浙大管理学院副院长：AI深度应用方面中国将赶超美国

浙江大学管理学院副院长周伟华

　　新浪财经讯 12月17日消息，由中国企业联合会、中国企业家协会主办的“2019中国智慧企业发展论坛”今日在浙江省德清国际会议中心举办。主题为“智能自主 全面赋能”。浙江大学管理学院副院长周伟华出席并发表演讲。

　　周伟华表示，对比工业经济时代，数字经济时代数据成为生产要素，基础设施也发生剧烈的变化。

　　他举例称，原来生产要素往往是指资本、土地，现在数据也成为生产要素，可以说谁拥有数据谁就拥有未来的定价权。“阿里巴巴以前是电子商务公司，现在是数据公司，可以感受它的可怕之处。”对数据进行加工将之变成产品，加工工厂由以往的工具变成了智慧的算法，掌握人工智能就是掌握了未来世界的入场券。

　　他表示，小而美不断崛起，客户需求多样性得到满足。以宝洁为代表的工业时代大生产、大零售、大渠道、大品牌、大物流的阶段，到了李佳琦们成为销量传奇的数字经济时代。

　　周伟华认为，目前在人工智能深度应用和创新发展方面，美国可能还稍微领先一点中国，但是可以预期，未来2—5年内中国可以赶超美国。

　　以下为文字实录：

　　周伟华：大家下午好，今天非常高兴有机会来到山清水秀的德清，来到新一代人工智能先行试验区。分享一下研究观点。

　　题目是数字经济。比如宝洁，大家对于宝洁非常熟悉，用宝洁各种产品，用飘柔和海飞丝。这个文章2016年发表在商业评论杂志上一个案例。他说宝洁为什么会衰败，并且永远不能复苏，大家看到这个题目的时候心里肯定有疑问，凭什么这么下结论，宝洁这么优秀的公司就不行了呢？要知道宝洁这家公司1837年成立，比浙江大学年长60岁，差不多180多岁的公司，在2008年的时候市值全球可以排到第六位，盈利能力全球排第14名，这么一家公司2008年的时候，过了8年就觉得不行，看财务的指标数据，可以看到宝洁2004到2008年营收增长情况，2004年到2008年是巅峰状态，2008年到2014年比较持平的状态，2016年以后就像这篇文章讲永远不能复苏，在2017年宝洁世界500强排名第96，，2019排名146，利润倒退36%的利润。看到2016年这篇文章的出现确实寓言宝洁衰败的途径，到底在宝洁身上发生什么事情？很多人对宝洁进行研究，想找到原因是什么？

　　另外一方面可以看到宝洁在衰落，看到另外一批公司在崛起，哪些公司？左边称之为平台型的经济体，可以看到世界上市值前五名的公司，苹果、谷歌、微软、亚马逊、Facebook，这些公司是互联网公司，右边这些公司是耳熟能详，除了有宝洁公司以外，伯克希尔哈撒韦等等。

　　2019年所谓平台经济体的总市值达到5.6万亿美金，刚才所谓的跨国公司总市值3.0亿美金，平台经济体发展22年，跨国公司发展了129年，原因在哪里。

　　看看这些人是否熟悉，左边李佳琦，是一个网红，卖口红，5分钟可以卖1.5万支口红，在2018年双十一那一天，他和马云同台PK看谁卖的口红比较多，他卖的口红比马云多，打造世界吉尼斯记录。

　　右边这位是薇娅，更厉害，2018年一个人在淘宝直播上卖掉7个亿的商品，销量超过了章子怡。以及都知道大牌明星销量冠军，薇亚可能大家都不认识她，个人收入达到3千万人民币，李佳琦个人收入2018年收入1500万，通过个人通过直播可以赚这么多钱和销售，对比宝洁来看，到底中间发生了什么事情？宝洁代表的是，宝洁当时在做广告中央一台做广告，宝洁的化妆品、洗发水，全国全球超市里面销售，它代表的是什么？他集中的生产工厂生产，代表工业时代五大模式：一个大生产、大规模的生产，大规模的零售，都是在全球零售店进行销售，大渠道，消费渠道，品牌是全球大品牌，物流也是大物流，规模化集约化的生产方式，广告投放，全国性的投放，但是看到阿里巴巴，看到李佳琦，看到薇亚，我们看到他们代表什么？他们代表着我们所谓的数字经济时代，在一个大的平台上每一个个人都可以成为一个企业，薇亚一个人变成年销售7亿的公司，在以往工业经济时代根本想象不到这一点。你们现在用的洗发水是什么洗发水，大家用的各种品牌的洗发水，有没有来自可能日本买的洗发水，有没有来自海淘的洗发水，现在发现买的洗发水不在是希望一样买的大品牌，买的非常小众品牌，以往小众品牌触达每一个个体非常困难，没有渠道，但是通过阿里巴巴，通过其他这种电商的平台可以非常便利触及到每一个消费者，我在杭州可以买日本的洗发水，可以买英国和全球的洗发水，解决原来广告投放的问题以及渠道的问题，在一个遥远的地方介绍全球的消费者。

　　看物流，以往的物流大规模的物流，现在看物流，快递这么发达，今年2019年还没过完，12月16日国家邮政总局统计今年快递包裹已经超过600亿件，也就是平均每个中国人要发42个包裹。以往我们的销售、物流配送都是用大卡车集装箱来运，现在一个包裹一个包裹定点，点对点从商家到消费者手里，发现这个模式核工业时代的模式完全不一样，2016年篇文章他说宝洁永远不能复苏，说的是并不一定是这家公司，诺基亚倒下有可能重新成长起来，宝洁这家公司倒下有可能重新成长起来，倒下五大为代表的工业化模式，通过大规模的方式做生产，做零售，做渠道，做品牌，物流，在现在这个社会肯定不能继续生存下去。我们到了一个什么样的是，从农业经济，到工业经济再进一步转化到数字经济，现在到了数字经济的时代，要用数字经济时代的方法去做生意。

　　数字经济时代相比于工业经济时代有什么特征：

　　1、数据成为生产要素。以往看资本、土地这些生产要素，数据成为生产要素，谁拥有数据可以说谁拥有未来的定价权，阿里巴巴以前是电子商务公司，现在是数据公司，可以感受它的可怕之处。

　　2、企业智慧脑，有了数据进行加工把它变成产品，以往加工工具就是工厂，到了现在加工工具就是智慧的算法，就是人工智能，掌握人工智能掌握未来世界的入门券，中国和美国这么召集的PK，PK人工智能，中国和美国从这个角度来看中国和美国是当今世界当之无愧全球的两个霸权，在人工智能方面，目前在人工智能深度应用和创新发展方面美国可能还稍微领先一点中国，但是可以预期未来2—5年内中国可以赶超美国。

　　3、基础设施也发生剧烈的变化，在工业经济时代基础设施是铁路、道路。到了数字经济时代基础设施就是所谓的宽带、泛在融合的网络基础设施，无处不在的物联网，各种摄像头，包括连接这些摄像头的5G网络。所有说将来5G把所有东西都连在一起就构造数字经济的基础，可以理解为什么美国政府特朗普穷凶极恶打击华为公司，华为公司掌握了未来数字经济时代的基础设施，从这个角度来看美国再怎么打击华为都可以理解，将来的数字经济霸主之争在这个地方。所以也给了我们启示，怎么样在未来经济数字经济时代掌握我们领先的生产优势。

　　可以来看一下数字经济时代有什么样的特征？

　　1、数字化。2、普惠性。3、分布式，4、平台化。

　　数字化很容易理解。未来所有的一切都将被数字化，现在经常谈，特别是在制造环节会谈数字孪生体，在左边物理空间，真正的宇宙飞船，航天火箭，右边数字空间虚拟构造一对一数字火箭在这里，对数字火箭进行控制，就实现对于物理世界的控制，这是数字孪生体的概念，可以做快速的开发，实时的控制，远程的控制，无人的驾驶，无人的工厂都依赖于数字孪生技术，一切都在数字化。

　　2、数字经济的普惠化，生产要素是数据，数据的复制和生产等于零。数字时代听一首歌要复制一下其实没有成本，在工业经济时代最典型的产品就是汽车，可能人手有一辆汽车，不可能，整个物质世界支撑不了我们，在数字经济时代每人一个手机没有问题，这是普惠化，依赖数字边际成本相对于工业经济时代要低得多。

　　3、分布式。宝洁的五大可以被李佳琦和薇亚打败，以前是分布式，以前分布式计算机系统，现在分布式的营销，生产制造、物流，一切都是分布式，以后的生产不再大的工厂里面生产，大家可以理解为什么3D打印这么看中，3D打印可以摆脱工厂的限制，在家里再一个小的厂方里面可以实现打印一辆汽车，3D打印在比较初级的阶段，但是未来可期。生产可以变成分布式。刚才销售已经分布式了。物流变成分布式了。将来未来的一切都分布式，将来需要大规模制造的东西会越来越少。包括组织方式围绕分布式去做。

　　围绕分布式一个后果和平台化，怎么样实现刚才销售的分布式，接了阿里巴巴这样一个平台，怎样分布式让每一辆滴滴的汽车接入到每一个滴滴的客户，这是分布式，依赖于滴滴这样的平台，未来有很多的平台，正是平台实现对于分布式功能的支持。原来有很多小的农贸市场，现在被一个统一电子市场取代，一个大的平台出现，所以是平台化的趋势。

　　平台化的发展会有多快，亚马逊2018年10月份市值超过万亿美金，全球第二个超过万亿美金的公司，阿里巴巴在2016年数字经济白皮书里面，预告2020年有出现市值超过万亿美金的市场，但是在2018年就实现了。预计2046年80%的全球贸易由小企业、个人倡导。

　　数字经济的颠覆性创新影响我们的方方面面。Andrew Yang他可能会拿到第四名，如果拿到第四名已经非常了不起的突破，为什么能拿到前第名，一开始大家觉得是一个笑话，他提了两个主张。发展人工智能。第二个主张因为有了人工智能大家不用干活，大家没钱挣，人工智能应该把人们养起来，要求美国政府给每个人每个月发1千美金。这是他提的两个主张，越来越多的人认可他的主张。

　　这是经济学人讲的人工智能怎么样影响我们的生活，到2025年AI每年将讲走14—33万亿美元的业务，知识型的员工工作被抢走。

　　哈佛商业评论发表人力资源部门将来再也不需要存在的，因为人工智能可以取代人力资源部门，有了数据就可以知道这些人从进企业那一天开始，我们知道怎么去培训他和培养他。我们的maketing也不需要，以前maketing都是大规模的投放，将来借助人工智能和数据的平台，来做自动化广告的投放，精准的投放。金融、会计行业都会被颠覆，区块链的出现。

　　在金融领域一些高科技公司，高盛是一家金融公司，我们说是一家科技公司，高盛有33000名员工，9千人是工程师和程序员，这个数目超过Facebook，所以看到这些巨头最聪明的人他们在往哪个方向转型。

　　我们在数字经济时代如何取得竞争优势，或者更好的生存？

　　1、数字化。所有的企业从现在开始就要注重要去做我的数字化，要把我的一切业务数字化，从我的关键业务开始，到我所有辅助的业务，所有的数据都要把它数字化，因为数字化之后才能找的背后的规律和价值，既是持续改进的基础又是创造新价值的源泉。物联网通过机器收集数据，确保数据是准确的，完整的，快速的归集到数据中台。

　　2、智慧化。邵健博士讲了两个方面知识挖掘，找到背后的规律，第二优化流程和决策，非常快速的优化，滴滴怎么样让车和用户在几秒钟之内实现匹配，快速的优化。

　　3、创新的思维与生态思维。要去考虑用技术去替代人力，线上服务如何做拓展和共生，包括新的物种产生，比如网红直播，共享单车以前没有相等得到的东西，虽然是没有相等得到的东西，始终围绕人最根本的需求，希望更高品质的生活，更便宜更高效的制造，所以要生态思维，需要构建平台，需要在平台上，如果做不了平台，怎么在平台上做好一棵小草，一朵小花，一棵小树都是要生存下去，怎么样做好一棵小草，把现在的事情精益求精做到最好。工匠思维。

　　在数字经济时代一定强调我们的社会责任，到了数字经济时代发现鸿沟越来越大，（图示）中间这张图美国从1996年到2018年GDP的增长率，GDP应该翻了四番，左边这张图美国中产阶级的年收入从1996年到2008年年收入基本没有规划，GDP增长的钱都要右边这张图，1%手中的财富集聚越来越多，所以被平台性的公司赚取大部分的利润。马云说他的阿里巴巴要做102年的企业，凭什么你做102年的企业，也许一个浪潮，像美国人靠投票，香港人靠暴动，法国人靠暴动就把你的企业给干掉，所以在座的大企业一定要有社会责任感，怎么样把我们得到的盈利反馈给社会，是很重要的一件事情。

　　最后，希望大家勇敢、愉快在数字经济大潮中游泳。谢谢大家！

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责任编辑：陈永乐