游林辉：肇庆供电局智慧转型思路是一个引领两个平台

南方电网广东肇庆供电局游林辉

　　新浪财经讯 12月17日消息，由中国企业联合会、中国企业家协会主办的“2019中国智慧企业发展论坛”今日在浙江省德清国际会议中心举办。主题为“智能自主 全面赋能”。南方电网广东肇庆供电局游林辉出席并发表演讲。

　　谈到肇庆供电局智慧转型总体思路，游林辉表示，针对区域面积非常大等痛点难点，肇庆供电床开创提出“一个引领、两个平台”智慧转型思路，全面开展企业数字化转型和建设，以技术创新促管理变革。

　　其中，一个引领是指用党建引领促进各项工作的开展，构建战略落地体系，促进管理优化，促进高质量发展，党建从组织、思想决策方面引领，减少内耗，通过科技手段提高生产效率，减轻员工的烦琐生产负担。

　　以下为文字实录：

　　游林辉：各位来宾大家下午好。

　　我是来自广东肇庆供电局游林辉，很高兴来达美丽的德清和大家分享我们的案例。创智肇电，促进企业管理模式和组织形成的片个，创智肇电也是数字化转型的平台，通过探索智慧路径，计划员工创新活力为企业带来转变。

　　发言分成三个部分：

　　一、介绍肇庆供电局智慧转型的背景，第二介绍转型的总体思路，第三分享创新成果。

　　肇庆供电局的总体介绍，企业面临的难点痛点问题，服务的用户接近200万户，供电人口450万人，设备线路长度接近4千公里，变电站有120座。

　　在传统供电模式下就肇庆供电局而言面临很多痛点难点的问题，一方面肇庆区域面积非常大，相当于广东深圳、珠三角、佛山加起来的之和，同时在山区，条件非常艰苦，山区这几年投入和电网建设这一块比较欠缺。同时广东的气侯天气非常恶劣，肇庆是天气最高的区域之一。在输电领域、便点领域，市场营销领域，从传统的模式来看面临非常大的痛点、难点的问题。

　　第二部分简单介绍一下智慧转型总体的思路，针对刚才分析的痛点难点，肇庆供电床开创提出一个引领，两个平台智慧转型开展思路，全面开展企业数字化转型和建设，以技术创新促管理变革，总体思路一个引领，两个平台为载体，用党建引领促进各项工作的开展，构建战略落地体系，促进管理优化，促进高质量发展，党建从组织、思想决策方面引领，减少内耗，通过科技手段提高生产效率，减轻员工的烦琐生产负担，一个引领，两个平台的发展路径确定了党建引领，统筹两个平台的建设方向，使两者有效服务企业的目标，推进党建引领不断完善，成立整体的闭环。

　　跟大家我局在智慧转型过程中取得重要的成果，

　　包括体系化的顶层设计成果，三个创新的实践案例。肇庆局机遇一个引领两个平台的总体思路，全类型+网格化的供电服务模式取得一系列的成效，通过试点应用验证完善我们的体系和更新机制，在综合能源的领域产生共建。

　　在落地体系里设计构建包含图书表侧一系列的方法和工具，向企业各级单元和人员传达的内容，找到自身的定位和价值，构建业务的一级、二级、三级蓝图，对痛点、难点进行分析，制定解决的措施，通过业务梳理，使各部门进一步掌握业务的全貌，动态续编业务指导书和作业指导书，指导各层级人员并优先的进行，编制节点说明书和各位观察表，在整个企业管理过程中及时管控，同时编制岗位的责任风控手册，使每一个岗位的管理界面清晰，责任明确，业务风险清楚。

　　创智肇电的顶层设计，设计完成供电企业智慧业务的总体框架，按照业务空间和人力三个维度进行设计，其中业务维度根据企业的价值链划分成价值链，服务保障，资源配置，党建监督，组织架构的智能对应，以及智能穿戴设备等多个智能的单元，构建一系列智慧应用场景，提供数智感，智慧决策，智慧执行。

　　在工业企业智慧框架下，描述构成智慧脑的系统。

　　决策指挥中心为例作为说明，在各专业中心业务单元大数据支撑的基础上作为决策中枢对全局范围的业务进行态势的整合，以可视化的大屏展现方式向决策者提供信息，实现风险识别自动化和管理决策的智能化。

　　接下来和大家分享一下肇庆供电局在一个引领两个平台的创新案例。

　　人机协同的书店管理模式，实现误认机为核心的智能技术。目前的总里程达到80万公里，形势杆塔数达到3万基次，总飞行架次2.5万架次，围绕无人机的全面应用，率先利用无人机目前全国最大规模的输电线路的杆塔和三维的可视化档案，实现主配网，总结一套无人机内部的自主培训，建立起全国首个无人机管理，大数据分析等功能于一体的现代航空管理中心。

　　以无人机为核心的技术研发与全面应用，从组织模式到管理模式的变革，基于线路的全覆盖，从艰苦的生产环节中解脱出来，大数据的应用极大的提升，实现输电业务的管理和快速化的响应。

　　第二个案例“工程师+工匠+资源配序组”的设备全生命周期管理模式，实现设备全生命周期流程再造。管理模式变革后具体的业务流转围绕着资产规划，资产建造，资产运维，报备的环节，计划+执行的层级责任落实，设备运维，实现资源的优化配置。

　　设备工程师+工匠+资源配序组的模式，通过研发设备状态监测中心，充分发掘大数据的价值，为各个环节提供数智化、智能化的支撑。设备状态动态跟踪，设备缺陷智能管理，报告方案的智能管理。

　　全能型网格供电服务创新实践，为客户创造价值的使命，被动接受用户问题向主动优化服务转变，形成与网格化考核评价指标为指引，业务指导书作业指导书为主线，PDCA地方管理为目标的长效机制，在供电服务对象网格化管理的基础上，打造一专多能的复合型台区经理队伍。低压作业场景化、标准化。实现运维人员零违章，工作零差错，设备零缺陷，服务零投诉。未来主推互联网服务渠道，将传统的营业厅转变为智慧体验的服务厅。

　　全能型网格服务构建了一准对外，需要强大的后台技术支撑，通过研发供电服务指挥平台，客户更贴近为原则，大数据分析应用为基础，全面整合调度研配，需求传导的顺畅高效，服务资源的集中调度，核心业务闭环管控，服务质量全面评价，服务信息集约发布供电服务指挥中心，对于新模式客户服务能力和应用管控能力提供技术支持。

　　一方面通过数字化智能化的技术提升生产力，通过管理模式的变革解决企业痛点难点的问题，为云大物智移等新技术的应用提供应用条件。

　　肇庆供电应始终坚持“一个引领，两个平台”为发展路径，创造智慧的条件，通过性的变革创新抓住智能化的发展机会，实现企业数字化转型，助力粤港澳大湾区。刚才很多专家的汇报专题给我们很大的启发，今后我们在探索智慧企业的道路上会进一步的和大家沟通交流，也请大家多帮助和指导。

　　发言完毕，谢谢！

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责任编辑：陈永乐