疫情防控管理，坚持对出入库现金、钞箱、封装袋等喷洒消毒液，库区内按时使用臭氧机、消毒液进行消毒杀菌处理。在现金清分前中后，对票币、现金包装袋进行全方位消毒后再入库保管。同时，指导各部门和分支机构坚持对现金区域、现金处理机具以及出入物品的消毒工作。三是强化柜面现金管理关卡。继续贯彻落实人民银行现金服务规章制度，做好现金库存及现金收支情况监测；对开户医院和疑似感染人员隔离单位缴存的现金，一律单独装袋封装，不再对外支付，并及时缴存总行金库或代理库。四是加强自助服务设备管理关卡。继续做好全行现金自助设备存取款业务的日常监测和运维保障工作，全面关闭存取款一体机循环功能，对确诊感染小区、防疫隔离区域布放的现金自助设备暂停对外服务，并做好对外公示，及时妥善处理客户投诉。
尽管现金服务各项防护做得很好，但是在非常时期，成都银行相关负责人仍建议广大市民，优先使用网上银行、手机银行等非接触式的电子渠道办理各项金融业务，阻断可能存在的疫情传播途径，确保个人健康和安全。
责任编辑：张缘成
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